Especialista Helpdesk

**A **Empresa**
- Multinacional Suíça.

**Descrição da vaga**
- Fornecer suporte diário de 1º e 2º nível para hardware e software relacionado ao EUC (incluindo suporte de hardware e software, telefonia terrestre e móvel e impressoras);
- Espera-se que trabalhe em rotação num padrão de turnos que permita a cobertura total da janela do mercado
- Auxiliar na preparação de apresentações de reuniões e chamadas de videoconferência;
- Preparação na preparação de novos ingressantes, incluindo PC, telefones, conexão de rede e criação e gerenciamento de conta AD;
- Instalar, configurar e manter hardware e software de estações de trabalho (sistema operacional e aplicativos como Windows 10, Office 2019, Bloomberg, Reuters Eikon, MarketView e suplementos de escritório, etc.);
- Gerenciar Iphone, computadores, impressoras, scanners e outros hardwares;
- Acompanhar e manter a implantação de aplicações via SCCM (não exclusivo, conhecimento é uma vantagem);
- Apoiar e interagir em uma equipe MIS internacional;
- Será obrigado a trabalhar além do horário comercial normal quando necessário e estar de plantão, se necessário

**Perfil desejado**
- Requisitos obrigatórios: Ser profissional com experiência geral em TI e inglês;
- Sistema utilizado: sistemas que envolvem tecnologia.