Auxiliar de Reservas
1 semana atrás
1. Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
2. Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
4. Atender clientes nacionais e internacionais, esclarecendo dúvidas referentes a valor de diária, disponibilidade de apartamentos, pacotes para feriados e finais de semanas, localização, oferta turística da região, etc.;
5. Conhecer muito bem o hotel, tipos de apartamento, serviços e tarifas;
6. Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel;
7. Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados);
9. Preparar orçamentos de grupos, negociar tarifas e cortesias conforme a política do hotel;
10. Manter arquivo organizado com as solicitações de reservas e respectivas confirmações;
11. Consultar, via sistema, disponibilidade de apartamentos, quantidade de entradas e saídas do dia, cancelamentos, lista de espera etc., com o objetivo de passar informações corretas aos clientes, chefias e demais colaboradores;
12. Disponibilizar à Recepção, diariamente, os processos de todas as reservas do dia, incluindo os documentos que garantem faturamento total ou parcial de despesas;
13. Controlar situações de overbooking;
14. Controlar a disponibilidade no sistema do hotel e através da Central de Reservas;
15. Manter boa comunicação com a Central de Reservas, informando todas as tarifas, pacotes e promoções;
16. Prezar pelo bom relacionamento com clientes, a fim de evitar problemas, principalmente com relação ao faturamento;
17. Executar outras tarefas afins.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui inglês avançado?
- Você tem disponibilidade para atuar na região do Itaim Bibi de segunda a sexta das 08h12 as 18h?
- Você está cursando ou é formado em hotelaria/turismo?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
-
Auxiliar de Reservas
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...
-
Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiroAgência de Viagens admite Auxiliar de Reservas em São Paulo (Consolação). Atender e auxiliar os clientes no processo de reserva de passagens aéreas, hotéis, pacotes de viagens e outros serviços relacionados.Orientar os clientes sobre os diferentes destinos, opções de hospedagem e possíveis atividades a serem realizadas durante a viagem.
-
Agente de Reservas
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil EASY STAR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA. Tempo inteiroO Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes. Entre as principais atividades estão atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online, oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e políticas,...
-
Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroAgência de Viagens admite Auxiliar de Reservas em São Paulo Consolação para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Das 18:00 às 23:00.. Atender e auxiliar os clientes no processo de reserva de passagens aéreas, hotéis, pacotes de viagens e outros serviços relacionados. Orientar os clientes sobre os diferentes destinos, opções de hospedagem e...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro**Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro**Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...
-
Auxiliar de Reservas
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Tivoli Tempo inteiro**Descrição da empresa** Sobre a companhia**: A Minor Hotels possui, gerencia e opera um portfólio diversificado de mais de 540 hotéis, resorts em 56 países. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através de nossas oito marcas de hotéis, juntamente com uma coleção de negócios de hospitalidade relacionados e...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FF) **Regime de...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EJ) **Regime de...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FH) **Regime de...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (CE) **Regime de...
-
Auxiliar de Reservas
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FC) **Regime de...
-
São Paulo, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiroEmpresa de segurança admite Auxiliar de Manutenção de Reserva Técnica em São Paulo (Pacaembu). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de segurança. Auxiliar na instalação e configuração de sistemas de segurança. Verificar e testar o funcionamento dos dispositivos de segurança. Organizar e controlar o estoque de peças e...
-
Recepcionista de Reservas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá é um ícone da história e arquitetura de São Paulo, localizado no centro histórico. Oferecemos uma combinação única de charme e conforto em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.Nossa rede Nacional Inn foi fundada...
-
Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroDescrição da empresaMercure Sao Paulo Pinheiros Hotel para viajantes à procura de experiências locais e autênticas. Estrategicamente localizado no bairro Pinheiros, o Mercure São Paulo Pinheiros recebe todos que queiram uma experiência autêntica durante sua estada. Os quartos são confortáveis para casais e solteiros, com opções adaptadas para...
-
Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroDescrição da empresaMercure Sao Paulo Pinheiros Hotel para viajantes à procura de experiências locais e autênticas. Estrategicamente localizado no bairro Pinheiros, o Mercure São Paulo Pinheiros recebe todos que queiram uma experiência autêntica durante sua estada. Os quartos são confortáveis para casais e solteiros, com opções adaptadas para...
-
Auxiliar de Reservas
Há 5 dias
São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro**Descrição da empresa** O Pullman São Paulo Ibirapuera é um hotel premium localizado perto do Parque Ibirapuera, da Av. 23 de Maio e dos bairros mais importantes de São Paulo. Os espaços são perfeitos para trabalhar, criar e se conectar, seja nos apartamentos design, em eventos disruptivos ou na vida pulsante do nosso lobby. Além de uma...
-
são paulo (pacaembu), Brasil Empresa de segurança Tempo inteiroEmpresa de segurança admite Auxiliar de Manutenção de Reserva Técnica em São Paulo (Pacaembu). Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de segurança. Auxiliar na instalação e configuração de sistemas de segurança. Verificar e testar o funcionamento dos dispositivos de segurança. Organizar e controlar o estoque de peças e...
-
Auxiliar de Limpeza P/ Reserva Tecnica
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil RS SERVIÇOS Tempo inteiroVaga de AUXILIAR DE LIMPEZA - RESERVA (Irá atuar cobrindo férias/faltas etc) Necessário experiência com máquinarios Experiênica em condomínios sendo residencial ou comercial será um diferencial **SALÁRIO**: R$1.590,00 VR: R$19,77 VA: R$138,94 VT Entrarei em contato ainda hoje VIA WHATS APP **Escolaridade Mínima**: Ensino Fundamental (1º grau)
-
Auxiliar de Reservas
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Operação Tempo inteiroExperiência comprovada como Auxiliar de Reservas; Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Excelentes habilidades...