Especialista de Experiência do Cliente I
6 meses atrás
Especialista de Experiência do Cliente I
Country: Brazil
QUEM SOMOS
A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️
Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.
Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.
Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.
Temos uma vaga para você se tornar especialista em experiência do cliente
**Aqui, seu papel será**:
Participar ativamente em entender as dores e necessidades do clientes;
Análise qualitativa dos comentários de NPS e da voz do cliente nos canais do Santander;
Apoiar nas respostas da Apple Store e Play Store.
**Requisitos Imprescindíveis**:
Boa comunicação
Vontade de aprender
Foco na experiênca do cliente
Organização
**Requisitos Desejáveis**:
Pacote Office
Excel
Power Point
Conhecimento em ferramentas relacionada a dados (Power BI, Python ou afins)
**Local de trabalho**:Geração Digital - Interlagos.
BENEFÍCIOS:
- Auxílio refeição;
- Convênio médico;
- Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
- Vale Transporte;
- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
- DayOff Aniversário;
- Parceiros de academia: Gympass, Totalpass;
- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
- Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
- Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
- Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
- Auxílio Creche;
- Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.
Híbrido: #LI-Hybrid
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Especialista Clientes Núcleo Tech I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Clientes Núcleo Tech I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar **Especialista Clientes Núcleo Tech I **. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UOL Tempo inteiroDescrição da VagaO UOL é uma empresa inovadora e líder no mercado de conteúdo, serviços e produtos digitais na América Latina. Buscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Experiência do Cliente, responsável por garantir que nossos produtos sejam experientes e satisfatórios para os usuários.Responsabilidades e...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 meses atrás
Sao Paulo Metropolitan Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiroPrincipais atividades: Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Experiência do Cliente. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar a criar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos nossos clientes.Hidrovias do Brasil é uma empresa líder no setor de logística, com uma longa...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software busca um profissional para atuar como Especialista em Experiência do Cliente.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSeja o nosso novo especialista em atendimento ao cliente!O nosso time de atendimento ao cliente está procurando por alguém com paixão por iGaming e um perfil de atendimento ao cliente sólido. Aqui estão as responsabilidades e atribuições do nosso especialista em atendimento ao cliente:Atendimento ao cliente baseado nas políticas da empresa;Consultas...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroA LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) há mais de 128 anos trabalha com o propósito de melhorar a vida das pessoas. E agora você também pode fazer parte disso.Sobre NósEstamos comprometidos em oferecer serviços de alta qualidade e excelência em atendimento aos nossos clientes.Vaga de EmpregoO(a) Especialista em Suporte ao Cliente da nossa equipe...
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Espec Clientes Empresas I
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Empresas I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...
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Espec Clientes Empresas I
5 meses atrás
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6 meses atrás
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2 semanas atrás
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6 meses atrás
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