Analista de Relacionamento

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Delta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento, motivado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de atendimento ao cliente. Como Analista de Relacionamento, você será fundamental na garantia da excelência no serviço oferecido aos nossos clientes, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros. Responsabilidades: 1. Avaliação de Desempenho: Realizar avaliações meticulosas de interações entre os agentes de atendimento e os clientes. Identificar áreas de melhoria e fornecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho individual e da equipe. 2. Padrões de Atendimento: Desenvolver e manter padrões de atendimento ao cliente para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade. Colaborar com as equipes de treinamento para implementar as melhores práticas e atualizações necessárias. 3. Análise de Dados: Coletar e analisar dados relevantes para identificar tendências, lacunas no serviço e oportunidades de melhoria. Apresentar relatórios regulares destacando métricas-chave de qualidade e áreas de destaque. 4. Treinamento e Desenvolvimento: Colaborar no desenvolvimento de programas de treinamento contínuo para aprimorar as habilidades técnicas e interpessoais dos agentes. Facilitar sessões de treinamento conforme necessário. 5. Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, operações e gerência para implementar efetivamente melhorias identificadas. Requisitos: Experiência comprovada em funções de qualidade em atendimento ao cliente. Habilidades de comunicação oral e escrita. Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de qualidade e sistemas de CRM. ?Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição - R$ 35,00 por dia útil trabalhado, Vale Alimentação - R$ 243,00 mensal, (São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)? Adiantamento de refeições para viagens - (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar), Plano de saúde?Unimed - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Plano odontológico - 50% titular e 50% filhos até 18 anos, Vale Transporte, Auxílio educação - Baita incentivo aos estudos, Day-off de aniversário - Folga flexível, ?? Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00), Presente por tempo de casa, ? Seguro de vida?/ Auxílio funeral, Quick Massage, Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Consultor comercial

**Empresa**:
Delta
Desenvolvimento de softwares.

**Ramo**:
Informática/ Tecnologia (EK)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar



  • Porto Alegre, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO** - Porto Alegre Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar, encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar, analisar, encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento.Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Assistente/Analista de Cobrança e Relacionamento** **Local**: Centro/Porto Alegre Remuneração: R$2.250,00 + Insalubridade R$264 Insalubridade: R$264,00 Beneficios: VA: R$23,71 (dia) VA (sábado): R$30,00 (p/ sábado trabalhado de sobreaviso) VT Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: Realizar contato com clientes ativos...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil InDrive Tempo inteiro

    Sobre a vaga inDrive é um aplicativo internacional de transportes de passageiros, cargas e de corridas interurbanas, com sede na Califórnia. O banco de dados inDrive excede 200 milhões de usuários em mais de 710 cidades em 47 países. O inDrive é um dos Top 2 principais aplicativos de transporte de passageiros em todo o mundo por downloads!Estamos em...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Monitorar as ocorrências de diversos canais;analisar,encaminhar e acompanhar as ocorrências;monitorar,analisar,encaminhar e acompanhar os leads do Canal;responsável pela operação da Central de Relacionamento;realizar ações de marketing de relacionamento para Key Accounts,Dealers e clientes estratégicos;responsável pela execução de feiras e...


  • Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Analista de Relacionamento Pessoa Jurídica para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Buscar permanentemente melhorias aos processos da sua área de atuação; - Garantir o contato e relacionamento com cliente pessoa jurídica; - Realizar análises...


  • Porto Alegre, Brasil Todeschini S.A. Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos em busca de **Analista de Marketing de Relacionamento **que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades do **Setor de Marketing **e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Executar as atividades de manutenção cadastral conforme regulamentos - Operar os sistemas de inscrição, manutenção cadastral, concessão de benefícios e desligamento - Analisar e interpretar documentos - Acompanhar as solicitações de pareceres e prestar o suporte necessário para sua execução 3573,22 - Ensino superior completo - Vivência no setor...


