Analista de Qualidade

1 semana atrás


Sorocaba, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

Vaga: Analista de Qualidade Júnior - Foco em Experiência do Cliente -SOROCABA Venha integrar nosso time e atuar com foco na monitoria e melhoria contínua da experiência do cliente. Se você tem um olhar analítico, gosta de avaliar processos e busca impactar positivamente a jornada do cliente, essa vaga é para você Responsabilidades: - Monitorar e avaliar ligações, garantindo que as interações estejam alinhadas aos padrões de qualidade e que a experiência do cliente seja sempre priorizada. - Realizar monitorias de qualidade em contatos telefônicos, chats e outros canais de atendimento. - Aplicar feedbacks construtivos para as equipes, buscando sempre a melhoria no atendimento e satisfação do cliente. - Acompanhar de perto os indicadores de qualidade e sugerir ações de melhoria, com foco na experiência do cliente. - Implementar metodologias de desenvolvimento contínuo e aplicar melhorias com um olhar analítico sobre os processos. - Realizar auditorias de contatos, identificando oportunidades de otimização e alinhamento com as melhores práticas. Requisitos: - Ensino superior completo ou em andamento. - Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. - Habilidade de comunicação clara e objetiva. - Interesse e vontade de contribuir com o desenvolvimento contínuo da experiência do cliente. Diferenciais: - Experiência anterior em monitoria de qualidade ou áreas relacionadas. - Conhecimento em ferramentas de monitoria e auditoria de contatos. Se você é apaixonado por melhorar processos e garantir uma experiência de atendimento excepcional, queremos conhecer você Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale Refeição
- Day off
- Parceria com faculdades
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- parceria com escola de inglês


  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás


    Sorocaba, Brasil Fabrica de equipamentos de sinalização audiovisual Tempo inteiro

    Fabrica de equipamentos de sinalização audiovisual admite Analista de Qualidade em Sorocaba (Alto da Boa Vista). Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos com as especificações técnicas e as normas da indústria. Realizar inspeções e testes de qualidade nos equipamentos durante todo o...


  • Sorocaba, Brasil Empresa de Publicidade Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade admite Analista de Garantia de Qualidade em Sorocaba. Realizar análise de requisitos, incluindo todas as fases e estágios de teste de software.Assumir a propriedade dos projetos de controle de qualidade atribuídos desde o início até à entrega.Executar planos eficazes para controle de qualidade, revisão e auditorias, entregando...

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás


    Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabrica de equipamentos de sinalização audiovisual admite Analista de Qualidade em Sorocaba Alto da Boa Vista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade para garantir a conformidade dos produtos com as especificações técnicas e as normas da indústria. Realizar inspeções e testes de...


  • Sorocaba, Brasil Indústria automotiva Tempo inteiro

    Indústria automotiva admite Analista de Qualidade Pleno em Sorocaba. Realizar auditorias de qualidade em processos e produtos para garantir o cumprimento de normas e padrões de qualidade. Analisar e interpretar dados de desempenho de qualidade para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Desenvolver e implementar planos de ação corretiva e...


  • Sorocaba, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Qualidade Júnior - Foco em Experiência do Cliente -SOROCABAVenha integrar nosso time e atuar com foco na monitoria e melhoria contínua da experiência do cliente. Se você tem um olhar analítico, gosta de avaliar processos e busca impactar positivamente a jornada do cliente, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Monitorar e...


  • Sorocaba, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica admite Analista de Garantia de Qualidade em Sorocaba. Realizar a revisão completa da qualidade das traduções.Colaborar com a equipe de gerenciamento de projetos para esclarecer os parâmetros do projeto.Manter comunicação efetiva com fornecedores globalmente para corrigir erros encontrados.Implementar melhorias de processo...


  • Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria automotiva admite Analista de Qualidade Pleno em Sorocaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar auditorias de qualidade em processos e produtos para garantir o cumprimento de normas e padrões de qualidade. Analisar e interpretar dados de desempenho de qualidade para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Desenvolver...


  • Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica admite Analista de Garantia de Qualidade em Sorocaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a revisão completa da qualidade das traduções. Colaborar com a equipe de gerenciamento de projetos para esclarecer os parâmetros do projeto. Manter comunicação efetiva com fornecedores globalmente para corrigir erros...

