Analista de Projetos

4 semanas atrás

Serra, Brasil Sillion Serviços de Tecnologia Ltda Tempo inteiro

**DCC - DESCRIÇÃO DE CARGO E COMPETÊNCIA**

**Descrição Sumária**

Responsável pela gestão de clientes-chave, relacionando-se com os clientes e criando estratégias personalizadas com o objetivo de assegurar o sucesso do projeto e satisfação do cliente.

**Principais Responsabilidades**
- Atender as demandas dos clientes (internas e externas) via canais de comunicação ou gestão do projeto;
- Realizar parametrização conforme cliente requisitante;
- Criar escopo de desenvolvimento entre projetos e equipe de engenharia;
- Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão imediata;
- Garantir o prazo e a qualidade das novas funcionalidades e desenvolvimentos implementados, antes da entrega ao cliente;
- Apoiar o Serviço Técnico em tratativas com clientes e/ou atendimento em campo;
- Apoiar os demais setores (Contratos, Pós Vendas/CCO etc.) no atendimento das demandas do cliente, identificando melhorias no processo;
- Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais;
- Apoiar a Engenharia na correção de BUG´s ou desenvolvimento de melhorias no equipamento ou na plataforma;
- Planejar e acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço;
- Solicitar insumos para atividades de Instalação/Manutenção/Estoque de C.I./Reposição de cartões RFID etc. ao setor responsável;
- Analisar e testar o funcionamento das ferramentas e possíveis problemas na plataforma ou equipamento, apontando correções ou possíveis melhorias;
- Elaborar e acompanhar cronograma de manutenção preventiva, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos, analisando possíveis falhas e acionando a equipe de manutenção com agilidade;
- Elaborar e validar a medição do cliente, acompanhando as notas fiscais, saúde financeira e indicadores junto aos setores responsáveis;
- Acompanhar o andamento dos projetos, realizando reuniões periódicas com o cliente, buscando garantir o SLA;
- Desenvolver e acompanhar os indicadores de desempenho solicitados pelo cliente;
- Acompanhar o setor de contratos, a renovação/aditivo de contrato, elaboração de proposta comercial, entre outros;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando a fidelização do cliente;
- Visitar clientes constantemente, estabelecendo um relacionamento próximo, buscando entender as necessidades e atender a sua satisfação;
- Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados de serviços técnicos (serviço técnico);
- Elaborar e acompanhar cronogramas de implantação junto ao cliente, após aprovação do Coordenador de Grandes Contas;
- Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

**Conhecimentos Necessários**
- Ensino superior completo em áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em Excel, Word e PowerPoint;
- Desejável conhecimento em sistemas de monitoramento;
- Desejável conhecimento em equipamentos de telemetria;
- Desejável Inglês e Espanhol básicos.

**Habilidades - Experiências**
- Desejável experiência mínima de 3 anos em áreas correlatas;
**Atitudes - Competências**

**COMPETÊNCIAS ESTRATÉGICAS**
- **Comprometimento**:Disponível, empenha-se para alcançar as metas e objetivos estabelecidos. Cumpre os prazos e horários, é focado e estudioso, pensa nos pontos de melhoria sem deixar as regras e procedimentos de lado.
- **Cooperação/Trabalho em Equipe**:Multiplica conhecimentos, compartilha ideias, relaciona-se de forma sinérgica e cooperativa. É disponível para ajudar o próximo e contribuir nas atividades independente da área, apoiando para o desenvolvimento de um ambiente de colaboração mútua.
- **Foco nos clientes**:Têm a compreensão de que o cliente é uma das razões do existir da empresa e, por isso, busca identificar seus desejos e reais necessidades. Garante prontamente que os clientes, internos e externos, estejam satisfeitos. Realiza ações para aproximar e fidelizar os clientes, assegurando as entregas contratuais.

**COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS**
**-Adaptabilidade**:Encara as mudanças de forma positiva e aberta ao aprendizado. É flexível em situações de pressão e risco, se adaptando de maneira fácil às condições favoráveis e desfavoráveis. Mantém o nível de entrega independentemente do ambiente e das mudanças de cenários. Possui energia, iniciativa e bom relacionamento.
- **Capacidade Analítica**:Criterioso na análise de documentos, possui foco e concentração, verificando a excelência de suas atividades antes de entregá-las. Busca por informações a partir da análise de dados, que nem sempre estão relacionados de maneira óbvia e organizada.

**-Comunicação Assertiva**:Expressa pensamentos, sentimentos e opiniões de maneira responsável, madura e objetiva. Se faz compreensível, sem, no entanto, ser agressivo ou desrespeitoso,

  • Analista de Projetos

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    143208 - Analista de Projetos Realizar análises e acompanhamento das atividades de suporte no gerenciamento dos projetos, envolvendo a análise de normas e leis, organizar a documentação e outras atividades de apoio administrativo aos projetos. Fazer a gestão e desenvolvimento de projetos utilizando técnicas de gerenciamento de projetos baseados no...

  • Analista de Projetos

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Fundação que atua no gerenciamento de projetos de pesquisa, extensão e ensino e desenvolvimento está contratando Analista para: Receber e conduzir todos os pedidos de contratação e aquisição dos projetos tendo em vista os processos internos da empresa e as regras especificas dos projetos; Impulsionar o andamento do projeto quando da chegada dos...

  • Analista de Projetos

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Tamiris Castilho Consultoria Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PROJETOS** Vitória - ES **FORMAÇÃO**: Ensino Superior Completo em Engenharia Ambiental ou Oceanografia **Requisitos**: Pacote Office Intermediário Experiência na função **RESPONSABILIDADES**: Realizar gestão e acompanhamentos de projetos de média a alta complexidade; Realizar contato com cliente e órgão ambiental, em nível...

  • Analista de Projetos

    1 dia atrás

    Serra, Brasil CONEXOS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Você busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para** Analista de Projetos.** **Objetivo**: Acompanhamento e gestão do planejamento, monitoramento, controle e encerramento das entregas dos projetos de implantação Conexos, por meio da elaboração de documentos e realização de reuniões de acompanhamento com os...

  • Supervisor de Projetos para Fiscalização de Campo[Mecânica]

    1 semana atrás

    Serra do Salitre, Brasil Planit Gerenciamento de Projetos Tempo inteiro

    Nosso propósito é: "Transformar pessoas e organizações através da cultura de planejamento". A Planit foi criada em 2009 para atuar nas necessidades demandadas por projetos, tanto em planejamento quanto na gestão da sua implementação e entrega dos resultados. Acreditamos que projeto coordenado, planejamento robusto e gestão da implantação adequada...

  • Analista de Projeto

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Kato Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Se você possui: - Ensino Superior completo em : Administração, Engenharia, Design, Comunicação e áreas correlatas; - Pós-Graduação/MBA Gestão de Projetos completo ou em andamento. - Habilidade em Pacote Office; - Conhecimentos em Microsoft 365 e experiência na implementação do MS Project, serão considerados um diferencial. Sua missão...

  • Analista de Projetos

    Há 4 dias

    Serra, Brasil LEAF CONSULTORIA & SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A Leaf está há 16 anos no Espírito Santo e somos uma empresa de inovação tecnológica especializada em automação de processos com inteligência artificial e gestão humana, cujo objetivo é oferecer um elevado padrão de qualidade e segurança da informação. Estamos ampliando nossa equipe para melhor atender nossos...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: Pós graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação de R$ 619,57 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Fundação que atua no gerenciamento de projetos de pesquisa, extensão e ensino e desenvolvimento...

