Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**

**VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.**

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED são**:

- Acompanhar e divulgar as métricas de experiência do cliente (NPS + CSAT + CES) para a diretoria IDOMED e pontos focais operacionais;
- Monitorar e analisar indicadores relacionados à experiência do aluno;
- Ser responsável pela governança das pesquisas de experiência do aluno garantindo o engajamento, comunicação e questionários assertivos;
- Analisar as pesquisas de NPS e satisfação - Construção, visibilidade e atuação junto às áreas de apoio, gerando transformação de processos e aumento da satisfação;
- Mapear Jornada da Experiência do Aluno (as is / to be) verificando pontos de contato com a Instituição, objetivando identificar e tratar os impactos no seu relacionamento;
- Atuar na governança do plano de ação, discutindo soluções e acompanhando as principais demandas, garantindo prazos e medindo os resultados;
- Elaborar guias e apresentações para treinamentos de centralidade no aluno, tom de voz, comunicação e programa de experiência da VP;
**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:

- Ensino Superior completo;
- Pacote Office (MS Word, Excel, Power Point) Básico;
- Certificação Customer Experience e Métricas da Experiência

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Office Montreal - Barra da Tijuca

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.

**Na YDUQS você vai encontrar**:

- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

O IDOMED - Instituto de Educação Médica é o encontro das escolas de Medicina da Estácio, FAMEAC, FAPAN e UniFacid, responsáveis por formar milhares de médicos por todo o Brasil, com mais de 20 anos de tradição.

Nosso trabalho está orientado para os desafios do futuro, tendo sempre a Medicina a serviço das pessoas. Contamos com um corpo docente altamente especializado e titulado, com laboratórios equipados, parceria com os principais hospitais e unidades de Saúde, com tecnologia aplicada à prática clínica. E, acima de tudo, com o cuidado humano.

São 14 unidades de ensino em nove estados do Brasil, mais de seis mil alunos e 130 unidades de Saúde parceiras para a prática clínica.

Temos o objetivo de levar ao mercado ainda mais excelência para o ensino médico. Por aqui, acreditamos que medicina se faz na prática.

**MISSÃO**

Educar para transformar.

**VISÃO**

**VALORES**

**Foco no aluno**

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.

**Senso de dono e resultado**

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.

**Qualidade**

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

**Pessoas**

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.

**Inovação e simplicidade**

O novo nos atrai, soluções simples também.

**Diversidade e ética**

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?**

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm **o aluno no centro da decisão**, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte **apropriação da cultura digital**, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

Temos um grupo de **alta liderança extremamente sênior e competente,** que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um **programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

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    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IDOMED Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista Sênior de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR - EXPERIÊNCIA DO ALUNO IDOMED NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior Temporária

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA **_PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR TEMPORÁRIA - PESQUISA_** NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o...

  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Pessoa Analista Sênior de Relacionamento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista de Relacionamento Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

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  • pessoa analista relacionamento sênior temporária

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR TEMPORÁRIA - PESQUISA NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização...

  • PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR TEMPORÁRIA

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR TEMPORÁRIA - PESQUISA NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...

  • Pessoa Analista Relacionamento Sênior Temporária

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA _PESSOA ANALISTA RELACIONAMENTO SÊNIOR TEMPORÁRIA - PESQUISA_ NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • Analista de Dados Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Dados Sênior para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades**: - Coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados para identificar tendências e padrões; - Desenvolver modelos preditivos e algoritmos de aprendizado de máquina para melhorar a eficiência e a precisão dos processos de negócios; - Trabalhar...

  • Analista de Sistema Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Se você adora código e quer atuar de maneira ágil e colaborativa no desenvolvimento de sistemas, esta é a oportunidade de fazer parte do time de Sistemas da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente (CRM/BPO) da América Latina.Somos uma equipe de desenvolvimento de sistemas que trabalha em um ambiente colaborativo, onde...

  • Pessoa Analista Comercial Sênior

    Há 7 dias

    Rio De Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA COMERCIAL SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

  • Analista Contábil Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de contabilidade admite Analista Contábil Sênior em Rio de Janeiro Jardim Botânico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o fechamento do custo médio e respectivas análises. Garantir que os estoques e o custo médio da Companhia estejam precificados de forma correta. Realizar atendimento a auditoria referente ao custo...

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Guanabara Tempo inteiro

    We are looking to hire an expert Analista Contábil Sênior to join our high calibre team at Grupo Guanabara in Rio de Janeiro, RJ.Growing your career as a Full Time Analista Contábil Sênior is a fantastic opportunity to develop competitive skills.If you are strong in teamwork, problem-solving and have the right personality for the job, then apply for the...