Gerente de Relacionamento com Cliente

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil GTO RH Tempo inteiro

SOBRE A EMPRESA:
Empresa renomada e consolidada no setor de energia elétrica localizada em Goiás, com uma trajetória de sucesso reconhecida pela excelência na prestação de serviços e pelo compromisso com a qualidade e a sustentabilidade. Possui a missão de fornecer energia elétrica de forma segura, confiável e acessível para a população.

Além disso, tem um compromisso com a responsabilidade social e ambiental, buscando constantemente reduzir seu impacto no meio ambiente, promovendo ações de conservação e eficiência energética.

SOBRE A VAGA:
OBJETIVO:
Implementar e manter normas e procedimentos em todos os canais de atendimento.

ATIVIDADES:

- Manter os clientes com alto nível de satisfação.
- Identificar e criar soluções para as necessidades dos clientes.
- Fazer a gestão da Central de Atendimento via Telefone.
- Fazer a gestão das Agências de Atendimento (presenciais e móveis).
- Fazer a gestão do processo de Ligação Nova e Universalização.
- Conduzir as reuniões do Comitê de Atendimento.
- Certificar Lojas de Materiais de Construção para fornecer o padrão de fornecimento adequado.
- Fazer a gestão do Atendimento Corporativo.
- Manter os indicadores de arrecadação e cobrança dos Clientes Corporativos dentro da visão da alta direção.
- Fazer a gestão do processo de negociação de consumo não registrado.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

- Superior Completo na área de Humanas, Exatas ou afins
- Pacote Office Intermediário
- Disponibilidade de mobilidade
- CNH Categoria B
- Vasta experiência com gerência

ATUAÇÃO 100% PRESENCIAL com trabalho misto, sendo uma parte administrativa e outra em campo.

**Local**: Luziânia - GO

Horário de atuação: 09:00h às 18h:00h



  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    GERENTE DE RELACIONAMENTO Responsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o objetivo de satisfação...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    GERENTE DE RELACIONAMENTO Responsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o objetivo de satisfação...


  • Brasilia, Brasil CONTROLLER ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Relacionamento com o cliente ou um Responsável pelo sucesso do cliente ou um vendedor interno. É aquele funcionário que terá a missão de ser a ponte do pôs venda ate que cliente esteja completamente inserido na nossa empresa. Contratação CLT ou PJ Salario + Comissão **Funções**: - Reuniões de boas vindas com clientes novos - Pesquisas NPS...


  • Brasilia, Brasil INSTITUTO SANRIRE Tempo inteiro

    **Vaga para CRC (Consultor de Relacionamento com Clientes) - Captação de Leads em Clínica de Odontologia e Estética Facial** **Descrição da Vaga**: Nossa clínica de Odontologia e Estética Facial está em busca de um(a) CRC (Consultor de Relacionamento com Clientes) focado na captação de leads. Se você possui excelente comunicação, é proativo e...

  • Analista Ii

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos junto ao jurídico...

  • Analista Ii

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje - Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil CENTRAL SICOOB UNI Tempo inteiro

    **Descrição**: - Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo clientes PF, PJ e digital, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente,...


  • Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsável pela gestão da unidade local, responsável por construir relação de confiança com nossos clientes e parceiros, por gerir a equipe, acompanhando e orientando sobre os procedimentos corretos. Responsável também pelo processo de venda dos serviços por meio de negociações pertinentes, com o objetivo de satisfação e fidelização dos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil MP Tempo inteiro

    A Empresa Ramos e Silva está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente esta pode ser uma oportunidade perfeita para você. **Como Consultor de Negócios, você será responsável por**: - Se relacionar com a empresa que o Banco Santander...


  • Brasilia, Brasil MB Consultoria de Relacionamento Governamental Tempo inteiro

    Nectawork contrata profissional de Relações Governamentais para a empresa MB Consultoria de Relacionamento Governamental e Institucional. Contratamos: 1 vaga Consultor (a) para Relações Governamentais Perfil: Liderança, autonomia, dinamismo e organização, que se adapte a mudanças, preze pelo bom relacionamento e trabalho em equipe. Atribuições:...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Fabrica e comercio de biscoito American Cookies LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Desenvolver estratégias de gestão para alavancar o faturamento e a quantidade de clientes. Expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade. Atingir os objetivos de venda, realizando treinamentos, motivando, orientando e dando feedback para a diretoria. Garantir altos níveis de satisfação dos clientes. Administrar de forma...


  • Brasilia, Brasil SICOOB UNICENTRO NORTE BRASILEIRO Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gerenciar a carteira de clientes de alta renda, buscando a fidelização e satisfação dos mesmos; - Realizar visitas e reuniões com os clientes, apresentando soluções financeiras personalizadas; - Elaborar relatórios de desempenho da carteira de clientes, analisando indicadores e propondo melhorias; - Coordenar a equipe de...


  • Brasilia, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento; - Gerenciar a carteira da cooperativa, garantindo a satisfação e fidelização dos cooperados; - Identificar oportunidades de negócios e novas parcerias; - Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e...


  • Brasilia, Brasil SICOOB EXECUTIVO Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos comerciais com clientes e parceiros; - Identificar oportunidades de negócios e novos clientes; - Desenvolver estratégias de vendas e marketing para aumentar a base de clientes; - Gerenciar e acompanhar o processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio; - Realizar análises...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil KREDIT Tempo inteiro

    Buscamos profissionais, exclusivamente do gênero feminino, com experiência como GERENTE DE CONTAS em Banco, para atendimento à clientes PJ de alto padrão. **Principais atividades**: - Comercialização de soluções financeiras; - Prospecção e atendimento de clientes PJ (Grandes Contas); - Gerenciamento de carteira de clientes; - Levantamento e...

  • Gerente Comercial

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: - Definir perfil, contratar e gerir a equipe comercial; - Elaborar a estratégia de prospecção e venda dos produtos e serviços; - Estabelecer metas e implementá-las construindo indicadores de desempenho; - Manter-se atento ao comportamento dos concorrentes e novidades do mercado que possam afetar sua área de atuação; - Realizar...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    A Combinar Requisitos: Ensino Médio Completo; - Disponibilidade total de tempo; - Experiência de no mínimo 1 ano com gestão de loja (gerente ou subgerente); - Necessário residir no BRAZLÂNDIA - Conhecimento em CONFECÇÃO - Será um diferencial; - Facilidade de comunicação e fluência verbal; - Relacionamento interpessoal para trabalhar com público...

  • Gerente de Loja

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Ensino Médio Completo; - Disponibilidade total de tempo; - Experiência de no mínimo 1 ano com gestão de loja (gerente ou subgerente); - Necessário residir no BRAZLÂNDIA - Conhecimento em CONFECÇÃO - Será um diferencial; - Facilidade de comunicação e fluência verbal; - Relacionamento interpessoal para trabalhar com...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Amzn Servicos de Varejo do Bra Tempo inteiro

    Ensino superior completo; - Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição, etc; - Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean (como, quando, quem); - Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente; - Inglês intermediário (para utilização...