Control Desk
Há 3 dias
A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento
Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.
Nesta posição, você atuará em nosso time Comercial em nossas frentes de Saúde e Ensino Superior Massa né?
**Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente**
**Responsabilidades e atribuições**
- Na posição de Control Desk você terá as responsabilidades abaixo:
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Acompanhamento do discador automático;**:
- ** Monitorar em tempo real as filas de vendas, avaliando o desempenho e a qualidade do discador desde o momento da saída até a entrega na Posição de Atendimento (PA);**:
- ** Elaborar relatórios detalhados que acompanhem os Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) de vendas, proporcionando informações valiosas para embasar processos decisórios;**:
- ** Adotar e aprimorar constantemente os procedimentos operacionais padrão, promovendo eficiência e excelência nas práticas da rotina;**:
- ** Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos existentes**
**Requisitos e qualificações**
- ** Ensino Superior Cursando;**:
- ** Experiência prática em construção de dashboards no Power BI;**:
- ** Conhecimento avançado em Excel e Power Point;**:
- ** Conhecimento básico em linguagem SQL;**:
- ** Familiaridade com ferramentas como Olos/Takeblip será considerado diferencial;**
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte
- Cuidamos da sua saúde Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
- Benefícios para as mamães: Auxílio creche.
- Academia para todos com TotalPass - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 2000 academias.
- Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas: temos um Programa de Participação nos Resultados.
- Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós graduação. Além de desconto em instituições parceiras
A **+A Educação** é uma **_edtech_** de ensino superior e profissional** que habilita a transformação digital de seus parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Está presente em mais de mil instituições de ensino superior (IESs), contribuindo para impactar mais de 3,5 milhões de alunos.
Atende integralmente as necessidades de IESs, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporciona uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais super avançadas que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações.
**Mas, afinal o que nos torna um Great Place to Work?**
- Apresentamos um propósito forte e inspirador, trabalhar em um setor tão nobre como a educação e a saúde é motivo de muito orgulho.
- Temos uma sede moderna e inteligente, com espaços colaborativos, jardim e cafeteria.
- Valorizamos o desenvolvimento das pessoas: ciclo de talentos, desconto em cursos de instituições parceiras, biblioteca digital e física, e cupom para compra de livros no nosso e-commerce.
- Promovemos um ambiente aberto a inovação e vemos o erro como aprendizado
- Juntos somos mais fortes e por isso criamos um ambiente favorável a feedback e troca de conhecimento.
**Quer encontrar vagas no nosso time de Tecnologia?** **Acesse**:maisaedu-tech.gupy.io/
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Analista de Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Sem informação Já...
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Analista De Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador.A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20.Sem informaçãoJá tenha...
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Analista de Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Já tenha atuado como Control Desk **Jornada de trabalho** De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Carga...
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Analista De Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAcompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador.**Requisitos**Já tenha atuado como Control Desk**Jornada de trabalho**De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20.Carga...
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Auxiliar de Control Desk Junior
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 4400**: **Auxiliar de Control Desk Junior em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 2 horas**: Atividades a serem desenvolvidas: Preparar mailings qualificados para vendas ativas, garantindo a precisão e relevância dos dados. Realizar extração, importação, filtragem e segmentação de dados, aplicando regras de negócio para otimização...
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Analista de Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...
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Analista De Control Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador.A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk.Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...
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Analista de Control Desk
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos** Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30...
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Analista De Control Desk
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador.**Requisitos**Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...
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Analista de Control Desk
Há 13 horas
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. **Requisitos**: **Requisitos**: Já tenha atuado como Control Desk. **Escolaridade**: Não informado **Jornada**: **Jornada de...
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Control Desk
Há 15 horas
Porto Alegre, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Nesta posição, você atuará...
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Analista Suporte Help Desk
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil ANDREAS STIHL AG & Co. KG Tempo inteiro**Propósito**: Responsável pelo serviço de atendimento aos usuários (helpdesk) envolvendo necessidades de hardware e software, visando assegurar a qualidade dos serviços e os prazos estabelecidos. **Responsabilidades**: - Manter e criar processos e procedimentos relacionados ao Help Desk, bem como métricas de atendimento relacionadas; - Inventário...
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Atendimento Help Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro**Atribuições**: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial) = > Atendimento telefônico; = > Abertura de chamados; = > Fazer cotações de peças; = > Controle de materiais técnicos; = > Controle de agendas dos técnicos; = > Dar suporte ao coordenador de operações; = > Controle de pendência e encaminhar as demandas para os...
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Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Help Desk (CFTV) - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: Empresa multinacional consolidada no mercado busca Técnico de Help Desk para atuar em seu time de CFTV. - Resolver problemas de mau funcionamento e/ou eventos de...
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Atendimento Help Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial) = > Atendimento telefônico; = > Abertura de chamados; = > Fazer cotações de peças; = > Controle de materiais técnicos; = > Controle de agendas dos técnicos; = > Dar suporte ao coordenador de operações; = > Controle de pendência e encaminhar as demandas para os...
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Atendimento Help Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial) => Atendimento telefônico; => Abertura de chamados; => Fazer cotações de peças; => Controle de materiais técnicos; => Controle de agendas dos técnicos; => Dar suporte ao coordenador de operações; => Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos; =>...
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Atendimento Help Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro**Atribuições**: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial)= > Atendimento telefônico;= > Abertura de chamados;= > Fazer cotações de peças;= > Controle de materiais técnicos;= > Controle de agendas dos técnicos;= > Dar suporte ao coordenador de operações;= > Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos;= >...
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Atendimento Help Desk
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial)=> Atendimento telefônico;=> Abertura de chamados;=> Fazer cotações de peças;=> Controle de materiais técnicos;=> Controle de agendas dos técnicos;=> Dar suporte ao coordenador de operações;=> Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos;=> Gerenciamento...
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Técnico de Help Desk
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro**Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: Empresa multinacional consolidada no mercado busca Técnico de Help Desk para atuar em seu time de CFTV. - Resolver problemas de mau funcionamento e/ou eventos de lentidão que forem detectados em qualquer componente de hardware e de software que compõem o sistema...
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Gerente de Help Desk
Há 13 horas
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados; Coordenar e...