Assistente de Sac E-commerce

5 meses atrás

Caxias do Sul, Brasil Grupo Brinox Tempo inteiro

Estamos com oportunidade para **Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce**, para a Matriz em Caxias do Sul-RS.

O profissional que procuramos irá prestar suporte ao nosso canal de vendas online através do atendimento personalizado para consumidores que nos acionem através do fale conosco ou através de _marketplaces_ parceiros, sanando eventuais dúvidas, reclamações ou sugestões; bem como propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor e criar, controlar e analisar indicadores de desempenho, assegurando o atingimento de bons níveis de atendimento/satisfação de clientes.

Se você tem perfil e se identifica com a área de atendimento por telefone, o seu lugar é na nossa equipe de E-commerce

Ficou interessado? Então, realize o seu cadastro para esta oportunidade.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
- Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
- Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Incompleto/Em andamento;
- Conhecimento em informática;
- Conhecimento em Excel;
- Diferencial : conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk;
- Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente;
- Residir em Caxias do Sul
- RS

**Informações adicionais**
Esta vaga é específica para a** Matriz Caxias do Sul-RS.**

Então o seu lugar é aqui com a gente O Grupo Brinox possui uma história marcada por evoluções, desafios e conquistas. Buscamos sempre garantir o sorriso no rosto dos nossos colaboradores e clientes

Nascemos em 1988, na cidade de Caxias do Sul, tendo o inox como nossa principal matéria-prima. Em 2012 decidimos crescer e abraçamos o desafio de implementar o plástico em nossos produtos. Com a chegada do ano de 2015, nós adicionamos a melamina como parte do nosso portfólio. Hoje, mais de 4.500 produtos formam o Grupo Brinox e consolidam no mercado nossas marcas**:Brinox, Coza, Haus Concept e Rasco.
Já somos mais de 1.000 colaboradores unidos com o propósito de sermos o grupo de utilidades domésticas de maior crescimento no Brasil e sendo reconhecidos pelo poder de inovação. Atuamos presencialmente em Caxias do Sul, Linhares e São Paulo, mas nos fazemos presentes em todo o Brasil através dos nossos talentosos colaboradores.

Nossa empresa valoriza a eficiência dos processos, a qualidade dos produtos, a competência nos serviços e o respeito ao meio ambiente e a diversidade. Criamos e produzimos produtos de utilidades domésticas, mantendo sempre o desejo de tornar os ambientes mais práticos e bonitos. Buscamos incansavelmente fazer melhor todos os dias.

Queremos ser cada vez mais multiculturais, representativos e diversos, carregando a certeza de que incorporamos e inspiramos mudanças positivas. Estamos sempre em busca de talentos e histórias que farão parte da nossa caminhada.

Você acredita que tem o **Nosso Jeito**? Preza pelo comprometimento, foco no cliente, espírito de equipe, simplicidade e transparência? Então venha fazer parte da nossa história

  • Assistente Comercial/e-commerce

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxilio nas vendas corporativas e e-commerce; - Registra e realiza as movimentações de troca de produtos, devoluções; - Registrar as reclamações quando identificado o problema, evitando retrabalho; - Cadastros, integração e gerenciamentos de anúncios em diferentes marketplaces; -Lançamento de pedido de trocas no sistema ERP Nomus; -Atendimento ao...

  • Assistente E-Commerce

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Ótica e joalheria Tempo inteiro

    Ótica e joalheria admite Assistente E-Commerce em Jaraguá do Sul (Centro). Gerenciar o site de e-commerce da empresa, incluindo atualizações de produtos, imagens e descrições. Garantir que a experiência do usuário no site seja positiva, fácil de navegar e que os clientes encontrem facilmente o que estão procurando.

  • Assistente de E-commerce

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil M.A Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição**: M.A Soluções em tecnologia - Assistente de e-commerce**Cargo**: Internet/E-Commerce/E-Business/Web/Web Designer**Cidade(s)**: Caxias do Sul / RS**Modalidade da vaga**:Presencial**Empresa**: M.A Soluções em Tecnologia**Principais Atividades**: - Operar a plataforma de E-commerce garantindo o bom fluxo e qualidade na experiência de...

  • Assistente E-commerce

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuar no E-commerce, alimentando todo e-commerce com fotos, descrição produtos, estoques, mercado livre e informações diversas. **Jornada**: 08h00 às 18h00 Experiência com E-commerce; **Graduação em andamento.. Cargo**: ASSISTENTE E-COMMERCE - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...

  • Assistente de E-commerce

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Assistente de E-commerce em Caxias do Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar a gestão do catálogo de produtos, incluindo cadastro, atualização e monitoramento. Criar e agendar campanhas promocionais, além de estruturar o calendário comercial. Realizar pesquisa e interação com UGCs e influenciadores,...

  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente E-Commerce

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Ótica e joalheria admite Assistente E-Commerce em Jaraguá do Sul Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar o site de e-commerce da empresa, incluindo atualizações de produtos, imagens e descrições. Garantir que a experiência do usuário no site seja positiva, fácil de navegar e que os clientes encontrem facilmente o que estão...

  • Assistente de E-commerce

    6 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento a clientes via telefone, chat, WhatsApp, e -mail e sites de marketplaces. Tirar dúvidas sobre os equipamentos e demais procedimentos.. Cargo: ASSISTENTE DE E-COMMERCE - CAXIAS DO SUL | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. | Area: Comercial, Vendas. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Caxias do Sul / RS

  • Assistente de SAC

    Há 1 mês

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para executar procedimentos de atendimento ao cliente de alta qualidade. O candidato ideal deve ser capaz de colocar tratativas de SAC no sistema, garantindo um acompanhamento eficaz e compartilhamento de informações. Além disso, é fundamental analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas...

  • Especialista em Backend de E-commerce

    Há 13 horas

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce">A Empresa de E-commerce está procurando por um Especialista em Backend de E-commerce para se juntar à nossa equipe em Duque de Caxias.Sobre a Vaga:Nossa empresa é uma das principais referências no mercado de e-commerce no Brasil. Nossa plataforma oferece uma ampla gama de produtos de alta qualidade, com foco na satisfação do...

  • Assistente de SAC

    3 meses atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    2 meses atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Agencia Brabos Tempo inteiro

    Executar os procedimentos da rotina de Atendimento SAC. Colocar tratativas de SAC no sistema, afim de ter um acompanhamento e compartilhamento das informações. Analisar os serviços prestados pelos nossos lojistas afim de melhorar sempre os indicadores. Realizar comunicação com as empresas de transportadoras, para entender sobre o status de um...

  • Assistente de E-commerce

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil MATVSUL Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Operar a plataforma de E-commerce garantindo o bom fluxo e qualidade na experiência de compra do cliente; - Executar as estratégias de marketing para o canal, colaborando com ideias pertinentes ao projeto e manutenção das ações promocionais, banners, cadastramento de campanhas, impulsionamento externo e vouchers na plataforma; - Monitorar a...

  • Assistente de E-commerce

    5 meses atrás

    Caxias do Sul, Brasil MATVSUL Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Operar a plataforma de E-commerce garantindo o bom fluxo e qualidade na experiência de compra do cliente; - Executar as estratégias de marketing para o canal, colaborando com ideias pertinentes ao projeto e manutenção das ações promocionais, banners, cadastramento de campanhas, impulsionamento externo e vouchers na plataforma; - Monitorar a...