Estagiário de Atendimento Sac

3 meses atrás

Sao Paulo, Brasil ECOMMERCE LTDA Tempo inteiro

Somos uma empresa de comércio online. Atuamos dentro dos maiores marketplaces (Mercado Livre, Amazon Shein, Shopee, Magalu), e estamos em busca de um profissional para fazer parte do nosso quadro de colaboradores na função de Estagiário de Atendimento SAC - CHAT.

**Horário de trabalho**: A vaga tem um horário das 8h00 às 13h00.

**Local de trabalho**: A empresa está localizada no Bairro Brás, em São Paulo - SP. A vaga é 100% presencial, portanto, é necessário residir ou ter facilidade de deslocamento para essa região.

**Responsabilidades**:

- Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas sobre produtos e serviços.
- Lidar com reclamações de clientes de forma cortês e eficiente, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
- Registrar e acompanhar os problemas dos clientes em nosso sistema de atendimento ao cliente, garantindo que todas as interações sejam devidamente documentadas e resolvidas.
- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos, promoções e políticas da empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
- Atuar em conjunto com setor de RMA para solucionar os problemas de forma eficiente, visando a satisfação do cliente sempre levando em consideração o custo benefício da solução para a empresa.
- Trabalhar em equipe com outros membros do departamento de atendimento ao cliente para garantir um serviço de qualidade consistente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de e-commerce.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente e habilidade para aprender a usar novas ferramentas e softwares.

**Habilidades**:

- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e cortês.
- Empatia e paciência.
- Orientação para o cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a um ambiente dinâmico.
- Habilidades de organização e multitarefa.
- Organização e atenção aos detalhes.

Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente e está buscando uma oportunidade em um e-commerce em crescimento, essa vaga pode ser ideal para você. Aguardamos seu currículo e esperamos conhecê-lo(a) em breve

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus
- Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

- Tem acesso fácil para chegar no Brás? Explique de forma simples o trajeto.

  • Técnico de Atendimento SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Estagiário SAC é responsável por atender aos clientes e fornecedores, identificar e resolver problemas, e suportar as atividades de apoio ao SAC.Atividades:Atendimento B2B e B2C de ofertas e companhas promocionais;Identificar, analisar e solucionar problemas;Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de...

  • Operador de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    **Cargo**: Representante de Call Center SAC **Tipo de trabalho**: Tempo integral **Descrição do trabalho**: **Responsabilidades**: Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. Crie tíquetes para problemas e...

  • Operador de Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    **Cargo**: Representante de Call Center SAC **Tipo de trabalho**: Tempo integral **Descrição do trabalho**: **Responsabilidades**: Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. Crie tíquetes para problemas e...

  • Estagiário Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Técnico de Atendimento SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Estagiário em nossa equipe de Atendimento ao Cliente (SAC). O candidato selecionado será responsável por:Atender às solicitações dos clientes por meio de plataformas de atendimento, como Reclame Aqui e Fale Conosco;Identificar e resolver problemas de forma eficaz;Conduzir e...

  • Atendimento Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil J.MACEDO ELETRONICA LTDA Tempo inteiro

    **RECEPCIONISTA SAC** **Atividades**:Atendimento ao cliente por telefone e chat, abrir ordem de serviço, pré análise do produto, conferência de documentos para atendimento ao cliente, reclamação e observações caso se faça necessário, realizar testes nos produtos, entrar em contato com os clientes para aprovação de orçamento, passar...

  • Atendimento Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil VIDA EM GRAOS COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS, IMPORTACAO E EXPORTACAO EIRELI Tempo inteiro

    **ESTAMOS** **CONTRATANDO** **Atendente SAC** **Descrição da Vaga**: CLT Contornar situações difíceis no atendimento **Requisitos**: Ensino médio Completo Experiência em atendimento ao cliente Ter conhecimento em produtos alimentícios será um diferencial **Benefícios**: Vale Refeição Vale Transporte Convênio (após período de...

  • Estagiário Sac

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Bartender Store Tempo inteiro

    Auxiliar em toda rotina da área. Acompanhar qualidade dos atendimentos SAC prestados, fornecer melhor tratativa para o cliente e empresa. Acompanhar plataformas de atendimentos e acompanhar os atendimentos, garantindo que todos os clientes sejam atendidos de forma rápida e qualitativa. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior Vale Transporte

  • Estagiário Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de...

  • Estagiário Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...

  • Estagiário Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hyperativa Tempo inteiro

    ATIVIDADES Atendimento B2B e B2C de ofertas, companhas promocionais e outros através de plataforma de atendimento (Ex. Reclame Aqui, Fale Conosco, Sprinklr e outros); Identificar, analisar e solucionar problemas; Identificar, conduzir e diferenciar diferentes níveis de solicitações; Identificar e direcionar demandas em relação a soluções de problemas...