Pessoa Analista de Implementação Junior

3 semanas atrás

Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**:
Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;
Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 25.000 clientes de todos os portes em +20 países;
- As +650 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram 7 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.5 estrelas no Glassdoor.

***:
**Nossa cultura**:
Lançado em 2014, nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD e é dividido em 6 valores:

- **A-team**: contratamos pelo talento, atitude e valores, o resto a gente desenvolve;
- **Excellence**: fazemos entregas com alto nível de qualidade, menos é mais;
- **Lean**: criamos de forma ágil e melhoramos de forma incremental;
- **Out-teach**: promovemos o aprendizado contínuo e compartilhamos o que sabemos;
- **Data-Driven**: provamos nossas hipóteses usando dados, quantitativos e qualitativos;
- **Customer First**: acreditamos no sucesso do nosso cliente, e trabalhamos por isso.

**Seu desafio no time**:
Mensalmente centenas de empresas e agências, de diversos portes e segmentos, iniciam suas jornadas dentro de nossas soluções em busca de resultados como estes. O desafio na área de Implementation Success é acompanhar e empoderar os nossos clientes e parceiros, garantindo os primeiros resultados com a plataforma RD e gerando o primeiro valor.
Para tracionar sua atuação no time, você contará com ferramentas avançadas de gestão de informações e treinamentos sobre soft skills de atendimento e Customer Success Management usadas nas empresas mais inovadoras do mundo

**Perfil que o time busca**:

- Experiência anterior em jornada de CS, tendo tido contato obrigatoriamente com Implementação/Onboarding
- Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução.
- Habilidades de comunicação (comunicação adaptativa, didática)

**Características que somam pontos**
- Experiência ou cursos em Marketing Digital, Customer Success ou (como estes aqui);
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) ou gestão de projetos;
- Experiência no mercado de empresas SaaS;
- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, etc.

**Suas principais entregas**:

- Onboarding de novos clientes e parceiros: fazer diagnóstico do negócio, definir o primeiro objetivo da empresa e apoiar no desenho da primeira estratégia envolvendo a plataforma RD, explicar por meio de comunicação adaptativa os principais conceitos de Marketing Digital e Inbound Marketing, alinhar expectativas e potencializar o crescimento dos negócios de nossos clientes e parceiros: atuar de forma consultiva no desenho e implantação de estratégias avançadas de marketing digital;
- Empoderar o cliente e/ou parceiro para que ele maximize seus resultados: acompanhar periodicamente sua utilização dentro da plataforma durante a fase de implantação / onboarding;
- Garantir a satisfação do cliente: fazer interface com time de produto, vendas e suporte para resolver eventuais problemas.
- Apoiar o cliente/parceiro no setup da ferramenta;
- Utilizar comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;
- Realizar gestão dos projetos simultâneos de implementação;
- Organização de agendamento com clientes/parceiros
Contorno de objeções em cenários desafiadores;

**Nossas principais entregas**:

- Promover um **ambiente respeitoso e plural**, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
- Potencializar seu **desenvolvimento **por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
- Oferecer **desafios **em todas as fases da sua jornada na RD, através do nosso propósito e sonho grande;
- Entregar um **pacote de benefícios** que vai muito além do salário (veja a lista completa aqui).

**Local de trabalho**:
Acreditamos na autonomia e liberdade do nosso time, por isso aqui na RD você pode escolher o formato de trabalho que se adaptar melhor para o seu momento:

- 100% remoto de qualquer lugar do mundo, mesmo após a pandemia;
- Na nossa sede em Florianópolis/SC, ao lado do Shopping e a 15 min da praia;
- Atuação híbrida entre presencial e remoto, conforme suas necessidades.

Ainda está em dúvida se essa vaga é pra você? Então confira a perspectiva de quem atua na área através deste artigo e deste vídeo.
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  • Analista Técnico de Obras

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    A Almeida Júnior tem orgulho de ser a maior empresa de Shopping Centers do sul do Brasil. Somos tão fortes quanto nossas equipes multiculturais. Estamos procurando um Analista Técnico de Obras para realizar o acompanhamento da execução das obras, garantindo o cumprimento do cronograma do planejamento previsto, liderar as equipes de execução e avaliar...

