Estágio em Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no** **time de** Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a) de Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);
- Conhecimentos em Microsoft Windows;
**Informações adicionais** Mais detalhes sobre a vaga**:

- Estágio de 30 horas semanais (6hrs por dia);
- bolsa de estágio no valor de 1.200,00 reais;
- Finalizar curso após maio/2025.

**Nosso pacote de benefícios para estágio possui:
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Estagio Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ClickRh - Soluções em RH Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ PRECISA: Cursando Administração, Economia, Gestão Empresarial ou áreas correlatas Excel Avançado Inglês Intermediário Disponibilidade para trabalho hibrido O QUE É DIFERENCIAL: Inglês Avançado Ferramentas de Power BI NO SEU DIA A DIA: Criação e Alteração de Cadastro de Cliente Acompanhamento de reclamação de clientes no sistema...

  • Estágio na Área Comercial

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma fábrica de telas de alambrado e cercamentos para construção civil **Bolsa-Auxílio**: R$ 800,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, 6 horas diárias **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 200,00 **Requisitos**: - Cursar Administração (técnico ou superior), Gestão Comercial,...

  • Estágio na Área Fiscal

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma fábrica de telas de alambrado e cercamentos para construção civil **Bolsa-Auxílio**: R$ 800,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, 6 horas diárias **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 200,00 **Requisitos**: - Cursar Ciências Contábeis, Administração (técnico ou superior),...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Atendimento - VAGA 943 **Local**: Vila Mariana Segunda a sexta 10h às 16h **Bolsa auxílio**: R$ 600,00 + VT (R$ 10,00 por dia) + refeição no local **Atividades**: - Atendimento ao cliente - Tirar pedidos e servir mesas - Manter o local de almoço organizado **Requisitos**: - Estar cursando 1º ou 2º ano do ensino médio no período...

  • Estágio em Téc. Administração

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO EM TÉC. ADMINISTRAÇÃO**: - Presencial- Alpha EstágioRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Nosso cliente é uma Clínica Odontológica especializada localizada na zona sul de Ribeirão Preto com excelente ambiente de trabalho e aprendizado! Bolsa-Auxílio : R$ 850,00...

  • Estágio São Paulo Sp

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma concessionária que atualmente representa as marcas: Audi, BMW, MINI, BMW Motorrad, Porsche e McLaren. A vaga é para a área comercial e pós vendas da Concessionária. **Bolsa-Auxílio**: R$ 1.500,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 15h00 **Benefícios**: Vale Alimentação...

  • Estágio Ensino Médio

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Clínica Odontológica especializada localizada na zona sul de Ribeirão Preto com excelente ambiente de trabalho e aprendizado! *** **Bolsa-Auxílio**: R$ 850,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, das 13:00 às 19:00 **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 150,00 **Requisitos**: - Cursar o Ensino Médio a...

  • Estágio - Atendimento ao Cliente / Suporte / Vendas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Pcontrol Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa e motivada, em busca da sua primeira oportunidade de trabalho em uma empresa que está revolucionando o mercado? Se sim, esta vaga é perfeita para você! Aqui no Pcontrol, estamos à procura de estagiários para se juntarem à nossa equipe. Somos uma startup em rápida expansão, e oferecemos uma oportunidade única para você...

  • Estágio Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    **Atividade Desenvolvidas**: Responsável por desenvolver atividades administrativas da área do suporte, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades do suporte ao cliente. **Requisitos**: 1. Habilidades básicas no uso de softwares como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), criação de planilhas e preparação de...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil SOBIT Tecnologia da Informação SA Tempo inteiro

    VAGA DE ESTÁGIO SUPORTE Estagiário irá compor time atual de suporte conforme estratégia de expansão da empresa. Atividades: Dar suporte a clientes; Realizar apresentação do sistema; Acompanhar apresentação; Acompanhar testes dos clientes; Acompanhar e suportar clientes após a vendas (pós-venda / Onboard); **Benefícios**: - Bolsa Auxilio -...