  • Porto Alegre, Brasil HGB Seleção e Consultoria de Talentos Tempo inteiro

    Experiência em relacionamento com médicos, organizar escalas de trabalho, faturamento de produção médica e DP - (ponto eletrônico, fechamento de escalas.) Excel avançado. Disponibilidade de horários. Graduação em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar. Disponibilidade para viagens eventuais e escalas de trabalho nos finais de...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar as atividades de manutenção cadastral conforme regulamentos - Operar os sistemas de inscrição, manutenção cadastral, concessão de benefícios e desligamento - Analisar e interpretar documentos - Acompanhar as solicitações de pareceres e prestar o suporte necessário para sua execução **Requisitos** - Ensino superior completo - Vivência...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativas. A Combinar Requisitos: Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel,...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativas. **Requisitos** Requisitos: Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel,...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Recurso de glosa, pré-auditoria de contas, necessário ter experiência em gerenciar e negociar contratos de convênios médicos, demais rotinas administrativas. **Requisitos** Requisitos: Relacionamento interpessoal. Experiência em relacionamento com convênios. Superior incompleto/completo. Conhecimento em informática (Word, Excel,...

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Responsabilidades:- Será responsável pelo acompanhamento dos franqueados;- Participará de reuniões comerciais com gestor para aprender o processo de relacionamento e vendas;- Construir relacionamentos sólidos com clientes e garantir a satisfação contínua;- Monitorar o desempenho das franquias existentes e fornecer suporte para otimizar resultados;-...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Há mais de 58 anos inspiramos bem-estar e felicidade através da moda por todo o Rio Grande do Sul loja contrata Analista Comercial Necessário ter experiência na área comercial (atendimento ao cliente, prospecção e negociações)Segmento Loja de Moda ( Vestuário)Requisitos: Ensino médio completoExpertise na área comericalEmpresa oferece salário...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Há mais de 58 anos inspiramos bem-estar e felicidade através da moda por todo o Rio Grande do Sul loja contrata Analista Comercial Necessário ter experiência na área comercial (atendimento ao cliente, prospecção e negociações)Segmento Loja de Moda ( Vestuário)Requisitos: Ensino médio completoExpertise na área comericalEmpresa oferece salário...


  • Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiro

    **sobre o olist** Somos um time com o propósito de empoderar o comércio. Viver o varejo é entender que o tempo é outro, é dinâmico e que exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o futuro é incerto, e que quem arrisca e toma decisões difíceis sai na frente. Assim buscamos abraçar a complexidade do mercado e entregar soluções...


  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de Cobrança e Planejamento** **Local: Porto Alegre/RS** Remuneração:R$3.250,00 + insalubridade **Horário**:segunda à sexta-feira - Sábados alternados: sobreaviso VA R$24,62 + VT +Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. **Responsabilidades Principais**: Participar da evolução do CRM Participar de negociações e...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Relacionamento e negociação com convênios médicos, gestão de contratos de convênios médicos, pré-auditoria de contas hospitalares e demais rotinas de faturamento e administrativas. Salário compatível com a função; Requisitos: Experiência em faturamento no ramo hospitalar. Vivência em negociações com convênios. Carga...


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Relacionamento e negociação com convênios médicos, gestão de contratos de convênios médicos, pré-auditoria de contas hospitalares e demais rotinas de faturamento e administrativas. **Requisitos** Requisitos: Experiência em faturamento no ramo hospitalar. Vivência em negociações com convênios. **Jornada de trabalho** Horário a...


  • Porto Alegre, Brasil Fabiane Vareira Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de Fidelização (Pós-venda) **Local**: Centro, Porto Alegre/RS Remuneração: de 3.250,00 a 5k **Horário**: comercial de segunda a sexta e sábados alternados de sobreaviso-remoto Pré-requisitos: Experiência comprovada em cobrança e relacionamento com cliente; Experiência com definição de réguas de cobrança e retenção;Experiência...