Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiro

Prestar suporte a clientes com dúvidas gerais sobre os produtos ofertados no e-commerce, fornecendo informações e esclarecendo questionamentos para facilitar a decisão de compra.
- Auxiliar clientes que já realizaram a compra, respondendo a dúvidas relacionadas a entrega, garantia e resolução de problemas, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.
- Analisar os motivos pelos quais os clientes abandonaram os carrinhos de compras e utilizar técnicas de vendas para converter esses abandonos em vendas, aumentando a taxa de conversão.
- Prospectar e cadastrar afiliados em plataformas como TikTok, Instagram, etc., estabelecendo parcerias e fornecendo suporte inicial para maximizar o potencial de vendas através desses canais.
- Manter um relacionamento contínuo com afiliados, respondendo a dúvidas gerais e sugerindo melhorias para a exposição da marca, visando aumentar a conversão de vendas através dos afiliados.
- Revisar e organizar as artes montadas pelos clientes para os tapetes, ajustando possíveis erros ou fazendo melhorias para garantir a qualidade de impressão, e deixando tudo pronto para o próximo dia útil.
- Manter controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas, com antecedência.
- Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;
- Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação e no repasse para troca de turno, solicitando serviços de manutenção quando necessário bem como observar os procedimentos de segurança na operação e uso apropriado dos EPIs;
- Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- e-commerce (preferencial)

  • Analista Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente.Cargo: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar |...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Analista de Suporte em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte de 1º nível para dúvidas. Melhorias em sistemas e infraestrutura. Atendimento remoto para instalação e manutenção de computadores e atualização de softwares. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.. É oferecido contrato...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, t rata-se de empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento,  na busca de um profissional para atuar como  Analista de Suporte ao Cliente Jr....

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, t rata-se de empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento,  na busca de um profissional para atuar como  Analista de Suporte ao Cliente Jr....

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico E Atendimento A Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Beaudio Informática Tempo inteiro

    We are on the lookout for a reliable Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente to join our experienced team at BeAudio Informática in Joinville, SC.Growing your career as a Full Time Analista de Suporte Técnico e Atendimento a Cliente is a promising opportunity to develop productive skills.If you are strong in critical thinking, project...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Jr.Convidamos...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

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  • Analista Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente. **Cargo**: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar....

  • Analista Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    IMPRESCINDíVEL INGLêS OU ESPANHOL AVANçADO/ FLUENTE. Ensino Superior Completo. Experiência com atendimento a clientes, Acompanhamento de pedidos no sistema SAP. Acompanhar todo o processo de fabricação desde colocação de pedido até logística de entrega ao cliente. **Cargo**: ANALISTA SUPORTE AO CLIENTE - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: A combinar....

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, t rata-se de empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento,na busca de um profissional para atuar comoAnalista de Suporte ao Cliente Jr. Convidamos...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 18 horas

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte N3

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil G4 Soluções em RH Tempo inteiro

    Administrar servidores Microsoft ,Switches, roteadores e Access Point; Criar VLANs, roteamento, regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius; Administrar redes físicas e lógicas de computadores; Implementar redes de computadores; Prover suporte técnico, orientar e treinar os usuários; Atender pronta e...

  • Analista de Projetos Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo BasherResponsabilidades e atribuições:A...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente Pleno em Joinville para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar suporte aos clientes via Chat, Telefone e Chamado (Ticket). Realizar suporte para o time interno Gofind. Responsável por detalhar as ocorrências para o time de desenvolvimento (N2). Criar documentação / FAQ para uso no...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Que tal fazer parte dessa transformação?  Buscamos uma pessoa para liderar o nosso time de Suporte, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas em atender nossos clientes; assumindo a posição de Analista de Suporte Pleno.   Responsabilidades: Responder a solicitações de suporte de clientes por e-mail, chat ou...