Monitor de Call Center

3 semanas atrás


Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro

Monitor de Call Center para atuar presencialmente em Vila da Serra, Nova Lima - MG.

Atribuições da vaga: Realizar a Gestão da equipe, dando feedback quanto à performance. Participar de processo seletivo interno e/ou externo em conjunto com recursos humanos apoiando na avaliação e aprovação. Realizar gestão de ponto diária da equipe através de justificativas necessárias em conformidade com o procedimento da empresa, bem como a gestão de folgas dos colaboradores da área; Monitorar e controlar processos da área, propondo melhorias e garantindo a qualidade e satisfação dos clientes; Acompanhar os indicadores da operação de atendimento e resultado de acordo com a meta, analisando, identificando pontos de melhoria e engajando time para alavancar os resultados. Oferecer onboarding de treinamento para os novos colaboradores. Acompanhar o painel de atendimento (Live Chat). Acompanhar TMA/TME e performance da operação;
Exigências: saber criar e interpretar KPIs; Ser dinâmico e proativo; Espírito de Liderança; Apresentar relatório para a diretoria; Ensino Superior completo (desejável). Pacote Office intermediário (avançado será um diferencial).

Experiência na função de no mínimo 02 anos.

Forma de Trabalho: Presencial.

Formato de Contratação PJ com salário fixo de R$ 2.700,00 mais Ajuda de Custos. Atuar de Segunda a Sexta-feira das 9:00 as 18:00 com possibilidade de horas extras.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Casa Nova, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz....


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Betim - Minas Gerais Buscamos **Monitor Educação Infantil e Anos Iniciais** para nossa Unidade em Betim - Minas Gerais, que terá como principais atividades: - Apoiar a equipe pedagógica em projetos educacionais; - Apoiar na criação de estratégias de aprendizagem; - Apoiar na segurança e...

  • Vendedor Interno

    Há 6 dias


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Desejável superior; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.595,00 - R$4.200,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Gerente de Projeto

    4 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Techedge Brasil Tempo inteiro

    The distinctive combination of pragmatic Business Vision and IT delivery capabilities is the value we bring to our clients. A Trust based approach, focused on shared objectives and long-term relationships is what makes our clients call us Partner. With over 2,400+ professionals and more than 30 offices across the globe, we offer our clients the scalability...


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Curso superior em Pedagogia - Em curso ou completo. - Experiência em acompanhamento de criança. - Acompanhar estudantes em suas necessidades pedagógicas e fisiológicas dando suporte aos docentes. Tipo de vaga: Meio período Pagamento: R$1.352,32 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Monitor de Biologia

    Há 1 mês


    Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Somos uma Rede de educação formada por 18 unidades educacionais presentes nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Paraíba, Rio Grande do Sul, Amazonas, Rio de Janeiro e Espírito Santo.    A nossa missão é contribuir para a formação integral dos estudantes por meio de um processo educativo diferenciado, alinhado aos princípios e valores...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...


  • Nova Iguaçu, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Ensino Médio completoResidir em Baixada Fluminense, Nova Iguaçu ;Experiência com vendas ativas por telefone;Experiência com atingimentos de metas.Realizar vendas de serviços previdenciários;Realizar prospecção de cliente;Atingir metas estabelecidas.Horário de seg a sab - 7 horas por diaLocal de trabalho: Nova Iguaçu, RJRegime de contratação de...


  • Nova Iguaçu, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Ensino Médio completoResidir em Baixada Fluminense, Nova Iguaçu ;Experiência com vendas ativas por telefone;Experiência com atingimentos de metas.Realizar vendas de serviços previdenciários;Realizar prospecção de cliente;Atingir metas estabelecidas.Horário de seg a sab - 7 horas por diaLocal de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de...


  • Venda Nova do Imigrante, Brasil Gi Group Brasil Tempo inteiro

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I - CALL CENTER Empresa de grande porte do segmento TELECOM contrata: CONSULTOR DE RELACIONAMENTO, vaga EFETIVO, para trabalhar em Rio de Janeiro/RJ. Principais Responsabilidades/Atividades: Atendimento comercial aos clientes consumidores e/ou corporativos, garantindo que haja uma excelente experiência de relacionamento; Irá...


  • Nova Iguaçu, Brasil Peter Millar Tempo inteiro

    It’s fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they’re doing!We’re committed to bringing passion and customer focus to the business. The Director of International Supply Chain is the focal point for all planning, production, logistics and compliance related activities. This particular role will require the right candidate with the...


  • Cidade Nova, Brasil Otis College of Art and Design Tempo inteiro

    Date Posted: 2024-03-08 Country: Brazil Location: LOC6005: R Gonçalo Coelho, 63 – Bairro Cidade Nova – Belo Horizonte – MG – CEP 31170-040 Quer fazer parte da empresa que mais move pessoas no mundo? A Otis é líder mundial na fabricação, instalação e serviços de elevadores e escadas rolantes. Movimentamos 2,3 bilhões de...