  • Analista de Qualidade

    3 meses atrás


    Sorocaba, Brasil NOVAQUEST Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Qualidade Jr - Foco em Tratativa de Reclamações | Sorocaba Você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer fazer a diferença na experiência dos clientes? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Analista de Qualidade Jr com foco em tratativa de reclamações para integrar nosso time em Sorocaba. Principais...


  • Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade admite Analista de Garantia de Qualidade em Sorocaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar análise de requisitos, incluindo todas as fases e estágios de teste de software. Assumir a propriedade dos projetos de controle de qualidade atribuídos desde o início até à entrega. Executar planos eficazes para controle de...

  • Analista de qualidade

    1 dia atrás


    Sorocaba, Brasil Gnix rh Tempo inteiro

    Assegurar a adequação, atualização, controle de distribuição da documentação e implementação do SGQ. Participar e controlar as atividades de ações corretivas e preventivas, análise das causas, determinação das ações, acompanhamento da implementação e análise da eficácia, para a melhoria contínua dos processos inerentes ao SGQ....

  • Analista de Pcp

    6 meses atrás


    Sorocaba, Brasil Hidrolabor Laboratório de Controle de Qualidade Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios**: - Realizar acompanhamento da produção e fazer análise da capacidade produtiva dos setores; - Realizar inventário mensal nos setores produtivos; - Suporte no mapeamento dos processos que resultem na maximização de recursos e aumento de eficiência, qualidade e ganho econômico; - Monitorar volumes de perdas, controles e...


  • Sorocaba, Brasil Indústria Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Controle de Qualidade Sênior em Sorocaba (Iporanga). Manter a documentação da qualidade (plano de controle, catálogos de defeitos, sistema de calibração, inspeções em geral). Realizar assistência de qualidade à manufatura. Aplicar ferramentas da qualidade na solução de problemas na manufatura. Suportar cotações e...


  • Sorocaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Controle de Qualidade Sênior em Sorocaba Iporanga para atuar em Tempo integral, A combinar.. Manter a documentação da qualidade (plano de controle, catálogos de defeitos, sistema de calibração, inspeções em geral). Realizar assistência de qualidade à manufatura. Aplicar ferramentas da qualidade na solução de...


  • Sorocaba, Brasil MERCADEO INTERACTIVO GCR, S.A. DE C.V. Tempo inteiro

    Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr. - Catalent - SPDescrição do trabalho'Responsável pelas análises físico-químicas e microbiológicas de matérias-primas, produtos acabados, análises de água, análises de limpeza de equipamentos e demais rotinas do Laboratório Fisico-quimico e Microbiológico.Amostragem e análise de validações de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Als Life Sciences Tempo inteiro

    O nosso time de encantadores de pessoas contam com um analista de qualidade sensorial para garantir a excelência em nossas avaliações e análises. **Responsabilidades e atribuições**Conduzir avaliações sensoriais com painel treinado; Conduzir treinamentos em diversas categorias com o painel; Analisar e tratar os dados obtidos nas avaliações;...


  • Sorocaba, Brasil MERCADEO INTERACTIVO GCR, S.A. DE C.V. Tempo inteiro

    Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr. - Catalent - SP Descrição do trabalho'Responsável pelas análises físico-químicas e microbiológicas de matérias-primas, produtos acabados, análises de água, análises de limpeza de equipamentos e demais rotinas do Laboratório Fisico-quimico e Microbiológico.Amostragem e análise de validações de...


  • Sorocaba, Brasil LOGSUP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Na LogsUp, somos um operador logístico que desafia o convencional. Comprometidos em entregar excelência aos clientes, trilhamos um caminho sustentável, levando a sério nosso compromisso social e ambiental. Combinamos tecnologia e inovação para otimizar processos, contando com uma equipe capacitada alinhada às estratégias modernas do mercado. Junte-se...


  • Sorocaba, Brasil Grapho rh Tempo inteiro

    Analista de Controle de Qualidade SêniorInformações da VagaDescriçãoFORMAÇÃO: Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.CONHECIMENTOS: Excel Avançado e Power BI. Desejável conhecimento em IATF 16949:2016-interpretação e auditoria interna (ISO 19011). Conhecimento em VDA 6.3:2023, Core tools (para fins de...

  • Analista de Testes

    1 semana atrás


    Sorocaba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Testes em Sorocaba. Desenvolver planos estratégicos para os esforços de teste. Desenvolver e implementar estruturas de automação de teste, que visem a qualidade geral do sistema. Fornecer liderança técnica e apoiar a criação de testes complexos.