Analista de Suporte de Ti Pleno

2 meses atrás


Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

Sua missão será garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo.

Quais serão suas atividades:

- Atendimento de incidentes, suporte end user;
- Atuação com autonomia/iniciativa;
- Capacidade de avaliação e tomada de decisão;
- Apoio na construção de processos e fluxos;
- Disseminação do conhecimento.

**Principais responsabilidades**
- Acompanhar a fila de atendimento e suporte;
- Foco na resolução técnica do incidente/ suporte;
- Realizar acionamento dos responsáveis quando necessário e troubleshooting com as equipes;
- Monitoração e Gestão de ambiente crítico de Alta Disponibilidade;
- Abertura, tratamento e encerramento de tickets;
- Gestão de incidentes Críticos;
- Gerenciamento SLA e criticidade;
- Apoiar na construção de procedimentos para a equipe de Nível 1, atualizar base de conhecimento;
- Possuir senso analítico;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Adequar soluções a necessidade do cliente;
- Conduzir sala de crise e incidentes críticos;
- Suporte End User;
- Suporte a dispositivos MDM
- Conhecimento no processo de implementação, configuração, atualização de apps;
- Criação de politicas / perfis;
- Gestão / concessão de acessos (usuários e grupos).
- Disponibilidade para atuação em Alphaville/SP 4x por semana;
- Disponibilidade para atuação em escala 5x2 - Horário das 08h ás 17h ou 14h ás 23h.
- Superior completo ou cursando em TI - (Redes de computadores /Análise de sistemas /Outros);
- Conhecimentos em ITIL;
- Conhecimentos em Windows;
- Familiaridade com linguagens de programação, como powershell ou python;
- Microsoft Office;
- Active Directory;
- Familiaridade com dispositivos android e iOS.

**Desejável**
- Conhecimento/experiência em MDM (Airwatch ou outra ferramenta de MDM);
- Conhecimento/experiência em SCCM.



  • Barueri, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte de TI para o turno da manhã em regime de escala. Trabalho em sistema Hibrido, tendo a necessidade de trabalho em alguns dias presencialmente. Necessário possuir idioma espanhol em nível avançado ou fluente. Será responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços. Primeiro...

  • Analista de TI

    2 meses atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil EXSEN. RECUPERACAO DE CREDITO E BPO. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA empresa EXSEN Excelência em Serviço está buscando um profissional capacitado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa organização....


  • Barueri, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno (Segurança da Informação) (Barueri - SP)Estamos procurando um Analista de Suporte Pleno (Segurança da Informação) para se juntar à um super cliente da Algar Tech em Barueri - SP, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior...


  • Barueri, Brasil Empresa de transportes Tempo inteiro

    Empresa de transportes admite Analista de Planejamento Financeiro Pleno em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elabora os relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho de áreas de negócio, dando suporte as áreas não-financeiras, orçamento, forecast e análises de cenário para dar suporte a tomada de decisão....


  • Barueri, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Nível 2** **Vaga presencial em Alphaville - SP** **Descrição da vaga**: Prestar suporte local com atividades como: - Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); - Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; - Instalação de software a ativação; - Visita a clientes para...

  • Analista de Suporte Ti

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Suporte TI **em** Barueri/SP**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das perguntas,...

  • Analista de Ti

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time - Barueri, SP **Analista de TI**: A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável...


  • Barueri, Brasil Dedalus SA Tempo inteiro

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! No Brasil, somos a DGS Brasil - Grupo Dedalus e estamos à procura de um analista de TI que será responsável por dar suporte adequado às soluções contratadas pelos clientes, proporcionando conhecimento,...


  • Barueri, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...


  • Barueri, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Analista de Processos de TI em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de software. Estruturação de apresentações claras e concisas dos processos mapeados. Colaboração estreita com equipes técnicas e de negócios para garantir a compreensão e implementação...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte atuando alocado na estrutura de um de nossos clientes. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários do escritório, provendo soluções de suporte e infraestrutura. **Responsabilidades**: - Abertura, acompanhamento e fechamento de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Barueri, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    contrata-se Analista de Suporte (Field) para prestar suporte técnico a usuários e clientes, realizando análises e solucionando problemas em hardware e software por chamados, remoto ou in loco. Responsabilidades instalações, configurações e manutenções em equipamentos e sistemas de TI, diagnóstico e solução de problemas técnicos, testes de...

  • Suporte de Ti

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Instalar e manter a maioria dos sistemas; identificando e resolvendo problemas; Realizando as modificações nas instruções de operações de operação em vigor; Adaptando, a fim de prover suporte e técnico, na sua área de responsabilidade, para a área de tecnologia e informática e/ou usuários externos; Realizar a manutenção de equipamentos...


  • Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A NAVA está em busca de uma  Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!  Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos...


  • Barueri, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A NAVA está em busca de uma  Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!  Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos...


  • Barueri, Brasil Delaware Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional da área de TI que tenha habilidade em lidar com pessoas para fazer o link entre o Brasil e outros países. Essa pessoa será responsável em manter os equipamentos em ordem, suportando a operação do Brasil, fazendo as configurações necessárias, suporte a usuários (pacote office, acessos aos sistemas internos, rede, criação...

  • Analista de Dados Pleno

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 757**Título da vaga**: - Analista de Dados Pleno (Híbrido)**Local**: - Barueri, SP**Nível Profissional**: - Pleno**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Banco de Dados**Descrição**: - realizar acompanhamento das rotinas de publicação das informações do time de operações, diagnóstico de possíveis problemas e revisão do...


  • Barueri, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

    Elaboração de documentos/procedimentos técnicos; Vivência (AD, DNS, GPOs, Permissionamentos, Linux, Virtualização (Vmware); Configuração de Switchs, Vlans, Windows Server;  Diferencial: AZ-900, CCNA ou CompTIA Network+. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo ou cursando; Vivência na área de TI. **Informações...


  • Barueri, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Com quase 30 anos de experiência em entregas para 100% do território nacional, somos líderes no atendimento ao pequeno, médio e-commerce e gigantes do varejos. Também traçamos caminhos que permitem operações complexas de indústria e governo. Vaga: Analista de Suporte II Vaga temporária com chances de efetivação. Analista responsável pela...


  • Barueri, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    **Venha ser um Scaler!** Quem somos? Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes. Trabalhamos para que as pessoas...