Analista de CRM

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Haytek Tempo inteiro

Estruturar a implementação do ciclo de vida e jornada do cliente no sistema de CRM e garantir a eficácia do funil de vendas;
Definir estratégias de fidelização e reativação de clientes;
Desenvolver planos de ação estratégicos em parceria com a equipe comercial para alavancar as vendas;
Identificar oportunidades de melhorar o mix de produtos na base de clientes;
Planejamento estratégico e construção do calendário de ações;
Desenvolver fluxos automatizados e réguas de comunicação com foco em conversão e relacionamento;
Planejamento, elaboração e execução de ações do calendário do varejo e datas de oportunidade, com base em negociações de produtos, estoques, margens e atratividade junto;
Atuar na estruturação e gestão de campanhas de E-mail Marketing e WhatsApp;
Configurar, testar e executar disparos de E-mail Marketing e WhatsApp;
Em conjunto com a área de BI, acompanhar o resultado das campanhas, avaliando as principais métricas dos canais;
Entender o público-alvo e jornada do usuário dos diferentes produtos da empresa;
Criar funis de vendas e acompanhar os resultados;
Colaborar com a equipe comercial para entender as necessidades, metas e objetivos;
Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação e direcionamento mais eficazes, visando aumentar a eficiência das campanhas e o

sucesso das vendas;
Aprimorar e otimizar as campanhas com base nos resultados, fazendo testes A/B;
Analisar evolução dos KPIs, gerar insights e identificar oportunidades de melhorias de

performance de acordo com as métricas do negócio;
Acompanhar manutenção e higienização de bases em conjunto com as equipes: Comercial, BI e TI;
Aplicar esforços para melhoria contínua dos canais, compartilhando regularmente os resultados de desempenho, as melhores práticas e os principais aprendizados com as partes interessadas;
Promover ajustes de layout em peças HTML (junto com a designer) e efetuar automação delas com elementos dinâmicos (junto com TI);
Atendimento a clientes internos;
Apoiar o Planejamento anual de marketing;
Relacionamento com fornecedores;
Gestão de programas de relacionamento e premiação.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$4.300,00 - R$4.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário


  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: GESTÃO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM),Gestão de Relacionamento CRM,Gestão de vendas e CRM,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 08h às 18:00h; segunda-feira a sexta-feira. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa**: Grande...

  • Analista Júnior de CRM

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil DERMAGE Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Estamos procurando um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe de marketing. O Analista de CRM será responsável por gerenciar e otimizar todas as atividades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM) da empresa, com o objetivo de melhorar o envolvimento do cliente, a retenção e a...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SUPER ZONA SUL Tempo inteiro

    Descrição: O Analista de CRM será responsável pela interações com todos os setores da empresa, para serem encontradas as melhores soluções de automação de relacionamento com os clientes. O profissional deverá encontrar soluções estratégicas de comunicação e marketing, aumentando a presença da marca e gerando mais receita para a empresa....

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ARCOFOODS Tempo inteiro

    Esse profissional será responsável por desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Igt Group Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno CLT terceirizado **Salário**: R$ 6.000,00 + benefícios (VR R$ 25,00/dia + VT + Plano de Saúde e odontológico (desconto de 20%) **Requisitos obrigatórios**: Graduação completa em Marketing, Administração, Publicidade ou Propaganda. Perfil data driven e analítico. **Responsabilidades e experiência em**: - Acompanhar e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Igt Group Tempo inteiro

    Analista de CRM CLT terceirizado por prazo indeterminado **Salário**: R$ 5.500,00 + benefícios (VR R$ 25,00/dia + VT + Plano de Saúde e odontológico (desconto de 20%) **Requisitos obrigatórios**: Graduação completa em Marketing, Administração, Publicidade ou Propaganda. Perfil data driven/ analítico com foco em comunicação. **Responsabilidades...


  • Rio de Janeiro, Brasil Igt Group Tempo inteiro

    Analista de CRM Pleno CLT terceirizado Salário: R$ 6.000,00 + benefícios (VR R$ 25,00/dia + VT + Plano de Saúde e odontológico (desconto de 20%) Requisitos obrigatórios: Graduação completa em Marketing, Administração, Publicidade ou Propaganda. Perfil data driven e analítico. Responsabilidades e experiência em: - Acompanhar e mensurar...


