Analista de Pesquisa

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil ipsosbrasil Tempo inteiro

A área de CEX é responsável pela avaliação do programa da experiência do cliente, impulsionando melhorias e medindo o retorno deste investimento. Garantindo que os programas de CEX dos nossos clientes cumpram as promessas da marca.

Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas estratégicas para aprimorar a experiência do cliente.

Sua expertise em pesquisa de mercado será fundamental para identificar insights significativos que impulsionem melhorias tangíveis na jornada do cliente. Além disso, você será um líder na interpretação e comunicação de dados complexos, fornecendo orientação valiosa para toda a organização. Responsável pela comunicação com clientes globais.

Se você se identifica com os valores da Ipsos, venha se juntar a nós
**Responsabilidades e atribuições**
Principais desafios:

- Conduzir análises avançadas de dados de pesquisa de mercado para identificar tendências, padrões e insights relevantes para a experiência do cliente.
- Liderar o desenvolvimento e implementação de estratégias de experiência do cliente, alinhadas com os objetivos organizacionais e as expectativas dos clientes.
- Colaborar com as equipes internas para traduzir insights de pesquisa em ações concretas e iniciativas de melhoria.
- Desenvolver e implementar metodologias de pesquisa de satisfação do cliente, incluindo a seleção de técnicas de coleta de dados e análise estatística.
- Monitorar continuamente métricas de desempenho relacionadas à experiência do cliente e identificar oportunidades de otimização.
- Liderar a criação de relatórios e apresentações executivas para comunicar resultados de pesquisa, insights e recomendações às partes interessadas internas.
- Ser responsável pela interlocução entre áreas da Ipsos alocadas em outros países.
- Orientar pessoas juniores da equipe, compartilhando conhecimentos e melhores práticas em pesquisa de mercado e experiência do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Experiência em pesquisa de mercado e análise de dados.
- Conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativa, incluindo análise estatística avançada.
- Habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e persuadir stakeholders em todos os níveis da organização.
- Habilidades analíticas e capacidade de traduzir insights complexos em estratégias acionáveis.
- Experiência em liderança de projetos e colaboração em equipes multifuncionais.
- Conhecimento ferramenta Qualtrics ou Medallia.
- Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente e foco na obtenção de resultados mensuráveis.

**Informações adicionais**
Modalidade de trabalho no formato híbrido (São Paulo - SP, Brasil), trabalhando remotamente três vezes por semana e duas vezes presencialmente;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Ticket: VR/ VA;
VT ou Estacionamento;
Gympass;
Seguro de Vida;
Parceria com o SESC;
Programa de Treinamento e Desenvolvimento;
Day off no aniversário.

**Se você está buscando desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas de pesquisa de mercado e de opinião pública do mundo, a Ipsos é o seu lugar.**

A Ipsos é uma empresa de pesquisa de mercado independente, presente em 90 mercados. A companhia, que tem globalmente mais de 5.000 clientes e 18.000 colaboradores, entrega dados e análises sobre pessoas, mercados, marcas e sociedades para facilitar a tomada de decisão das empresas e das organizações. Maior empresa de pesquisa eleitoral do mundo, a Ipsos atua ainda nas áreas de marketing, comunicação, mídia, customer experience, engajamento de colaboradores e opinião pública. Os pesquisadores da Ipsos avaliam o potencial do mercado e interpretam as tendências. Desenvolvem e constroem marcas, ajudam os clientes a construírem relacionamento de longo prazo com seus parceiros, testam publicidade e medem a opinião pública ao redor do mundo.

Descubra um grupo unido por fortes valores compartilhados entre todos os funcionários. São diversas as possibilidades de crescimento por meio de trajetórias profissionais, treinamentos e oportunidades internacionais.

Junte-se à Ipsos e faça parte de uma empresa global, inovadora e líder em pesquisa de mercado.

