Agente Reservas

2 semanas atrás

Guarulhos, Brasil PULLMAN Tempo inteiro

**Descrição da empresa**
A AccorInvest Brasil S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.

**Descrição da vaga**
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Venda de hospedagem e demais serviços do hotel quando possível. Atendimento ao público interno e externo para operar, informar, cancelar e alterar reservas.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Efetuar cancelamentos e alterações de reservas quando necessário;
- Oferecer informações sobre a unidade a fim de prestar um serviço de qualidade;
- Fazer a inserção de reservas no sistema ResaWeb respeitando as políticas tarifárias, condições e valores;
- Fazer o atendimento a clientes particulares, agências e empresas;
- Inserir reservas de tripulações no sistema;
- Inserir solicitações VIPs;
- Realizar o débito antecipado de tarifas promocionais;
- Administrar os canais externos (Booking, Decolar, Expedia, Trend, CVC, GTA);
- Realizar conferência diária de no-shows devidos;
- Realizar conferência diária para verificação de ventilação do lounge para clientes que possuem este benefício.

**Qualificações**
Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.

Idioma Inglês avançado

Conhecimento de digitação, sistema hoteleiro, Excel e outros;
Habilidades em:

- Iniciativa
- Fluência verbal
- Segurança e confiança
- Capacidade de resolver situações imprevistas
- Organização
- Capacidade de atuação
- Atenção a detalhes/Zelo
- Conhecimento em produtos e serviços Luxo/Upscale

**Informações adicionais**
Escala de trabalho 6x1
Disponibilidade de horário

  • Agente de Reservas

    Há 2 dias

    Guarulhos, Brasil Pullman São Paulo Guarulhos Aeroporto Tempo inteiro

    Venda de hospedagem e demais serviços do hotel quando possível. Atendimento ao público interno e externo para operar, informar, cancelar e alterar reservas. - **Responsabilidades**: - Efetua cancelamentos e alterações de reservas quando necessário; - Oferece informações sobre a unidade a fim de prestar um serviço de qualidade; - Faz a inserção de...

  • Assistente Reservas

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Hotelaria AccorInvest Brasil SA Tempo inteiro

    OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Venda de hospedagem e demais serviços do hotel quando possível. Atendimento ao público interno e externo para operar, informar, cancelar e alterar reservas. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES - Apresentar-se pontualmente no horário, com seu uniforme, cumprindo com os padrões de apresentação e higiene pessoal do...

  • Agente Operacional de Portaria

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil SP4 SERVIÇOS Tempo inteiro

    Vaga para AUXILIAR DE SUPERVISÃO / RESERVA TÉCNICA para auxilio ao supervisor, cobertura de faltas e auxílio operacional. Necessário ter moto e habilitação AB (moto e carro). Salário R$5.000,00 Imprescindível ter experiência em supervisão ou liderança. Será considerado um diferencia experiência em empresas terceirizadas de portaria, limpeza,...

  • Agente de Serviços

    1 semana atrás

    Guarulhos, Brasil BRW Administração de Bens Ltda Tempo inteiro

    Realizar check-in e check-out; Lidar com reservas telefônicas; Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos; Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis e tarifas;Excelente habilidade de comunicação e de organização; Domínio em Inglês ou Espanhol é um diferencial; Diploma Gestão Hoteleira é um diferencial;

  • Agente de Serviços/ Recepção

    4 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil BRW VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Check-in e Check-out; Recebimento de pagamentos referente às diárias/AB e fechamento de caixa; **Gestão dos portais**: Omnibees e parceiros OTA's, fora do expediente do setor de reservas; Suporte ao hóspede antes, durante e depois de sua estada conosco; Controle de acesso e registro de veículos em nosso estacionamento; Auxílio nos demais departamentos,...

  • Agente de viagens

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência em vendas em qualquer segmentoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Boa comunicação oral e escrita e empatiaFamiliaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagensDisponibilidade para trabalhar em horário do...

  • Agente Atendimento Ii

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Unidas Tempo inteiro

    **A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.** **Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade...

  • Analista de Treinamento Senior

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Pepsico, Inc Tempo inteiro

    Overview Somos PepsiCo Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores...

  • Analista de Treinamento Senior

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Pepsico, Inc Tempo inteiro

    Overview Somos PepsiCo Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores...