Monitor de Qualidade

7 meses atrás


Anapolis, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

**Descrição do Cargo**:

- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
- Aplicar Feedback's de forma imparcial;
- Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
- Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo ou Superior cursando; Experiência em televendas/teleatendimento/Call Center; Boa digitação; Boa comunicação e argumentação; Diferencial: experiência na área da qualidade e feedback.

**Benefícios**:

- Vale Refeição R$550; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico; Vale Transporte, Plano de carreira; Parcerias com faculdades; Clube da empresa.

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Salário: R$1.771,00 por mês

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)


  • Monitor de Qualidade

    Há 18 horas


    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **COMO SERÁ O SEU DIA A DIA**: - Realizar monitoria de ligações, de postagens em redes sociais e monitorar a qualidade do atendimento prestado nas lojas; - Aplicar feedbacks; - Elaborar relatórios e apresentações com os resultados e indicadores; - Aplicar treinamentos. **BUSCAMOS UMA PESSOA QUE POSSUA**: - Ensino superior cursando; - Experiência...

  • Monitor da Qualidade

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Frigo Suino Sol Nascente Tempo inteiro

    Vaga para Atuação em Frigorífico no Jardim Botânico em Goiânia **Horário de Trabalho**:Segunda a Sexta das 05:30 as 11:00 e de 12:00 as 14:30 e aos Sábados de 05:30 as 09:30 (Necessário Disponibilidade para Realizar Horas Extras e Trabalhar em Feriados) **Responsabilidades** Monitoramento do setor de abate com base nos programa de autocontrole com...


  • Anapolis, Brasil Pif Paf Alimentos - Administrativo Tempo inteiro

    Será que você é o ingrediente que falta por aqui? Na Pif Paf, você vai fazer parte de um time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento! Venha fazer parte da nossa receita de sucesso **#VemSerPifPaf** **Olha só como você vai contribuir com o time de Garantia da Qualidade**: *** Conduzindo a elaboração de planos de ação com...

  • Monitor de Alunos

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Marista Brasil Tempo inteiro

    Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? O Colégio Marista Goiânia está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a...

  • Monitor de Alunos

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Marista Brasil Tempo inteiro

    Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? O Colégio Marista Goiânia está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a...

  • Monitor de Campus

    Há 17 horas


    Anapolis, Brasil CEUB Tempo inteiro

    Descrição**: Que tal fazer parte da nossa equipe?** Nós somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando profissionais com experiência em atendimento ao público para compor nossa equipe. - ** O que você fará nesse desafio?** - Contribuir para o pleno funcionamento do ambiente...


  • Anapolis, Brasil Cisa Central Informatizada de Serviços de Apoio Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Hora extra


  • Anapolis, Brasil HP TRANSPORTES COLETIVOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela monitoramento das atividades dos motoristas e de sua conduta no campo operacional, buscando constante desenvolvimento profissional, visando garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela Empresa e a melhoria do atendimento aos requisitos de tratamento ao cliente, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo,...

  • Chefe de Caixa

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil Consultoria de Empregos Tempo inteiro

    Administra os serviços e equipe de frente de caixa para garantir o atendimento eficaz aos clientes. Garante e monitora todos os processos operacionais, realiza fechamento de caixa. Planeja escalas e treina novos colaboradores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação Horário de...


  • Anapolis, Brasil vemsertahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 12 mil colaboradores espalhados em 4 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...


  • Anapolis, Brasil HP TRANSPORTES COLETIVOS LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das atividades dos motoristas e de sua conduta no campo operacional, buscando constante desenvolvimento profissional, visando garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela Empresa e a melhoria do atendimento aos requisitos de tratamento ao cliente, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo,...

  • Assistente de Qualidade

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Distribuidora Brasileira de Asfalto Ltda Tempo inteiro

    Coordenar e/ou executar as atividades gerais relacionadas à implementação e gestão dos processos normativos e administrativos da Gestão da Qualidade e Ambiental, bem como outras áreas da empresa na condução das providências relativas ao sistema. Orientar e acompanhar as atividades para prevenção/preservação ambiental, por meio de vistorias,...

  • Auxiliar de Qualidade

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Auxiliar de Controle de Qualidade** **(Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)**, que seja dinâmico, proativo e com forte senso de organização e acuracidade. Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta posição. **Principais...


  • Anapolis, Brasil Hidrolabor Laboratório de Controle de Qualidade Tempo inteiro

    **Quais serão suas atividades**: - Realizar a inspeção de segurança na unidade; - Controlar e providenciar manutenções de equipamentos e combate a incêndios; - Ministrar treinamentos; - Acompanhar atividades de CIPA e outras atividades pertinentes ao setor SESMT. **O que você precisa ter**: - Curso técnico completo e registro ativo no MT; -...


  • Anapolis, Brasil CLÍNICA INTERAÇÃO Tempo inteiro

    O profissional de Psicologia Organizacional deverá se dedicar em manter os colaboradoes saudáveis, tanto no corpo e mente, com o propósito da melhoria da qualidade de vida durante a rotina profissional. Realiza o monitoramento, projeção e adaptação ao local de trabalho de forma ergonômica e cria e monitora ações e estratégias que promovam a boa...

  • Assistente de Marketing

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior contrata ASSISTENTE DE MARKETING para Aprecida de Goiânia. **ATRIBUIÇÕES**: - Responsável por postar e otimizar conteúdos, voltados as estratégias de marketing digital, desenvolvidas pelo marketing, nas redes sociais. - Auxilia a gerência de marketing na criação de campanhas votadas para as redes sociais. -...


  • Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização. O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...

  • Analista Sgq

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil ICF - INSTITUTO DE CIENCIAS FARMACEUTICAS DE ESTUDOS E PESQUISAS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com determinação para atuar em nossas demandas do Sistema de Gestão da Qualidade, uma pessoa que valorize o trabalho em equipe, que tenha agilidade e senso de urgência. **Esse profissional será responsável por**: - Auxiliar e realizar auditoria interna nos departamentos do ICF de acordo com o cronograma. - Auxiliar a...

  • Assessor Executivo

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização. O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...

  • Gerente Comercial

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Acelere Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Acelere é uma empresa especialista em Gestão de Pessoas, que atende centenas de empresas em todo Brasil. Essa oportunidade é para atuação em um de nosso clientes. Buscamos profissional de excelência para compor a equipe Comercial da organização. O gerente comercial é o profissional responsável por gerenciar as equipes de vendas e definir as...