  • ESTÁGIO EM T.I – SUPORTE

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    Nossa cliente é uma empresa de tecnologia, que presta suporte técnico e consultoria de TI.Bolsa - Auxílio: R$ 1.000,00 ;Horário do Estágio: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 15:00 com 1 hora de intervaloBenefícios: Auxílio - Transporte: R$ 200,00Requisitos: ; ;Cursar Tecnologia em Rede de computadores ou Bacharelado em Sistemas de...

  • Estágio em Ensino Médio

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Super Estágio Tempo inteiro

    **Estágio em Ensino Médio**: - Presencial- Super EstágioSão Paulo-SP A partir de R$ 600,00 **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Auxiliará nas seguintes atividades: postagem de imagens nas redes sociais, cadastro de clientes para inclusão nas redes sociais, vendas. **Qualificação**: - Não é...

  • Estagio - Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Spin18 Tempo inteiro

    Morar ou estudar proximo a região da Vila Olimpia. Atuar com suporte a roteadores, monitoramento e suporte básico aos usuários de internet, configuração de WI-fi e redes LAN em roteadores de pequeno porte. Conhecimentos Básicos em: TCP/IP Switches e Roteadores domésticos (Tp-link, linksys, etc.) Atendimento ao cliente Suporte de primeiro nível. De...

  • Estágio Administrativo

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprega ABC Tempo inteiro

    *Estágio Suporte de vendas - São Bernardo* *Atividades*: Atendimento de suporte ao cliente nível América Latina. Suporte a vendas externas / cotações / pedidos / portais Trabalhar sistema SAP / Sistema C4C. *Obrigatório*: Espanhol Intermediário - Escrita e Oral. Cursando Administração Noturno Bolsa Auxílio: R$ 1100,00. Benefícios: VT / VR...

  • Estágio em Moda- Vgaadb254 Estágio

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma loja de brechó com enfoque no público feminino localizada no Jardim Irája **Bolsa-Auxílio**: R$ 800,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta, 6 horas diárias **Benefícios**: Auxílio - Transporte **Requisitos**: - Cursar Moda ou Marketing - Ser dinâmico, proativo e...

  • Estágio em Administração

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma empresa que atua com guincho e auto socorro 24h, buscando estagiário para auxiliar nas rotinas administrativas de logística, com alta chances de efetivação. **Bolsa Auxílio**: R$ 1.100,00 **Horário do Estágio**: De segunda à sexta-feira, das 14:00 às 20:00 **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$...

  • Estágio em Administração

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma empresa que presta serviço de construção civil focada em infraestrutura, cujos clientes são somente do ramo privado. **Bolsa Auxílio**: R$ 1.250,00 **Horário do Estágio**: De segunda à sexta-feira, 09:00 às 16:30 (1 hora e 30 minutos de intervalo) **Benefícios**: Auxílio Transporte: R$...

  • Estágio em Pedagogia

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é uma escola focada no sociointeracionismo. **Bolsa - Auxílio**: R$ 600,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 15:00 (1h de intervalo) **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 100,00 **Requisitos**: - Cursar Pedagogia no período **noturno**; - Pro atividade, responsabilidade e...

  • Estágio em Direito

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Nosso cliente é um escritório com ênfase para a prestação de serviços voltado ao setor empresarial. **Bolsa-Auxílio**: R$ 850,00 **Horário do Estágio**: De segunda à sexta-feira, de 10:00 às 17:30 (1:30h de intervalo) **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 200,00 **Requisitos**: - Cursar Direito a partir do 4º...

  • Estágio em Administração

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil ALPHA ESTÁGIO Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Marketing Promocional, que oferece aos seus clientes um completo grupo de soluções. **Bolsa-Auxílio**: R$ 1.100,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 16:00 **Benefícios**: Auxílio - Transporte **Requisitos**: - Cursar Administração no período noturno; - Proatividade,...