Customer Succes Sênior

Há 1 mês

Cascavel, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Customer Success Sênior** altamente qualificado(a) para liderar iniciativas de relacionamento com clientes e expandir nossa presença em novas áreas de atuação. Você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções, construindo relacionamentos duradouros e promovendo oportunidades de crescimento e expansão.

**Responsabilidades**:

- Executar estratégias para aprimorar a experiência do cliente, garantindo alta taxa de retenção e satisfação.
- Atuar como ponto focal de contato com clientes estratégicos, estabelecendo relacionamentos sólidos e de longo prazo.
- Identificar oportunidades de expansão e upsell, trabalhando em conjunto com equipes de vendas e produto para oferecer soluções adequadas às necessidades dos clientes.
- Analisar e monitorar métricas de sucesso dos clientes, propondo melhorias contínuas no processo de atendimento e no ciclo de vida do cliente.
- Facilitar treinamentos e capacitações para clientes, garantindo o uso eficiente das soluções e o alinhamento com os objetivos de negócio.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e implementar feedback dos clientes em atualizações de produtos e processos.
- Participar da criação de estratégias de engajamento, garantindo que os clientes se sintam valorizados e que novas oportunidades sejam exploradas.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em Customer Success ou áreas correlatas, com foco em relacionamento e expansão de negócios.
- Histórico de sucesso em gestão de clientes de grande porte e em ambientes B2B.
- Habilidade em identificar oportunidades de expansão de negócios e contribuir para o crescimento da receita da empresa.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa, com foco em resultados.
- Conhecimento de métricas de sucesso do cliente e experiência com ferramentas de CRM.

**Diferenciais**:

- Experiência em mercados dinâmicos ou com soluções SaaS.
- Conhecimento em metodologias ágeis e análise de dados para otimização do sucesso do cliente.

  • Customer succes sênior

    Há 1 mês

    CASCAVEL, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success Sênior altamente qualificado(a) para liderar iniciativas de relacionamento com clientes e expandir nossa presença em novas áreas de atuação. Você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções, construindo relacionamentos duradouros e promovendo oportunidades...

  • Senior Software Engineer

    3 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    About the Job:We are seeking a talented Senior Software Engineer to join our team. As a Backend Developer, you will be responsible for designing, developing, and testing cloud-based software applications. Your primary focus will be on ensuring high-quality, scalable solutions that meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Design, develop, and test...

  • Senior Software Engineer

    3 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    About the Job:As a Senior Software Engineer in our Backend Development team, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining scalable and efficient backend systems. Your expertise will help us build robust and secure software solutions that meet the needs of our customers.Responsibilities:Design and implement backend systems using Java...

  • Property Specialist, Senior

    3 meses atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

    The Property Specialist, SeniorThe Property Specialist, Senior will be based at one of three Amentum sites in Iraq and serve the Operations and Maintenance Support Services (OMSS) contract in support of the U.S. Department of State. This position, under general supervision, will ensure that Government property is properly identified and tracked from...

  • DNU – Health Care Assistant

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Spire Yale Hospital Tempo inteiro

    Overview JP Medicals Recruitment, a leading NHS healthcare recruitment agency, is currently recruiting a dedicated DNU - Health Care Assistant with HCPC registration to work in regular and flexible shifts at Spire Yale Hospital . Enjoy working with a leading recruitment agency with exclusive benefits, competitive pay, and top-class customer service. Job...

  • Project Manager

    2 meses atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

    Our vision aims to empower our clients by actively leveraging our broad range of services. With our global presence, we have career opportunities all across the world which can lead to a unique, exciting and fulfilling career path. Pick your path today! To see what career opportunities we have available, explore below to find your next career! The project...

  • Store Manager- Baghdad New Store

    3 meses atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday! We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

  • Department Head Fresh food – Baghdad New Store

    3 meses atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

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  • Department Head FMCG – Baghdad New Store

    3 meses atrás

    Região Geográfica Intermediária de Cascavel, Brasil Iqtalent Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday! We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...