Suporte ao Cliente

5 meses atrás

Piracicaba, Brasil Meta Telecom Tempo inteiro

SOBRE A META TELECOM

Somos fornecedores de tecnologia de conectividade IoT (internet das coisas) e somos pioneiros em um dos mercados que mais cresce no mundo. A empresa vem dobrando de tamanho nos últimos anos e estamos buscando pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.

Somos uma empresa de pessoas criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades. Além de diversos, somos colaborativos e está no nosso DNA encantar nossos clientes Somos imparáveis e queremos levar nossa cultura de alto crescimento muito longe.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Na posição de Assistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental ao assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes. Estamos em busca de um profissional capacitado para proporcionar experiências positivas em cada interação com nossos clientes, demonstrando habilidades técnicas sólidas e um compromisso inabalável com a excelência no atendimento ao cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Manusear plataformas de gestão;
- Atendimento receptivo aos clientes (via nossas centrais de chat e ligação);
- Cumprir com as métricas de atendimento;
- Manusear planilhas de Excel;
- Entrar em contato com as operadoras;
- Ensinar o cliente a usar nossos produtos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Digitação ágil e facilidade de aprendizado em sistemas novos.
- Facilidade em aprender Excel em níveis avançados.
- Ortografia correta na digitação e boa comunicação ao telefone: você atenderá eventualmente o cliente final e por isso precisa ser bem profissional e formal.
- Atenção aos Detalhes: Precisão na execução de tarefas, revisão de documentos e manutenção de registros para evitar erros.
- Organização: Habilidade para organizar tarefas, documentos e informações de maneira eficiente
- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas de diferentes departamentos e níveis hierárquicos.
- Vontade de aprender: eventualmente trocamos de plataformas, então estar empenhando e querer conhecer algo novo, é muito importante.
- Saber o básico do Excel: (fórmulas, editar);
Será um diferencial se:

- Tiver conhecimento de Excel em nível intermediário / avançado.

INFORMAÇÕES ADICIONAISCARGA HORÁRIA SEMANAL:
Contratação em modelo CLT 44 horas semanais. Atividades com o time serão desenvolvidas de segunda a sexta em horário comercial - 8h às 18h (requer total disponibilidade).

Modalidade: 100% presencial com possibilidade de híbrido.

REMUNERAÇÃO:

- Salário de Ingresso de R$ 1.556,00. Após 6 meses R$ 1.739,00
- Vale Transporte para deslocamento até o escritório.

BENEFÍCIOS:

- Gympass;
- Vale alimentação (saldo livre no Caju);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Dia de folga no aniversário;
- Possibilidade de mudança para jornada híbrida;
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:

- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Oportunidade de crescimento;
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma empresa em crescimento acelerado.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.566,00 - R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você reside em Piracicaba/SP?

**Experiência**:

- Suporte Técnico (preferencial)

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Piracicaba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Piracicaba. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    piracicaba, Brasil Assistência jurídica Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Piracicaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Assistência jurídica admite Assistente de Suporte ao Cliente em Piracicaba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Irá atender clientes no Whatsapp. Fazer reunião com cliente. Criar demandas no clickup.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **O Perfil Ideál**Buscamos alguém que ame esportes e possa oferecer suporte de qualidade aos nossos clientes, especialmente aos atletas individuais.**Responsabilidades**:Atuar no atendimento, mediante multicanais de contato, fornecendo suporte e assistência aos clientes que buscam informações sobre eventos esportivos.Desenvolver habilidades de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (Demonstração) Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica e colaborativa da Bras Leme Centro Médico (Demonstração).Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas.Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil FARMAX S.A Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O Gerente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiro

    Concessionária Automotiva está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente em Piracicaba (Morumbi).**Responsabilidades:*** Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;* Responder a perguntas e solicitações de clientes;* Fornecer informações sobre produtos e serviços;* Trabalhar em equipe para alcançar metas de...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (Demonstração) Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente InovadorEstamos em busca de um profissional talentoso para atuar como Analista de CS, responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes. Se você busca um desafio emocionante e uma oportunidade de crescimento, essa pode ser a vaga ideal para você.Resumo das Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Caterpillar Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo soluções personalizadas e inovadoras.ResponsabilidadesAtender às necessidades dos nossos clientes, fornecendo...