  • Analista de Logística Junior

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa feita de pessoas para pessoas e estamos buscando profissionais alinhados aos nossos Valores, que possam nos ajudar na busca pelo nosso Propósito: Criar valor para nossos clientes e participar na construção do futuro das comunidades nas quais estamos inseridos. Oportunidade para: Analista de Logística Junior Responsabilidades...

  • Analista de Logística Junior

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa feita de pessoas para pessoas e estamos buscando profissionais alinhados aos nossos Valores, que possam nos ajudar na busca pelo nosso Propósito: Criar valor para nossos clientes e participar na construção do futuro das comunidades nas quais estamos inseridos. Oportunidade para: Analista de Logística Junior Responsabilidades...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Assistente Financeiro

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    A Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Analista de Implementação

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station! Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...

  • Analista de Comunicação e Endomarketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    "Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Analista de Comunicação e Endomarketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Analista de Atração e Seleção Sr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Analista Contábil Júnior

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Damázio | Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA** **Magnim Contabilidade** é uma renomada empresa de serviços contábeis que oferece soluções especializadas para uma ampla gama de clientes, incluindo pequenas e médias empresas, profissionais liberais e organizações do setor público e privado. Estamos em constante crescimento e possuímos um jeito moderno de fazer contabilidade,...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil PEOPLE55 Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior entusiasmado(a) e competente para atuar em uma Empresa de Softwares para Gestão Pública em Itajaí/SC. Se você possui habilidades técnicas apuradas, é apaixonado(a) por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você!** **Principais...

  • Implementação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BR24 Tempo inteiro

    **Quem somos**: Somos a parceira nível ouro do Bitrix24 e a maior revendedora da plataforma no Brasil! A Br24 é a maior distribuidora LatAm, maior especialista em implementação do Bitrix24 no Brasil e o maior provedor de treinamento oficial do software no mundo. Acreditamos que através da pluralidade de ideias e de conhecimentos a gente voa mais alto!...

  • Analista de Crédito e Cobrança Jr

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Analista Financeiro

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil ADVICE HEALTH Tempo inteiro

    Somos a **AdviceHealth**! Uma healthtech com ambiente inovador, dinâmico, dedicado ao desenvolvimento técnico-científico, com foco no futuro da saúde suplementar. Nosso dia a dia compreende desenvolver os melhores conteúdos técnicos para os maiores players do segmento, visando a melhor qualidade de atendimento ao paciente, que é o nosso cliente...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil ADVICE HEALTH Tempo inteiro

    Somos a **AdviceHealth**! Uma healthtech com ambiente inovador, dinâmico, dedicado ao desenvolvimento técnico-científico, com foco no futuro da saúde suplementar. Nosso dia a dia compreende desenvolver os melhores conteúdos técnicos para os maiores players do segmento, visando a melhor qualidade de atendimento ao paciente, que é o nosso cliente...

  • Analista de Operações Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Carreira na Refera Tempo inteiro

    A **Refera **é uma startup que automatiza a gestão de reformas e manutenções e já captou mais de R$ 4,8 milhões em investimentos. Estamos presentes em mais de 47 cidades e 6 estados brasileiros. Se interessou? Então prepare-se para um ambiente de crescimento, desafiador e com altíssima exposição! **Vem para o nosso time de Feras!** **O que...

  • Analista de Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    O cargo responde pelo controle, análise e monitoramento das redes sociais _Facebook, Twitter, Blogs, YouTube, Linkedin_,etc.) e sites do shopping, acompanhando e controlando os resultados entregues pelos influenciadores, bem como dando suporte em todas as atividades do setor de acordo com o planejamento das campanhas aprovadas. Criar conteúdo, como fotos...

  • Executivo de Mall

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    A Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...

  • Especialista em Implementação

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil 123PROJETEI Tempo inteiro

    Nosso time está em busca de uma pessoa **Especialista em Implementações - BIM** para compartilhar conhecimento, agregar valor ao nosso time e crescer junto! Aqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções e projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar positivamente a...

  • Gerente de Terceiros

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro

    AJ Realty empresa do grupo Almeida Junior, uma das maiores empresas brasileiras do setor de shopping centers,líder em Santa Catarina, com mais de 700 mil metros quadrados construídos. São 40 anos de história transformando a vida dos Catarinenses e valorizando oentorno. Através da AJ Realty, o grupo Almeida Junior dá um novo passo para proporcionarainda...