Analista de Atendimento

3 semanas atrás


Indaiatuba, Brasil UpOut - Terceirização Financeira Tempo inteiro

Empresa de BPO Financeiro, busca Analistas de Atendimento ao Cliente, com conhecimento FINANCEIRO, pois será o elo entre o cliente e a equipe de operacional financeira, e deve garantir que a troca de informação e a comunicação entre eles sejam as mais proveitosas possíveis.

As responsabilidades do cargo são:

- Bom relacionamento com o cliente,
- Saber resolver problemas imediatos,
- Habilidade em comunicação e argumentação,
- Resolução de conflitos,
- Acompanhamento de processos gerados no atendimento.

As principais funções são:

- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões, elogios e reclamações
- Acompanhar se os processos operacionais foram efetuados dentro do SLA contratado com o cliente.
- Monitoramento de indicadores de eficiência e implementação de melhorias no processo
- Análise de atendimentos via WhatsApp, garantindo a execução correta de procedimentos
- Levantamento sobre as necessidades do cliente
- Registro das demandas dos clientes e encaminhamento para o setor operacional
- Elaboração de relatórios sobre as atividades mensais
- Participação em treinamentos
- Lançamento de dados de clientes no ERP Financeiro referentes aos contratos
- Elaboração de planilhas de controle e acompanhamento

Precisa ter:

- Experiência na área financeira (Contas a Pagar e Contas a Receber);
- Pró-atividade
- Ser análitico
- Formação técnica ou superior formado ou cursando nas área de Administração, Contabilidade ou Gestão Financeira.

**Modalidade de atuação: 100% no escritório em Indaiatuba, essa vaga não é híbrida e nem home office.**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Microsotf Excel (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Data de início prevista: 02/01/2025


  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)

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    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

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    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

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    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)

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    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

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    1 semana atrás


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    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EC)


  • Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EK)

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    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)


  • Indaiatuba, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)

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    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...

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    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)

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    4 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo kse Tempo inteiro

    Atuará como analista de atendimento.Beneficios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Grupo kseTerceirização de mão de obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...


  • Indaiatuba, Brasil Organização neves barreto Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: O Analista de Atendimento - SAC - Será responsável por atender e solucionar dúvidas, reclamações e demandas dos clientes relacionadas aos empreendimentos e serviços oferecidos pela construtora. O profissional atuará diretamente com o atendimento pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de problemas de...