  • Representante de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atender os clientes de forma cordial e eficiente, buscando entender suas necessidades e solucionar seus problemas de forma rápida e eficaz.Responsabilidades:Atender os clientes de forma eficaz;Solucionar problemas de forma rápida e eficaz;Realizar vendas;Suporte em atividades administrativas...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente em nossa concessionária em Piracicaba.Responsabilidades:Recepcionar os clientes e direcioná-los para o setor adequado.Realizar atendimento presencial, por telefone e por e-mail.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil AGROADVANCE INOVACOES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós Somos uma plataforma de Ensino do Agronegócio.Na Agroadvance, temos como objetivos EMPREGAR, ALAVANCAR A CARREIRA e ajudar nossos alunos a PRODUZIREM MAIS COM MENOS.NÓS encurtamos as distâncias do aprendizado para que as pessoas CRESÇAM e ORGULHEM-SE de sua jornada no AGRO.Quem buscamos?A AgroAdvance, líder no setor de educação agrícola,...

  • Vendedor de Suporte ao Cliente de Excelência

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Farmax S.A Tempo inteiro

    Sobre a VagaO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e...

  • Administradora de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil MM Consultoria RH LTDA Tempo inteiro

    Em nossa equipe da MM Consultoria RH LTDA, estamos procurando por uma profissional dinâmica e comunicativa para atuar como Administradora de Suporte ao Cliente em Piracicaba/SP.Resumo do CargoDesempenhar funções administrativas com excelência, proporcionando uma experiência satisfatória para os clientes e colegas. Este é um cargo ideal para quem...

  • Auxiliar Administrativo de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf Sl. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Recepcionar e direcionar clientes ou ligações para o devido setor, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade. Responsabilidades:1. Orientar clientes sobre a rotina de autorização e informações da Operadora;2. Emitir protocolo para todo atendimento e entregar ao cliente;3. Encaminhar solicitações que necessitam...

  • "Especialista em Suporte ao Cliente ", "Especialista em Atendimento ao Cliente ", "Consultor de Suporte ao Cliente ", "Especialista em Resolução de Problemas ", "Especialista em Conexão com o Cliente "

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Bras Leme Centro Medico (DEMONSTRAÇÃO) Tempo inteiro

    Quem somos?    Estamos em busca de profissionais que desejem atuar como Analistas de CS com nível Analista em nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas;Registrar e acompanhar as demandas dos clientes através de sistemas específicos;Identificar oportunidades de melhorias...

  • Técnico de Vendas

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Prestamos um olhar especial à nossa equipe de Atendentes Técnicos de Vendas!Na Empresa Do Setor Privado, estamos sempre buscando profissionais competentes para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso da empresa.Como Atendente Técnico de Vendas, você será responsável por:Prestar atendimento ao cliente e vendas;Prestar suporte em atividades...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Concessionária automotiva Tempo inteiro

    Concessionária automotiva admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Piracicaba (Morumbi).Responsabilidades:Recepcionar os clientes na concessionária e direcioná-los para o setor adequado.Fornecer informações e esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços.Atuar como ponto de contato entre a concessionária e os clientes, garantindo...

  • Auxiliar de Pré Atendimento

    Há 1 mês

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Junqueira Empreendimentos Imobiliários Ltda Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Auxiliar de Pré Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente!Como Auxiliar de Pré Atendimento, você será responsável por:Atender e qualificar leads gerados;Realizar os primeiros atendimentos vindos dos portais;Agendar visitas;Fazer cadastro e gestão de clientes no sistema;Requisitos:Superior completo ou cursando...