Analista de Atendimento N3

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

??Oportunidades para Analista de Atendimento N3??

A Code Group, especializada em Tecnologia da Informação, com vivência na área de gestão, projetos e formação de equipes, está em busca de profissionais Analista de Atendimento N3, para fazer parte do time de um de nossos melhores clientes.

??Analista de Atendimento N3

**??Contratação**: PJ ou Cooperado (Trabalhamos com a sua pretensão salarial)

**??Local de trabalho**: Tijuca, Rio de Janeiro, RJ - Presencial (A intenção do cliente é formar um líder na área. Líderes precisam estar presencialmente)

**Responsabilidades**:
Fornecer suporte técnico de terceiro nível em ambientes Linux, solucionando problemas complexos e fornecendo soluções eficientes.
Gerenciar incidentes e solicitações de suporte, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para resolver problemas e melhorar a estabilidade e desempenho dos sistemas.
Configurar e otimizar servidores Linux, garantindo a segurança e o desempenho adequados.
Identificar e corrigir problemas de rede, como configurações incorretas e problemas de conectividade.
Realizar consultas e análises de bancos de dados SQL e MongoDB para resolver problemas e fornecer informações relevantes aos clientes.

**Requisitos obrigatórios**:
Conhecimento avançado de Linux, incluindo a organização de diretórios padronizados e a função de cada um deles.
Experiência com gerenciadores de pacotes apt e yum.
Familiaridade com editores de arquivos como vi, vim e nano.
Habilidade na utilização de pacotes de manipulação textual, como grep, awk e sed.
Conhecimento em gerenciamento de processos em execução usando comandos como ps, kill, e similares.
Experiência em configuração de interfaces de rede usando pacotes básicos como ip, ifconfig, netplan, entre outros.
Conhecimento sólido sobre gerenciamento de usuários e permissões, incluindo grupos, chmod, chown, sudo e passwd.
Familiaridade com gerenciamento de serviços, como systemd ou outros.
Habilidade em manipulação de disco e sistema de arquivos.
Capacidade de interpretar estatísticas do sistema operacional, como uso de CPU, memória, disco, I/O, etc.
Conhecimento básico de segurança, incluindo iptables, ufw e proteção de serviços em execução.
Habilidades de leitura e interpretação de scripts em shell/bash, além de capacidade de escrever scripts básicos, incluindo o uso de variáveis, condicionais e loops.
Conhecimentos básicos em virtualização de servidores e Docker.

**Requisitos obrigatórios de redes**:
Conhecimento sobre o modelo OSI/ISO, seus componentes, camadas e comutação de pacotes.
Familiaridade com IP, incluindo IPv4, máscara, IPv6 e conceitos de NAT/CGNAT.
Noções básicas sobre roteamento, incluindo conceitos gerais de roteamento entre AS e intra AS.
Experiência com portas e firewalls, TCP/UDP e seu funcionamento geral.
Desejável conhecimento sobre o controle de fluxo e o controle de congestionamento do TCP.
Familiaridade com o funcionamento geral do DNS e tipos de registros.
Compreensão do funcionamento geral do HTTP, incluindo cookies, cache e os conceitos de conexão persistente e efêmera.
Conhecimento dos protocolos ICMP e SNMP, úteis para controle e gerência de redes.
Familiaridade com redes de enlace, incluindo conceitos gerais sobre Ethernet, ARP e virtualização.
Experiência em VLAN e MPLS, além do conhecimento desejado em 802.11 (Wi-Fi), incluindo conceitos gerais sobre seu funcionamento, faixas, canais e bandas.
Compreensão do funcionamento do DHCP.

**Requisitos obrigatórios de segurança**:
Conceito geral sobre chave simétrica e chave assimétrica.
Familiaridade com a integridade da mensagem utilizando técnicas de hash.
Compreensão geral sobre TLS/SSL.
Conceitos gera

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de sustentação n3

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora!Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação N3 - Sênior para compor nosso time na área de Serviços e nos ajudar a fazer o mercado financeiro pulsar! O que a área de Serviços faz na Sinqia:Organizamos squads apoiando nossos clientes...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...) Experiência em...

  • Analista de Ti Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LVMH Tempo inteiro

    **Position**: Analista de TI Pleno **Profile**: Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Setor de pré vendas - consultoras as analistas irão realizar o pré filtro, para induzi-lo ao contato com a consultora de vendas desta forma consegue realizar o agendamento para a consultora de vendas, utilizando o sistema de agendas, para que o clienta faça a compra do tratament, após realizar a compra do tratamento volta para analista de atendimento...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento**: - Faixa Salarial: R$ R$ 2.009,00 por mês;- Quantidade de Vagas: 01Experiência em Procedimentos Operacionais do Pós-Vendas; Curso Técnico ou Superior Completo em Administração ou Áreas Correlatas; Salário: R$ 2.009,00 por mês + Benefícios; **PARA REGIÃO DE DIADEMA **- SP** **WhatsApp: 1197868-1000/ 1198420-7390