  • Monitor de Pesquisa I

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE PESQUISA CLINICA THOMAZ DE CARVALHO - IBPC Tempo inteiro

    Processo de monitoria remota com os centros de pesquisa, identificação e seleção dos centros de pesquisa, Iniciação dos centros de pesquisa, preparação de relatórios, auxiliar os assistentes de pesquisa em dúvidas, condução de teleconferência com patrocinador/cliente se necessário, desenvolvimento de materiais como plano de monitoria e...

  • Monitor de Pesquisa I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE PESQUISA CLINICA THOMAZ DE CARVALHO - IBPC Tempo inteiro

    Processo de monitoria remota com os centros de pesquisa, identificação e seleção dos centros de pesquisa, Iniciação dos centros de pesquisa, preparação de relatórios, auxiliar os assistentes de pesquisa em dúvidas, condução de teleconferência com patrocinador/cliente se necessário, desenvolvimento de materiais como plano de monitoria e...

  • Entrevistador de Pesquisa de Mercado

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Kampo Brasil Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Conhecimento Específico: Entendimento básico sobre finanças, administração e gestão empresarial para identificar e se comunicar eficazmente com os profissionais-alvo. Habilidades de Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar a pesquisa de forma convincente, destacando sua importância e benefícios para os potenciais participantes. Networking e...

  • Entrevistador de Pesquisa de Mercado

    Há 12 horas

    Sao Paulo, Brasil Kampo Brasil Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Conhecimento Específico: Entendimento básico sobre finanças, administração e gestão empresarial para identificar e se comunicar eficazmente com os profissionais-alvo. Habilidades de Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar a pesquisa de forma convincente, destacando sua importância e benefícios para os potenciais participantes. Networking e...

  • Entrevistador de Pesquisa de Mercado

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Kampo Brasil Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Pesquisador CATI - aplicar questionários de pesquisa via telefone. - Domine Excel, tenha um excelente nível de ortografia, boa dicção facilidade em aprender softwares, comprometimento e responsabilidade - Escolaridade mínima: Cursando ensino superior nas áreas correlatas Sociologia, Antropologia, Ciências Sociais, Propaganda e Marketing, Publicidade -...

  • Analista Pesquisa Comercial

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TIMBRE Tempo inteiro

    Levantamento de concorrência (diretos e indiretos) Análise dos dados levantados e suporte à equipe de gestão para definições estratégicas atreladas à área comercialInterface com time comercial para coleta de informações, assim como para oportunidades de venda Analista Pesquisa Comercial2201Vr+ Vt+ cesta básica + AM + Comissão **Requisitos:...

  • Analista de Pesquisa e Desenvolvimento em

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EATOPIA Tempo inteiro

    A Empresa EATOPIA está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de Pesquisa e Desenvolvimento. Se você possui habilidades em Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e conhecimentos em gastronomia, essa vaga pode ser perfeita para você. Enquanto Analista de Pesquisa e Desenvolvimento, também valorizamos...

  • Assistente de Pesquisa Clínica Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Instituto de pesquisa científica Tempo inteiro

    Instituto de pesquisa científica admite Assistente de Pesquisa Clínica Júnior em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar na condução de ensaios clínicos e estudos de pesquisa. Coletar e analisar dados de pacientes para monitorar a segurança e eficácia dos tratamentos. Manter registros precisos e garantir a...

  • Assistente de Pesquisa Clínica Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de pesquisa científica Tempo inteiro

    Instituto de pesquisa científica admite Assistente de Pesquisa Clínica Júnior em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na condução de ensaios clínicos e estudos de pesquisa.Coletar e analisar dados de pacientes para monitorar a segurança e eficácia dos tratamentos.Manter registros precisos e garantir a conformidade...

