Assistente Customer Experience Cx

2 semanas atrás

Franca, Brasil Lev Tempo inteiro

Como Assistente Customer Experience na Lev sua missão é garantir experiências excepcionais para nossos clientes, proporcionando atendimento personalizado e solucionando suas necessidades, visando a fidelização e satisfação. Suas responsabilidades serão:

- Oferecer atendimento ativo e receptivo através dos nossos canais (Ubots, Chat WB e telefone), proporcionando suporte e soluções personalizadas;
- Conduzir treinamentos para novos agentes e clientes;
- Manter materiais de apoio atualizados;
- Realizar análises identificando possíveis GAPS e potencialidades nos processos para implementar estratégias de melhoria.

Requisitos necessários:

- Formado(a) ou cursando ensino superior em áreas Administrativas, Comunicação e/ou Marketing;
- Habilidades intermediárias em Pacote Office, com ênfase em Excel;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Proatividade;
- Excelente comunicação verbal e escrita.

  • Assistente Customer Experience Cx

    4 semanas atrás

    Franca, Brasil Lev Tempo inteiro

    Como Assistente Customer Experience na Lev sua missão é contribuir positivamente na jornada dos clientes da empresa, garantindo um atendimento de qualidade, informações e treinamentos, com foco em proporcionar uma experiência humanizada de excelência e encantamento. Suas responsabilidades serão: - Realizar atendimento ativo e receptivo ao cliente...