Monitor

2 semanas atrás

Volta Redonda, Brasil Atma Serviços Financeiros Tempo inteiro

**Cargo**: Monitor Local de Trabalho: Volta Redonda Carga horária: 180 horas (5x2) Horário de Trabalho: A definir - Presencial Pré requisitos: Ensino Médio Completo. Conhecimento em Pacote Office. Principais atividades: Monitorar as equipes de atendimento; Avaliar e acompanhar as ligações/interações; Fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores; Acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, busca desenvolver ações para melhoria do atendimento e do processo; Realizar análise das gravações/interações da operação visando adequar o atendimento ao conceito de qualidade do cliente contratante; Trabalhar no desenvolvimento da performance da operação através de Workshops e fóruns de Qualidade; Participar de reuniões de calibração com o objetivo de alinhar os conceitos do cliente contratante x operação; Atuar na operação através de ações com foco na melhoria do resultado. Publico Alvo: GS 09 - Atendentes. #LI-Onsite.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Monitor

**Empresa**:
Atma Serviços Financeiros
Atua com teleatendimento.

**Ramo**:
Telemarketing/ CallCenter (FC)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Monitor de Vendas

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    **Atividades**: Auxilia a Supervisão no processo de avaliação da equipe e acompanhamento das metas de vendas; Analisa e avalia o desempenho da equipe garantindo a entrega dos resultados; Aponta necessidades de feedback e atualização; Apoia, orienta e monitora a equipe; Identifica pontos de melhoria; Aponta casos de sucesso e deficiência; Identifica e...

  • Social Media

    4 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: Responsável por fazer a gestão das redes sociais da empresa; Analisa, elabora e realiza postagens de conteúdo; Monitora, avalia e detecta performances para o fortalecimento da marca; Participa da elaboração e estratégias voltadas para o marketing digital; Desenvolve campanhas para divulgação de conteúdos para diferentes redes...

  • Social Media

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Brasil Zamix Multiplay Tempo inteiro

    **Atividades**: Responsável por fazer a gestão das redes sociais da empresa; Analisa, elabora e realiza postagens de conteúdo; Monitora, avalia e detecta performances para o fortalecimento da marca; Participa da elaboração e estratégias voltadas para o marketing digital; Desenvolve campanhas para divulgação de conteúdos para diferentes redes...

  • Monitoramento de Rede

    4 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    **Atividades**: Atualiza e acompanha as ocorrências via sistema; Acompanha as manutenções agendadas executando as ocorrências com os dados fornecidos pela OS; Monitora e atualiza o sistema Zabbix, e confere os gráficos contidos no cacti; Busca atualização das informações contidas nas ocorrências abertas e executadas; Faz verificação das...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Volta Redonda, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Tipo de oportunidade: CLT; Volta Redonda/RJ - Presencial; Segunda á sexta-feira | Horário Comercial; Início previsto para 06/2024. Atividades: Suporte de usuário a microinformática em: Desktops, notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Acessos remotos. Requisitos: Ter participado de projetos de Rollout (Troca de...

  • Analista de Infraestrutura e Segurança

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Brasil ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SEGURANÇA - T.I. **Atividades**: Realiza avaliação de risco; Atua no planejamento de métodos de proteção; Responsável pela instalação, configuração e atualização de softwares e dispositivos de rede; Realiza análise de medidas de segurança; Planeja procedimentos de recuperação e resposta a violações; Monitora a...

  • Assistente de Planejamento vaga Interna Volta

    4 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil Atma Tempo inteiro

    **Cargo**: Assistente de Planejamento **Local de Trabalho**: Volta Redonda **Carga horária**: 220 horas (6x1) **Horário de Trabalho**: A definir - Presencial **Pré requisitos**: Ensino Superior em Andamento ou Completo. Conhecimento em Pacote Office. **Principais atividades**: Realizar interface entre a equipe de atendimento e o time de Planejamento,...

  • Técnico de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Volta Redonda, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr.Tipo de oportunidade: CLT; Volta Redonda/RJ - Presencial;Segunda á sexta-feira | Horário Comercial;Início previsto para 06/2024.Atividades:Suporte de usuário a microinformática em:Desktops, notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado);Acessos remotos. Requisitos:Ter participado de projetos de Rollout (Troca de...