Analista de Suporte Sênior

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço.

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe dinâmica e apaixonada pelo turismo, com experiência em fornecer suporte técnico de alto nível em um ambiente relacionado ao setor de turismo (Consolidadora, Operadora e produtos relacionados).
Este profissional será responsável por garantir a operação contínua e eficiente dos sistemas e tecnologias de nossa empresa, contribuindo diretamente para a experiência positiva de nossos clientes.

**Principais Atribuições**:
**Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico de nível sênior para usuários internos e externos, resolvendo problemas técnicos complexos e fornecendo orientações detalhadas. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a reservas online, sistemas de reservas de hotéis, pacotes turísticos, etc. Colaborar com outros departamentos para identificar e solucionar problemas sistêmicos.

**Gestão de Sistemas**: Administrar e manter os sistemas de reserva, garantindo alta disponibilidade e desempenho otimizado, implementar atualizações e melhorias nos sistemas existentes para melhorar a eficiência operacional.

**Treinamento e Desenvolvimento**: Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos para as equipes internas, garantindo que todos os usuários compreendam os sistemas e processos. Fornecer orientação e apoio contínuo para usuários, ajudando-os a utilizar efetivamente as ferramentas disponíveis.

**Colaboração e Comunicação**: Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração eficiente dos sistemas, manter uma comunicação clara e regular com os stakeholders para informar sobre atualizações, problemas resolvidos e melhorias planejadas, entre outras atividades pertinentes.

**Requisitos e Qualificações**:
Experiência comprovada em suporte técnico (negócio e sistêmico) no segmento do turismo;
Conhecimento em sistemas de reservas online, plataformas de hotéis e pacotes turísticos;
Habilidades avançadas em diagnóstico e resolução de problemas técnicos/negócio (TourCode);
Ter habilidades e competências essenciais em comunicação oral e escrita;
Saber trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;

Analista

5 anos

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP Sênior TAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDAS Fornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema. Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio. Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização....

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP SêniorTAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio.Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização.Levantar...

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP Sênior TAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDAS Fornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema. Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio. Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização....

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP Sênior TAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDAS Fornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema. Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio. Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização....

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP Sênior TAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDAS Fornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema. Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio. Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta utilização....

  • Analista De Suporte Erp Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP SêniorTAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.Ajudar na

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

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  • Analista De Qualidade Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Maurino Veiga Tempo inteiro

    A vaga de Analista de Qualidade Sênior está aberta para residentes em Curitiba.1. Competências Técnicas:Graduação na área de Administração, Engenharia

  • Analista de Suporte ERP Sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil PayBrokers Tempo inteiro

    Cargo Analista de Suporte ERP SêniorTAREFAS QUE SERÃO DESENVOLVIDASFornecer suporte técnico e funcional contínuo aos usuários do sistema.Ajudar na implementação e configuração do ERP Protheus da TOTVS de acordo com as necessidades do negócio.Treinar e orientar os usuários nas funcionalidades do ERP para garantir sua correta...

  • Analista de RH Sênior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de DP Sênior**: **-Atividades**: - Fechamento de folha e seus encargos; rescisões, impostos(FGTS,INSS,IRRF) **-Requisitos desejáveis**: - Domínio do eSocial e Legislação Trabalhista; - Conhecimento intermediário em cálculos manuais; - Conhecimento nos sistemas; Rubi/Sênior - Experiência: Acima de 1 ano na...

  • Analista de Suporte N1n2

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fornecer...

  • Analista de Implantação Sênior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Seguro de Vida,...

  • Analista Sênior de Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil PX Energy Tempo inteiro

    Que tal unir sua energia com a nossa? **Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!** Estamos em busca de profissional para a posição de **Analista Sênior de Tecnologia da Informação**_ _**para agregar ao time** PX Energy **em São Mateus do Sul-PR. O** **Analista Sênior de Tecnologia da Informação** será administrar ambientes informatizados,...

  • Analista de Folha de Pagamento Sênior

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa localizada em Curitiba, está em busca de uma pessoa **Analista de Folha de Pagamento Sênior**, que tenha conhecimento no sistemas Senior. **Responsabilidades** - Será responsável pelos processos de folha de pagamento de ponta a ponta, garantindo o pagamento preciso e pontual; - Garantir conformidade com os requisitos do e-Social, mantendo-se...

  • Analista de Cyber Security Sênior

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Koud Tempo inteiro

    **Categoria de Emprego**:Analista de Cyber Security Sênior**Formato**:Fulltime**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$ 11.000**Nível**:Sênior**Tipo de Contratação**:CLT**Localização**:Curitiba/PR**Informações Gerais**: A Koud está em busca de um(a) Analista de Cyber Security Sênior para atuar em um de nossos clientes. **Habilidades**: **Cyber...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Curitiba, Brasil Eliana Guerra Atração e Seleção de Talentos Tempo inteiro

    Analista de suporte - Curitiba Bairro Uberaba Requisitos: Curso Técnico ou graduação na área de T.I Atividades: Suporte aos usuários, manutenção e configuração de equipamentos. Necessário conhecimento em ambiente Windows, Windows server e Linux. Conhecimento em redes TCP/IP (DNS,DHCP, LAN, VLAN). Disponibilidade para viagens. Salário +...

  • Analista Contábil Júnior

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Vai atuar como par de analista sênior nas demandas gerais da área contábil... A Empresa Empresa brasileira do segmento de agronegócio. Descrição da vaga Vai atuar como par de analista sênior nas demandas gerais da área contábil; Realiza lançamentos contábeis, conciliações de contas contábeis e auxílio na análise de balanço; Auxilia nos...

  • Analista de departamento pessoal senior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade e correlatas.Profunda experiência com processos de admissão, férias, movimentação, folha de pagamento, benefícios e rescisão. Conhecimento em normas trabalhistas. Excel Avançado.Alta capacidade de planejamento e organização.Alta capacidade de análise minuciosa e...