Customer Success Pleno

Há 6 dias


São Paulo SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

A **Jimi** está em busca de um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para se juntar à nossa equipe Se você é apaixonado(a) por clientes, possui habilidades em gestão de relacionamentos e deseja fazer parte de um time dinâmico e inovador, essa é a oportunidade ideal para você

**Responsabilidades**:

- Acompanhar e garantir o sucesso dos nossos clientes, promovendo a fidelização e satisfação.
- Gerenciar o ciclo de vida dos clientes, desde a integração até a renovação.
- Realizar ações proativas para identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos.
- Fornecer treinamento e suporte aos clientes sobre nossos produtos e serviços.
- Acompanhar métricas de sucesso e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas e Produto para otimizar a experiência do cliente.
- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de upsell e cross-sell, sempre focando na melhor experiência para o cliente.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em Customer Success ou áreas correlatas.
- Habilidade de comunicação clara e empática.
- Capacidade de solucionar problemas de forma criativa e assertiva.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas de sucesso.
- Perfil proativo, organizado(a) e orientado(a) a resultados.
- Boa gestão de tempo e habilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamente.

**O que oferecemos**:

- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Benefícios como vale-refeição e vale-transporte.


  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    4MDG Cargo: Customer Success Manager Descrição da vaga: Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil 4MDG Tempo inteiro

    **Description**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: - Mapeamento de personas; - Mapeamento da jornada do cliente; - Estruturação do onboarding; -...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **SOBRE O OFFI-C** Somos uma empresa de educação com foco em VENDAS e ALTA PERFORMANCE. Uma missão: fazer com que nossos alunos e clientes alcancem grandes resultados, transformando suas vidas e seus negócios. Dessa forma, impactaremos positivamente a jornada de mais pessoas e famílias. Estamos crescendo muito e buscamos pessoas proativas, com sede...

  • Head de Customer Success

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Evollo Tempo inteiro

    **Faça a Diferença como Head de Customer Success na Evollo** Na Evollo, transformamos dados de interações em insights estratégicos que impulsionam a evolução dos negócios e aprimoram a experiência dos clientes. Estamos em busca de um **Head de Customer Success** com forte experiência em gerenciamento de projetos, análise de interações e...

  • Customer Success Area Lead

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...


  • São Paulo, Brasil Neogrid Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Customer Success Manager PlenoNome da Empresa: NeogridLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Quer fazer parte de um time alta performance? A Neogrid é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem. Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    4MDGCargo:Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...


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  • São Paulo, SP, Brasil Grupo Permaneo Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Do lançamento de infoprodutos aos eventos presenciais mais impactantes de marketing digital, somos especialistas em construir posicionamento diferenciado, influência e estratégias eficazes de monetização na internet, atuando nos bastidores das maiores personalidades e criadores de conteúdo do Brasil. Cuidamos de absolutamente tudo para...


  • São Paulo, SP, Brasil Amicci LTDA Tempo inteiro €750

    Coordenador de Customer Success (B2B, Large Enterprise) Estamos buscando um Coordenador de Customer Success experiente para liderar nosso time de Customer Success focado em parceiros B2B. Esta pessoa será responsável por coordenar a equipe de ongoing das indústrias, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos clientes, especialmente no segmento...


  • São Paulo, SP, Brasil MongoDB Tempo inteiro

    MongoDB is looking for an experienced and results-oriented people leader to help grow our Customer Success program out of Austin, Dallas or Atlanta. You will play a key role in the growth and success of MongoDB, our customers and CS team members. Your team will be working directly with our customers, and you'll help develop an outstanding program in one of...


  • São Paulo, Brasil Clarivate Tempo inteiro

    We are looking for an energetic Customer Success Manager (CSM) to join our global Customer Success team! The Customer Success Manager serves a critical role to retain Clarivate's current business, identify and mitigate risk and support the growth of key customers. You will work proactively with Customers and will help drive value derived from the Clarivate...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


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  • São Paulo, SP, Brasil Audens Group Tempo inteiro

    São Paulo SP Our client is an EdTech multinational expanding operations in Brazil and South America. CUSTOMER SUCCESS MANAGER: ? You use data to evaluate your customers, including determining healthy and at risk clients, and understand how to leverage industry and company specific best practices to drive success. ? You use your skills across multiple...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Prove Tempo inteiro

    Key Responsibilities:Lead the customer retention process by acting as a customer advocate within the organization.Oversee the customer experience by streamlining processes and ensuring customer satisfaction.Develop tailored engagement strategies to drive success and growth.About the Role:Prove is seeking a skilled professional to manage and nurture post-sale...

  • Customer Success Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

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  • Customer Success

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um** Customer Success **para fazer parte do time da Boatlux Litoral Norte/SP, a maior empresa de Compartilhamento Náutico do Brasil. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    4MDGCargo: Customer Success ManagerDescrição da vaga:Nossa história começou com um sonho, uma única pessoa com a vontade de impactar pessoas e melhorar a governança de dados mestres em médias e grandes empresas e hoje estamos aqui para contar que esse sonho está se concretizando. No ano de 2020 tivemos um crescimento gigantesco e estamos ganhando...