  • Analista de Redes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Manter o parque de elementos do cliente monitorados. Garantir a satisfação do cliente nos atendimentos de chamados das unidades. Identificar a origem de falhas, efetuando follow up junto aos clientes através de sistemas usados para este fim. Realizar abertura de Case/TAC/Chamados de N3 juntos aos fabricantes da plataforma (várias...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Buscamos um profissional incrível para atuar como Analista de Atendimento: Experiência em atendimento ao público Vivencia no setor comercial Conhecimentos em ERP e Pacote Office Possuir Veículo Próprio Realizar captações de imóveis e visitas a clientes Ter foco no desempenho de atividades Realizar vistorias de entrada e saída nos imóveis de...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FACIL ASSIST Tempo inteiro

    Atuará com foco de analisar assistências e garantir a execução correta de procedimentos dentro da sua alçada de atividades. Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento realizar levantamentos sobre as necessidades do segurado/prestador, registrar as necessidades, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    A Prompt Empregos é uma empresa renomada no ramo de recrutamento e seleção, reconhecida por sua excelência em encontrar talentos para suprir as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos em busca de um Analista de Atendimento para fazer parte de nossa equipe. Descrição do cargo: - Registrar as solicitações dos clientes em sistema,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...

  • Engenheiro de Redes N3

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil NSB Tempo inteiro

    A NSB é uma empresa que atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia B2B nas áreas de Sustentação de Ambientes Críticos de TI, NOC 24x7, SOC 24x7, Cybersegurança e Telecom Expense Management.Estamos buscando um profissional que esteja alinhado com as recentes transformações digitais bem como com vontade de integrar dentro de um ecossistema de...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil CentralAr.com Tempo inteiro

    Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha Transform**AR** o seu futuro! Estamos buscando um(a) **Analista de Atendimento** **Responsabilidades e atribuições** Entender as necessidades dos clientes e atendê-los a fim de informar sobre possíveis dúvidas e soluções de problemas em sua compra. - Receber contato do consumidor...

  • Analista de segurança da informação CSIRT N3

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Asper Tempo inteiro

    Local de atuação: São Paulo/Vila OlimpiaJornada: PresencialNivel: Sênior Estamos em busca de profissionais para atuarem como Analista de Segurança da Informação CSIRT N3 com foco em investigação de segurança e evolução no estratégia no monitoramento de segurança.Que possuam as seguintes atribições: Experiência com validação de Log Source:...

  • Analista de segurança da informação CSIRT N3

    Há 7 dias

    são paulo, Brasil Asper Tempo inteiro

    Local de atuação: São Paulo/Vila Olimpia Jornada: Presencial Nivel: Sênior Estamos em busca de profissionais para atuarem como Analista de Segurança da Informação CSIRT N3 com foco em investigação de segurança e evolução no estratégia no monitoramento de segurança. Que possuam as seguintes atribições: Experiência com validação de Log...

  • Analista de segurança da informação CSIRT N3

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Asper Tempo inteiro

    Local de atuação: São Paulo/Vila OlimpiaJornada: PresencialNivel: Sênior Estamos em busca de profissionais para atuarem como Analista de Segurança da Informação CSIRT N3 com foco em investigação de segurança e evolução no estratégia no monitoramento de segurança.Que possuam as seguintes atribições: Experiência com validação de Log Source:...

  • Pintor Indústrial

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CTP ENGENHARIA DE CORROSÃO LTDA Tempo inteiro

    Realização de serviços de manutenção preventiva e corretiva tais como: Limpeza, decapagem, pintura, reparao, corte e manuseio de material pesado. Necessário experiência na função e em trabalho em altura e acesso por corda é requisito mínimo. **possuir carteira nacional de habilitação (cnh) categoria b ou d. ** Possuir certificação de Alpinista...

  • Analista de segurança da informação CSIRT N3

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Asper Tempo inteiro

    Local de atuação: São Paulo/Vila Olimpia Jornada: Presencial Nivel: Sênior Estamos em busca de profissionais para atuarem como Analista de Segurança da Informação CSIRT N3 com foco em investigação de segurança e evolução no estratégia no monitoramento de segurança. Que possuam as seguintes atribições: Experiência com validação de...

  • Analista de segurança da informação CSIRT N3

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil Asper Tempo inteiro

    Local de atuação: São Paulo/Vila Olimpia Jornada: Presencial Nivel: Sênior Estamos em busca de profissionais para atuarem como Analista de Segurança da Informação CSIRT N3 com foco em investigação de segurança e evolução no estratégia no monitoramento de segurança. Que possuam as seguintes atribições: Experiência com validação de...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 22 horas

    São Paulo, Brasil GSN Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura - Sênior    Descrição do cargo/responsabilidades: - Administração de Servidores, Switchs, Roteadores, Firewalls, Links, etc.- Suporte técnico N3 envolvendo problemas de rede e servidores.- Instalação, configuração e gerenciamento de servidores e switches.- PlanejaMento e execução de projetos relacionados à...