Analista de Atendimento

3 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Ipiranga Tempo inteiro

**Já pensou em trabalhar na Ipiranga?**:
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.

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**O que a gente espera de você?**:

- Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
- Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
- Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
- Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
- Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê
- Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
- Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
- Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer

**Responsabilidades e atribuições**

**Quais serão suas responsabilidades e desafios?**:
Será o responsável pelo ATENDIMENTO a clientes internos e externos. Deverá também realizar reports internos sempre que identificar desvios de SLAs na operação. Incluindo:

- Propor ações mediante os cenários que minimizem os impactos para os clientes e acompanhar a execução dessas ações;
- Garantir a execução, o fluxo e suas etapas nos tempos definidos;
- Realizar análises para otimizar processos, propondo plano de ação, executar os planos com as áreas envolvidas e acompanhar os resultados obtidos, de forma a melhorar o nível de serviço para os clientes;
- Realizar comunicações efetivas com a área comercial e com os pontos focais internos das áreas envolvidas;
- Ser ponto focal para esclarecimento de dúvidas e apoio em diversos cenários.

**Requisitos e qualificações**

**O que você precisa ter para conquistar essa posição?**:

- Graduação completa;
- Domínio pacote Office - especialmente Excel e Power Point;
- Conhecimento de Power BI;
- Resiliência;
- Senso de urgência;
- Capacidade analítica;
- Relacionamento interpessoal;
- Disponibilidade em estrutura de prestador de serviços;
**Informações adicionais**

**O que a gente te oferece?**:
Horário flexível

Vale Refeição

Plano de Saúde e Odontológico

Auxílio filho com deficiência

Previdência privada

Reembolso medicamento (parceiros SEI)

Reembolso oftalmológico (parceiros SEI)

Bolsa de estudos para graduação (parceiros SEI)

Cesta natalidade

Gympass

Seguro de Vida

Programa de Remuneração Variável

Adicional por tempo de serviço

Desenvolvimento constante

Plano de carreira

Empresa cidadã

Universidade corporativa

Assistência Funeral

Shiatsu

Espaço de Descompressão

Happy Hour

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

Nós somos a Ipiranga, uma marca brasileira, amada e reconhecida Facilitamos a jornada de mobilidade e o dia a dia das pessoas. Nosso propósito é** abastecer a vida em movimento.** Estamos sempre em movimento para te acompanhar. Por isso, queremos** **ser um** parceiro na sua jornada**, e não estamos falando só de combustível.** **Como **lugar completo, **oferecemos soluções para motoristas** **que abastecem em nossos postos, caminhoneiros, pedestres, ciclistas e até pets.** **Nosso estilo é** diverso, **gostamos de** mudança, **valorizamos** agilidade, autonomia **e temos** sede de aprendizado.**

**Nosso compromisso com o ESG**

A cultura sustentável na Ipiranga é uma prática diária do nosso time para as tomadas de decisões. Um exemplo disso, é que, desde 2013, somos signatários do Pacto Global, principal agenda de Sustentabilidade e carbono neutro.

Link para nosso **_relatório de ESG_**: clique aqui

**#Diversidade que nos move**

Como inovação, diversidade e inclusão caminham juntos, incentivamos e promovemos mais equidade e pluralidade nos nossos times. Investimos na construção de um ambiente inclusivo e de respeito à diversidade. Aqui, competência não tem gênero, raça, orientação afetiva-sexual, idade ou deficiência. A diversidade favorece o ambiente inovador

**Seja quem for, seja você

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Avenida Paulista).

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Empresa de tradução, interpretação e similares Tempo inteiro

    Empresa de tradução, interpretação e similares admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...

  • Analista de Atendimento

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Analista de Atendimentos. VAGA CLT **Local**: ICATEL, Freguesia do Ó, Zona Norte **Horário**: Segunda a quinta das 08h às 18h / Sexta das 08h às 17h Salário de R$ 1.696,82 Assistência médica com custo; Cartão farmácia Restaurante e estacionamento no local. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.696,00 por...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Fábrica de instrumentos e materiais para uso médico e odontológico Tempo inteiro

    Fábrica de instrumentos e materiais para uso médico e odontológico admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Centro de Saúde e Beleza Tempo inteiro

    Centro de Saúde e Beleza admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Itaim Bibi).Realizar a oferta da avaliação, tendo foco em metas e resultados.Atuar com atendimento ao paciente, por telefone, whatsapp ou bot, realizando agendamento de consultas em sistema, de acordo disponibilidade dos clientes.Identificar as necessidades dos clientes e...

  • Analista de Atendimento

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes, primeiro contato com áreas internas e externas. Analista de Atendimento1Vale transporte - Vale refeição - Cesta básica. **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência com atendimento ao cliente ou áreas correlatas.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ESTIMA INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO LTDA Tempo inteiro

    **TEMOS VAGAS: Analista de Atendimento para a Clínica Seven - Unidades nos bairros Cidade Jardim e Jardim Paulista/SP.** A Clínica Seven é uma clínica renomada e especializada em emagrecimento. Se você é uma pessoa determinada, autoconfiante, com sede de crescimento e que gosta de atender pessoas que buscam por tratamentos e estética essa...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Ter mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços de arquitetura Tempo inteiro

    Empresa de serviços de arquitetura admite Analista de Atendimento em Guarulhos.

  • Analista de Atendimento

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Setor de pré vendas - consultoras as analistas irão realizar o pré filtro, para induzi-lo ao contato com a consultora de vendas desta forma consegue realizar o agendamento para a consultora de vendas, utilizando o sistema de agendas, para que o clienta faça a compra do tratament, após realizar a compra do tratamento volta para analista de atendimento...

  • Analista de processos pleno

    Há 3 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Ensino superior completo, com formação em Gerenciamento de Processos, Engenharia, Administração, Processos Gerenciais, Economia, Ciências Atuariais, Ciência da Computação, Física, Matemática, Estatísticas ou áreas correlatas. Principais responsabilidades: Uma pessoa Analista Pleno de Processos tem um papel crucial na otimização e melhoria...

  • Analista de Atendimento

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento**: - Faixa Salarial: R$ R$ 2.009,00 por mês;- Quantidade de Vagas: 01Experiência em Procedimentos Operacionais do Pós-Vendas; Curso Técnico ou Superior Completo em Administração ou Áreas Correlatas; Salário: R$ 2.009,00 por mês + Benefícios; **PARA REGIÃO DE DIADEMA **- SP** **WhatsApp**: 11 98420-7390

  • Analista de Atendimento

    4 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento**: - Faixa Salarial: R$ R$ 2.009,00 por mês;- Quantidade de Vagas: 01Experiência em Procedimentos Operacionais do Pós-Vendas; Curso Técnico ou Superior Completo em Administração ou Áreas Correlatas; Salário: R$ 2.009,00 por mês + Benefícios; **PARA REGIÃO DE DIADEMA **- SP** **WhatsApp: 1197868-1000/ 1198420-7390