  • Assistente de Pesquisa I

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE PESQUISA CLINICA THOMAZ DE CARVALHO - IBPC Tempo inteiro

    Principais atribuições: auxílio no processo de supply dos estudos, no departamento de monitoria, regulatório, TMF/ISF e farmacovigilância quando for necessário. Atividades gerais de suporte ao departamento de Operações Clínicas. Cargo: Assistente de Pesquisa I Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: Assistência médica Assistência...

  • Assistente de Pesquisa I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE PESQUISA CLINICA THOMAZ DE CARVALHO - IBPC Tempo inteiro

    Principais atribuições: auxílio no processo de supply dos estudos, no departamento de monitoria, regulatório, TMF/ISF e farmacovigilância quando for necessário. Atividades gerais de suporte ao departamento de Operações Clínicas. Cargo: Assistente de Pesquisa I Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios: Assistência médica Assistência...

  • Analista Pesquisa Comercial

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Timbre RH & FliedMarketing Tempo inteiro

    Levantamento de concorrência (diretos e indiretos) Análise dos dados levantados e suporte à equipe de gestão para definições estratégicas atreladas à área comercial Interface com time comercial para coleta de informações, assim como para oportunidades de venda **Cargo**:Analista Pesquisa Comercial **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área...

  • Analista de Pesquisa Cultural Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Itaú Cultural Tempo inteiro

    A área de Pesquisa e Desenvolvimento do Itaú Cultural tem como objetivo investigar e estimular a **reflexão**, a **criação** e a **experimentação** de como as artes, a cultura e as tecnologias **transformam** indivíduos e territórios para construção de uma sociedade mais **equânime, sustentável e democrática**, a partir da **escuta**, da...

  • Entrevistador(a) de Pesquisa por Telefone

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IPESO Instituto de Pesquisa Tempo inteiro

    Se você é entrevistador(a) de pesquisa, profissional de telemarketing, contact center e teleatendimento, tem computador conectado à Internet apto a fazer chamadas de áudio (headset com microfone) e quer trabalhar em Home Office (trabalho remoto), esta vaga é para você.Tipo de vaga: Autônomo / PJ, Intermitente (freelance)Duração do contrato: 3...

  • Analista de Apoio a Pesquisa Jr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Analista de Apoio a Pesquisa! Se você é apaixonado por pesquisas, deseja aprimorar seus conhecimentos e experiências na área e deseja trabalhar em uma empresa inovadora e em constante crescimento, esta é a oportunidade perfeita para você. Atividades: Prospectar e...

  • Analista de Pesquisa

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Desenvolver novos fornecedores para os serviços atuais; Avaliar o serviço de Brand Lift atual e trazer novas formas de de avaliação com mais insights; Buscar e implementar um novo fornecedor de Tracking (pesquisa proprietária da empresa); Buscar e implementar um novo fornecedor de Neural lab (avaliação de filmes) Implementar Tracking de marcas;...

  • Analista de Pesquisa e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 10 de mai de 2024- Localização: Cubatão, São Paulo, BR- Função: Outros- Tipo de vaga: Permanente- Job Requisition ID: 19835**Analista de Pesquisa e Desenvolvimento**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de...

  • Analista De Compras

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos.Escopo:Abordar o fornecedor ao identificar que

  • Analista de Pesquisa

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    - Responsável pela execução das pesquisas relacionadas a ganhos de marca da área de Serviços da Empresa; - Coleta de briefing necessário para execução das pesquisas com o time de vendas; - Contato com fornecedores para execução das pesquisas; - Recebimento dos resultados e análises; - Ponto focal de dúvidas para o time que elabora o pós-vendas e...

  • Analista de Pesquisa em Sustentabilidade

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Rabobank Tempo inteiro

    **Descrição Sumária**: O Analista de Sustentabilidade do FAR tem foco na geração de conhecimento e insights sobre diversos temas relevantes tanto para o banco quanto para os seus clientes: mudanças climáticas, a descarbonização do agronegócio, bem como conhecimento de compromissos do mercado em relação a ESG. **Principais Responsabilidades**: O...