Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás


Franca, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

**??Contratação**: CLT + Benefícios

**??Local de trabalho**: Presencial - Ribeirão Preto

?? 01 vaga

**Missão do Cargo**:
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, implantação de serviços e administração das plataformas de tecnologia em ambiente de redes, telecom e firewall.

Quais são as funções?
- Realizar migrações de sistemas legados.
- Realizar integração de sistemas.
- Elaborar e implementar infraestrutura de TI em novos ambientes.
- Planejar e executar janela de manutenções preventivas.
- Prover suporte técnico no ambiente de redes, telecom e firewall, garantindo alta disponibilidade e performance.
- Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las.
- Realizar System Analysis e Rotinas Preventivas.
- Implantar novas soluções de acordo com as necessidades do negócio.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos na base de conhecimento.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções,

analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
- Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

**Requisitos Necessários**:
Vivência área de suporte e administração de infraestrutura de redes (Ethernet e Wireless).

Vivência em projetos de migração de ambientes e infraestrutura redes.

Vivência na área de telefonia IP.

Vivência na área de firewall.

Configuração de redes LAN

Roteamento de redes

SDWAN

BGP

802.1x

Conceitos de topologia de redes

Wireless (experiência com wifi Rukus é um diferencial)

Conceitos VOIP

Asterisk

Cloud Azure (Configuração de redes)

Firewall Fotigate

Windows Servers

Arquitetura de ambientes de data center

Zabbix

**Desejáveis**:
Certificado CCNA
Certificado CSSA
Certificado dCAP

**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico


  • Analista Fiscal Pleno

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    **Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não...


  • Franca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, incluindo treinamento, resolução de problemas e assistência na utilização dos sistemas de contabilidade.Orientação e Coleta de Informações: Auxiliar os clientes, orientando-os sobre procedimentos corretos e coletando informações relevantes sobre os problemas ou...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista Fiscal para escritório de contabilidade em Franca-SP. Profissional irá auxiliar na apuração e na declaração de impostos diretos e indiretos de empresas, realizar escrituração fiscal, (ICM, ICMS-ST, IPI, PIS, Cofins, ISSQN entre outros tributos, ter conhecimento em impostos, entre outras atividades pertinentes ao...


  • Franca, Brasil Vem para a Contabilidade da Bolsa Tempo inteiro

    Faça parte da Contabilidade da Bolsa, empresa especialista em tributação de renda. Confira nossa oportunidade para **Analista Comercial,** em** Franca - SP**. Essa oportunidade é para você que tem um raciocínio lógico, habilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, capacidade de concentração e organização. **Responsabilidades e...

  • Analista Operacional Jr

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Vem para a Contabilidade da Bolsa Tempo inteiro

    Faça parte da Contabilidade da Bolsa, empresa especialista em tributação de renda. Confira nossa oportunidade para **Analista Operacional Jr.,** em** Franca - SP**. Essa oportunidade é para você que tem um raciocínio lógico, habilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, capacidade de concentração e...


  • Franca, Brasil ANCORA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A. Tempo inteiro

    **Quem somos?** Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia. **Seus desafios**: - Gestão e negociação de contratos; - Compras em geral; - Reservas, passagens, aluguel carro,...


  • Franca, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável por analisar cadastros, consultar sites especializados, digitar propostas e formalizações e dar suporte ao setor de cobrançaRequisitos: Possuir experiência na áreaHorario: De segunda a sexta-feria das 08:30 as 18:00 e sabados intercaladosLocal de trabalho: Franca, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT...


  • Franca, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável por analisar cadastros, consultar sites especializados, digitar propostas e formalizações e dar suporte ao setor de cobrançaRequisitos: Possuir experiência na áreaHorario: De segunda a sexta-feria das 08:30 as 18:00 e sabados intercaladosLocal de trabalho: Franca, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente.Estar apto a resolver problemas técnicos.Realizar assistência para todas as áreas designadas.Orientação ao cliente com eficiência e precisão.Garantir que o cliente receba auxilio imediato nos padrões determinados.Realizar o planejamento das ações corretivas.Treinar e capacitar os usuários do sistema.Realizar...

  • Analista de Transportes

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa líder em e-commerce em parceria com a GI Group contrata: Analista de Transportes **Benefícios**: Vale refeição (32,00 por dia), vale transporte (o quanto precisar para ir e para voltar), Auxílio combustível no valor de 400,00 por mês caso opte ir de transporte próprio, assistência médica, assistência...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Rizatti Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte em atividades administrativas diárias. Organizar e manter documentos, arquivos e registros. Incluindo a criação, atualização e manutenção de bases de dados. Colaborar com diferentes departamentos, fornecendo suporte administrativo especializado conforme...


  • Franca, Brasil SMART QUÍMICA Tempo inteiro

    **Resumo das Atividades**: conduzir processos de recrutamento e seleção; dar apoio à gestão de cargos e salários; dar suporte às lideranças no que tange à gestão de pessoas, conduzir processos demissionais, fazer feedback junto às lideranças; propor ações de endomarketing; dar apoio e promover eventos e treinamentos internos. **Escolaridade**:...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Le-Set Tempo inteiro

    Atendimento dos clientes, - Monitorar as resoluções e designar os chamados não concluídos aos setores responsáveis, - Organizações de soluções de modo a otimizar o tempo dos chamados,


  • Franca, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino médio completo; Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e básico em rede; Boa comunicação; Bom relacionamento interpessoal; **Será considerado um diferencial**: Ensino superior ou técnico; Conhecimentos em Zabbix; Vivência na área como suporte técnico; Conhecimento básico em banco de...


  • Franca, Brasil Luizalabs Tempo inteiro

    **Endereço**:, -. **Como é o ambiente de trabalho?** Buscamos talentos que queiram assumir grandes desafios, que se identifiquem com eles e que estejam comprometidos com os objetivos e entregas do departamento e empresa. Admiramos profissionais que trazem novas idéias e visões, que não se contentam com a situação atual e que possuem energia para...


  • Franca, Brasil Avance Integradora de Estágios Tempo inteiro

    Atuar nos projetos como suporte à gestão; Auxiliar na implantação e desenvolvimento das metodologias de melhoria continua. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$700,00 por mês **Benefícios**: - Trabalho remoto - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Orientador Educacional

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Universidade de Franca Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e...

  • Analista Laboratorio Jr

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a liberação de resultado de exames...

  • Analista Laboratorio Pl

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Praticar todos os protocolos e rotinas da área, para um...


  • Franca, Brasil Universidade de Franca Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional!** Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a...