Técnico de Suporte Ii
Há 1 mês
Oi, tudo bem?
Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações
Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação
**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:
- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:
- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.
**NOSSOS VALORES**
**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.
**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.
**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.
-
Analista de Suporte I e Ii
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroSuporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...
-
Técnico de Suporte Ii
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...
-
Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...
-
Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil MA Soluções em Tecnologia Tempo inteiro**Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Jr.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de soluções. -...
-
Técnico Monitoramento Ii
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiroFamília de Cargo: Manufacturing- Unidade de negócios: Pulp & Paper - Service- Localização: Porto Alegre, RS, BR- Local de trabalho: Ribas do Rio Pardo/MS- Tipo de localização: Customer Location- Tipo de contrato: Permanente- Descrição: - Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente....
-
Técnico Monitoramento Ii
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil ANDRITZ AG Tempo inteiroFamília de Cargo: Manufacturing- Unidade de negócios: Pulp & Paper - Service- Localização: Porto Alegre, RS, BR- Local de trabalho: Ribas do Rio Pardo/MS/BR- Tipo de localização: Customer Location- Tipo de contrato: Turno Integral- Descrição: - Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro**Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. - Atuação com Impressoras e instalação de sistemas. - Suporte a usuários por VPN e/ou...
-
Técnico de Suporte de Nível Ii
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Office Tecnologia Tempo inteiro**Description**: **Atribuições e responsabilidades do cargo**: Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI; Suporte a clientes presencial e remoto; Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI; Configuração de equipamentos e servidores; Serviços relacionados a redes e Internet; Metas de...
-
Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiroSalário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil - SERVIÇO DE TECNOLOGIA E MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiroModelo de Trabalho: Presencial - Realizar atendimento de suporte técnico ao cliente. - CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...
-
Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Green Card Tempo inteiro**Visamos alguém com conhecimentos na área tecnológica e em **sistemas computacionais, que possuam conhecimento em transações financeiras e que possa dar um suporte ao usuário de forma eletrônica, prestando um bom atendimento e buscando solucionar as solicitações abertas em nossos canais da melhor forma possível.** **Se você se identifica com a...
-
Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiroAtendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...
-
Técnico de Suporte
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil CGRH Consultoria e Gestão de Recursos Humanos Ltda. Tempo inteiroAtender e solucionar problemas técnicos dos nossos colaboradores; - Gestão de acessos e equipamentos; - Manutenção dos equipamentos e quando necessário acionar o suporte externo; - Gerenciar o software de inventário; - Instalação e solução de problemas de software. Requisitos e qualificações - Proficiência em Windows e Linux, incluindo...
-
Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil NEW LIFE TELECOMUNICAÇÕES Tempo inteiroTer um bom conhecimento de Informática. Principais tarefas: Suporte técnico por telefone, suporte via WhatsApp, acesso remoto, abertura de chamados, ativação de clientes, configuração de ONU e Roteadores... Necessário experiência na área. Tipo de vaga: Tempo Integral Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Estágio / Trainee Salário:...
-
Técnico de Suporte
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários...
-
Técnico Segurança Trabalho II
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ANDRITZ Tempo inteiroTodos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso? Porque somos apaixonados e amamos o que fazemos! Estamos na vanguarda das tecnologias de engenharia do futuro, com soluções que garantem o sucesso de nossos clientes em setores-chave que estão moldando o futuro do...
-
Técnico Segurança Trabalho II
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil ANDRITZ Tempo inteiroTodos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso? Porque somos apaixonados e amamos o que fazemos! Estamos na vanguarda das tecnologias de engenharia do futuro, com soluções que garantem o sucesso de nossos clientes em setores-chave que estão moldando o futuro do...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...
-
Analista de suporte pleno ii
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiroNascemos para eliminar barreiras, descomplicar e resolver problemas de infraestrutura de TI. Esta ideia foi a base para os primeiros passos em 2010, quando as tecnologias de computação em nuvem surgiam no mercado. Ao fazer parte do nosso time, o Analista de Suporte Técnico atuará no atendimento ao cliente e registro das solicitações, prestando...