  • Rio de Janeiro, Brasil MSF - Escritórios Tempo inteiro

    **Descrição**: Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente. **OBJETIVO**: - Responsável por conduzir projetos de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    -Conhecimento no ERP Linx será um diferencial.-Necessário conhecimento intermediário em Excel- Preencher relatórios e fazer analises das campanhas de CRM com os principais KPIs necessários.- Programar a comunicação pelos canais E-mail, SMS e Whatsapp- Criar briefing de comunicação para o time de conteúdo- Criar segmentações e programar campanhas...

  • Analista de crm

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior concluída em Marketing & Comunicação;Experiência anterior em gestão e analise de CRM;Desejável especialização em CRM e conhecimento das ferramentas de Web Analytics eGoogle Analytics;Vivência com relatórios e acompanhamento de métricas;Perfil analítico;Data-driven: facilidade e habilidade com números, métricas e análises de...

  • Analista de CRM Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Raiz Educação Tempo inteiro

    O time de **Performance **está buscando um novo talento para atuar com os processos do **CRM Hubspot e BLIP**! **Responsabilidades e atribuições** - Cadastro e atualização da base de templates para o envio de mensagens automáticas (SMS e Whatsapp); - Ministrar treinamentos para a equipe comercial acerca dos processos da área de **Performance**; -...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Próxima parada: O Job dos Sonhos! Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: O Hurb é uma das maiores companhias de Tecnologia no setor de Travel Experiences do mundo e, com muito orgulho, desde 2011, realizamos o sonho de milhares de pessoas. Procuramos pessoas dedicadas e ágeis como você para nos ajudar a resolver desafios e transformar a experiência em reservas online. Somos uma empresa em que as...


  • Rio de Janeiro, Brasil Natural da Terra Tempo inteiro

    **Missão do cargo**: Responsável por report dos resultados das ações e promoções de CRM e indicadores de clientes para apoiar a CIA na tomada de decisão. **Quais são as principais responsabilidades**: - Realizar análises de dados para apuração de resultados de promoções, campanhas e ações pontuais de Marketing/CRM/Digital; - Responsável...

  • Analista de CRM Sr

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Natural da Terra Tempo inteiro

    Aqui você trabalha ao lado de pessoas inquietas todos os dias e inovadoras, estará em um ambiente profissional feito de trocas, que inspira as pessoas a atingirem seu maior potencial e alcançarem resultados incríveis. Qual é a sua Missão? - Realizar análises de dados para apuração de resultados de promoções, campanhas e ações pontuais de...

  • Analista de crm pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Ciências de Dados, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro;Conhecimento em SQL;Conhecimento de métricas de E-commerce e CRM é um diferencial;Conhecimento em Salesforce é super bem vindo;Como parte da...

  • Cvlb Analista de CRM Sr

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO CVLB Tempo inteiro

    **Como é trabalhar no GRUPO CVLB?** **Somos uma empresa inclusiva e diversa, cheia de** **oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído**. Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time! **Seguimos...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Road Tempo inteiro

    **Conheça mais a Road**: Somos uma agência de marketing digital especializada em ajudar empresas a alcançar seus objetivos de negócios através da estratégia digital. Oferecemos soluções personalizadas para cada cliente, utilizando as mais recentes tecnologias e metodologias para garantir que suas campanhas de marketing digital sejam efetivas e...

  • Analista de CRM e Projetos

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Médicos Sem Fronteiras Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Rio de Janeiro, RJ, BR (1 vaga) **Horário**: 9h às 18h **Modalidade de trabalho**: Híbrido **Contratação**: Efetivo - CLT **Nível**: Profissional Descrição e **Responsabilidades**: Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Monte Carlo Joias Tempo inteiro

    Inauguramos a nossa primeira loja em 1981 no Rio de Janeiro e, hoje, somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Juntos, somamos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e DAT. Temos como visão sermos reconhecidos como a melhor marca de joias do país, proporcionando uma...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Marketing - CRM Manipular a ferramenta de CRM;Sugerir campanhas segmentadas com objetivo de fidelizar e ampliar a base existente;Cuidar do crescendo em mktshare no mercado;Consultar diariamente o Sales Force (ou outra ferramenta de CRM que a companhia venha a disponibilizar) para análise de base de dados e geração de segmentações por perfil...