Assistente de Monitoramento
2 meses atrás
Trabalhar na TLP é muito mais que um simples emprego.
Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.
Atende aos requisitos abaixo?
Então, venha fazer parte do nosso time
Queremos você conosco
**Responsabilidades e atribuições**
Monitoramento das atividades executadas em campo pela operação;
Escalonamento junto ao cliente e internamento para os níveis de superior hierarquia;
Responsável por registrar as informações do curso das atividades no WFM/TOA;
Manter o cliente informado sobre nossas ações;
Controle do SLA dos atendimentos.
**Requisitos e qualificações**
Conhecimento em Pacote Office;
Vivência com atendimento ao público;
Necessário ensino médio completo.
**Informações adicionais** Benefícios**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Gympass;
Vale alimentação ou refeição;
Vale-transporte.
**Horário de trabalho**:Das 07h00 às 19h00 em escalas 12X36.
**Tipo de vaga**: Efetivo CLT
**A TLP é uma empresa que atua há mais de 26 anos no ramo de telecomunicações e energia**, presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste, Centro-Oeste e DF.**:
Posicionada atualmente entre as **5 maiores empresas de prestação de serviço de telecomunicações** do Brasil em volume e entre as **3 primeiras em qualidade**, contamos com mais de 30 filiais em todo território nacional com mais de 2300 colaboradores no nosso time.
Fomos destaques como **PMEs que mais crescem no Brasil** nos anos de 2009, 2013, 2014, 2015, 2017 e 2018, além de receber o reconhecimento **ATC Supplier Awards** em 2020 e 2021.
Operamos a **manutenção de um total de 42 mil km de redes** distribuídos entre redes urbanas, FTTH e backbone nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste.
**Anualmente construímos 2.000 km de redes neutra FTTH, FTTS, LD e metropolitana em todo Brasil.** Operamos nos estados de SP, GO e DF em atendimento a instalação e manutenção casa & cliente com volume mensal de 7 mil instalações e manutenção de 210 mil clientes.
Atuamos em **operação de manutenção de rede móvel** nos estados do RJ, MG e Nordeste, incluindo sistema irradiante, infraestrutura de sites, sistema de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar condicionado.
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Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SOLUCOES EM LOGISTICA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma empresa de Soluções em Transportes e Logística e estamos em contínua expansão. Com mais de 10 anos no mercado, atuando principalmente com entregas Last Mile, nos tornamos especialistas no segmento. Nossos principais Clientes são: Americanas, Mercado Livre, Shopee, J&T, Marfrig, entre outros. Estamos em busca de um...
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Há 3 dias
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Há 5 dias
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Assistente de Monitoramento
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