  • Analista de Projetos

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Acroy Consultoria Tempo inteiro

    Planejar, coordenar e executar eventos internacionais, desde a concepção até a conclusão, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos. - Gerenciar recursos, cronogramas, orçamentos e todas as fases do projeto de forma eficiente. - Estabelecer e manter relacionamentos com parceiros, fornecedores e clientes envolvidos nos eventos. - Garantir a...

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Sá Cavalcante Tempo inteiro

    Temos uma cultura baseada em Gente. Acreditamos no valor e importância de desenvolver nossos colaboradores e reconhecemos que aspessoas são a nossa principal força. Vem com a gente construir grandes histórias! #VemSerSá Atribuições Essenciais e Habilidades: - Acompanhar a execução de projetos de engenharia civil para construção e/ou...

  • Analista de Projetos

    Há 2 dias

    Serra, Brasil Morar Construtora e Incorporadora LTDA Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: Planejamento e condução do processo de desenvolvimento de projetos para lançamento de empreendimentos junto aos projetistas de arquitetura, instalações, combate a incêndio, terraplanagem, geotécnico, estrutural dentre outras disciplinas complementares. Acompanhamento dos processos de legalização dos empreendimentos...

  • Analista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...

  • Contabilidade - Pessoa Analista Contábil

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Timenow - Implantação de Projetos e Fiscalização de Campo Tempo inteiro

    Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação? Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem parece possível. Há 25 anos no mercado de Consultoria e Gestão de Projetos, estamos entre as 10...

  • Digital - Pessoa Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Timenow - Implantação de Projetos e Fiscalização de Campo Tempo inteiro

    Você é criativo, gosta de novas ideias, de encontrar soluções e se sente ligado ao conceito de inovação? Estamos procurando gente que pensa diferente, que não tem medo de arriscar e encontrar novos caminhos para construir um futuro que ainda nem parece possível. Há 25 anos no mercado de Consultoria e Gestão de Projetos, estamos entre as 10...

  • Analista de Redes Sociais com Habilidade e

    Há 2 dias

    Serra, Brasil CENTRAL DE AVIAMENTOS SÃO PAULO Tempo inteiro

    Vaga para ANALISTA DE REDES SOCIAIS em Vitória/ES para início imediato! Procuramos Social Media com foco e habilidade em aviamentos, artesanatos e projetos DIY. - Planejamento e criação de conteúdo para o Instagram e Facebook - Gravar e editar reels - Gravar tutoriais de DIY, fazendo artesanato - Gravar stories e interagir com o público Tipo de vaga:...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiro

    Analista Fiscal Pleno - Realizar a análise e apuração de impostos ICMS, ICMS-ST, ICMS DIFAL, IPI, ISS; - Efetuar o recolhimento de tributos e cumprir obrigações acessórias; - Realizar o controle de notas fiscais e documentos contábeis; - Conferência de documentação fiscal, lançamentos fiscais de entradas e saídas, emissão de notas fiscais de...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiro

    Analista Fiscal Pleno - Realizar a análise e apuração de impostos ICMS, ICMS-ST, ICMS DIFAL, IPI, ISS; - Efetuar o recolhimento de tributos e cumprir obrigações acessórias; - Realizar o controle de notas fiscais e documentos contábeis; - Conferência de documentação fiscal, lançamentos fiscais de entradas e saídas, emissão de notas fiscais de...

  • Analista de Automação

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...

  • Analista de Sistemas Pleno

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil TEGRUS Tempo inteiro

    Somos uma empresa Problem-Solvers as a Service, que entende o contexto do cliente e promove a transformação dos seus negócios, integrando 4 frentes fundamentais**:Marketing, Processos, Tecnologia e Dados.** Trabalhamos em parceria com empresas com ambição que querem desafiar seus mercados e resultados, e entendem que crescer não é um privilégio, é...

  • Gerente de Projetos ERP

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Gerente de Projetos de ERP**, em **Vila Velha/ES**. A missão será garantir a entrega de projetos complexos, com o padrão e qualidade e satisfação diferenciados O time de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos...