Suporte Técnico de Campo

Há 1 mês

Barueri, Brasil Black Box Tempo inteiro

Título do Cargo: Suporte Técnico de Campo AV, Redes e KVM. Resumo do Trabalho de Suporte Técnico:
**Suporte ao cliente**:

- Comunicação e interação eficazes com funcionários, clientes e colegas, e habilidade para trabalhar efetivamente com todos os níveis da organização.
- Realizar visitas técnicas presenciais para diagnóstico e solução de problemas em sistemas de Áudio & Vídeo, KVM e Redes de Computadores.
- Configurar, instalar e manter equipamentos e dispositivos relacionados às áreas de especialização.
- Colaborar com a equipe técnica para desenvolver soluções eficazes e inovadoras para os desafios apresentados pelos clientes.
- Fornecer treinamento e suporte remoto quando necessário.
- Documentar processos, procedimentos e soluções adotadas.
- Conhecimento do Produto: Desenvolver e manter um conhecimento aprofundado sobre nossos produtos e soluções, mantendo-se atualizado sobre as soluções oferecidas pela Black Box.
- Gerenciamento de Tickets: Utilizar nosso sistema de chamados para documentar, rastrear e priorizar as solicitações dos clientes. Gerenciar os tickets de forma eficiente, assegurando respostas rápidas e resoluções eficientes.
- Documentação Técnica: Criar e atualizar documentação técnica, artigos de base de conhecimento e perguntas frequentes FAQ para aprimorar o suporte de autoatendimento oferecido aos clientes.
- Garantia de Qualidade: Realizar acompanhamentos regulares com os clientes para garantir a eficácia do suporte fornecido e manter um alto nível de satisfação do cliente.
- Testes de Produtos: Executar testes de funcionamento em produtos de assistência técnica.
- Capacidade de testar equipamentos e realizar solução de problemas.
- Capacidade de trabalhar e pensar de forma independente e garantir o cumprimento de prazos.
- Conhecimento em configuração e solução de problemas relacionados a equipamentos de Áudio e Vídeo, sistemas KVM e redes.
- Graduação em area técnica ou experiência equivalente.
- Certificações relevantes serão consideradas como uma vantagem.
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de pensar analiticamente.
- Conhecimento de conceitos de rede, solução de problemas de hardware e protocolos de internet.
- Inglês intermediário.
- Certificação CTS Avixa e/ou CCNA Cisco são vantagens.
- Habilitação tipo B

**Responsabilidades do Trabalho**:

- Experiência com manutenção, solução de problemas e resolução de problemas de hardware e software de AV, KVM e redes.
- Capacidade de realizar várias tarefas e gerenciar múltiplos fluxos de trabalho simultaneamente.
- Capacidade de se comunicar efetivamente com partes interessadas.
- Cablagem, instalação e configurações de tecnologias AV, Networking & KVM.
- Habilidade de compreender totalmente a base de clientes e torne-se um consultor confiável para integradores de sistemas e clientes finais.
- Capacidade de realizar várias tarefas e gerenciar vários fluxos de trabalho simultaneamente.
- Capacidade de se comunicar efetivamente com as partes interessadas internas, Português & Inglês.

LI-AB1

Tipo de vaga: Tempo Integral

Pagamento: R$45.000,00 - R$55.000,00 por ano

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida

Local do trabalho: Presencial

  • Suporte Técnico de Campo

    Há 6 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    Título do Cargo: Suporte Técnico de Campo AV, Redes e KVM.Resumo do Trabalho de Suporte Técnico:Suporte ao cliente: Comunicação e interação eficazes com funcionários, clientes e colegas, e habilidade para trabalhar efetivamente com todos os níveis da organização. Realizar visitas técnicas presenciais para diagnóstico e solução de problemas em...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte de Campo

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico De Serviço Em Campo Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas

  • Técnico De Serviço Em Campo Junior

    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuação na instalação de equipamentos em campo e suporte técnico em máquinas de clientes. Responsabilidades: Realizar instalação de equipamentos em ambiente externo. Fornecer assistência técnica em máquinas dos clientes. Oferecer suporte remoto aos clientes. Demonstrar o funcionamento das máquinas. Requisitos: Experiência prévia em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    **Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Técnico de Serviço em Campo junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva.ResponsabilidadesAtender...

  • Assistente de Campo

    Há 24 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Corteva Agriscience Tempo inteiro

    "Com a missão de estar próxima do produtor e transformar o conhecimento em inovação frente aos desafios do campo, a Stoller, uma marca Corteva Agriscience, focada em biológicos, nutrição e fisiologia vegetal, desenvolve soluções integradas em performance de plantas e possibilita ao agricultor aproveitar ao máximo o potencial das suas lavouras,...

  • Técnico de Serviço em Campo junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico De Serviço Em Campo Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva. Responsabilidades Atender...

  • Técnico de Suporte

    Há 19 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Descrição:Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS...

  • Técnico de Serviço em Campo junior

    Há 9 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva.ResponsabilidadesAtender...

  • Analista de Suporte Técnico Sr

    1 hora atrás

    Barueri, Brasil Avantia Tempo inteiro

    Dar suporte técnico aos equipe internas para configuração e manutenção em sistemas de segurança eletrônica (CFTV, Controle de Acesso, Alarme, Sistema de incêndio, entre outros) e soluções de Digital Signage; Realizar rotinas de verificações preventivas dos sistemas aplicados; Elaborar Planos de Atuação, e acompanhar os cronogramas de atuação...

  • Técnico de Serviço em Campo junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico de Serviço em Campo junior

    4 semanas atrás

    barueri, Brasil Irmaos Schur Tempo inteiro

    Atuar com instalação de equipamentos em campo e assistência técnica em máquinas de clientes. Prestar suporte remoto aos clientes e demonstrar máquinas. Solucionar problemas de mal funcionamento de equipamentos. Prover treinamento para utilização correta das máquinas. Realizar manutenção predial preventiva e corretiva. Responsabilidades Atender...

  • Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Barueri, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos ou serviços. Esta função desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos, na...

  • Suporte técnico

    Há 14 horas

    Barueri, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% Presencial Salário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos ou serviços. Esta função desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos,...

  • Analista De Suporte Técnico Sr

    Há 18 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Experiência comprovada de 2 anos em Segurança Eletrônica e Digital Signane;Conhecimento em redes;Formação Técnica em automação, telecomunicações, eletrônica, eletrotécnica ou áreas relacionadas;Formação Superior desejável em áreas de Tecnologia;Facilidade de leitura de manuais e projetos;Inglês fluente (mandatório)Local de Trabalho: 4 dias...