Analista de CRM Sênior

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.

**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pela condução da estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM (Clube Brasil Cacau e KopClub), com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty;
Gestão dos KPIs dos clubes, com foco na análise dos dados da base de clientes e desenvolvimento da estratégia de benefícios;
Garantir a execução da estratégia na rede como um todo, incluindo treinamento aos times internos e franqueados;
Forte interação com as áreas de TI, Planejamento Estratégico, Trade Marketing e E-commerce;
Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho dos clubes, análise do comportamento do cliente e planos de ação junto aos demais times para atingimento dos objetivos;
Monitorar dados de mercado e tendências em Loyalty, propondo melhorias contínuas e fazendo a governança dos Clubes;
Desenvolvimento de briefings e materiais de comunicação para a rede e parceiros internos.
**Requisitos e qualificações**
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas

Experiência em CRM, com foco em programas de fidelidade e segmentação de clientes

Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4)

Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas, calendário promocional e de datas comemorativas

Perfil proativo, dinâmico, com bom relacionamento interpessoal

Desejável experiência prévia no varejo e gestão de rede de franquias

Certificações Salesforce serão um diferencial

Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade na tradução de dados em insights e ações
**Informações adicionais**
Além do salário, você terá como benefícios:
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Convênio Farmácia;
TotalPass;
Descontos nos Produtos.

Na nossa empresa, acreditamos firmemente que **Gente é o nosso principal ingrediente**. A paixão pelo que fazemos impulsiona o nosso time, dedicado à qualidade inegociável das nossas entregas, proporcionando o melhor aos nossos consumidores. **Somos um grupo recheado de orgulho**, com o chocolate correndo em nossas veias, nos motivando a colocar paixão em cada aspecto do nosso trabalho e a manter viva a inquietude positiva que nos nutre e nos inspira a crescer. Nosso time é mão na massa, com uma atitude proativa para enfrentar desafios e alcançar novos patamares.

Orgulhamo-nos da solidez e integridade que nos tornam reconhecidos no mercado, com mais de 1.000 lojas espalhadas pelo Brasil para atender aos nossos consumidores.

**Nossas Marcas: Valorizando a Qualidade e Inovação**:
**Kopenhagen**: Com uma tradição de mais de 95 anos, a Kopenhagen é reconhecida como uma grife de chocolates finos. Pioneira no segmento no Brasil, destacamo-nos pela qualidade inigualável de produtos predominantemente artesanais, embalagens sofisticadas, além de oferecer um café inconfundível e opções de presentes desejadas. Aqui, a qualidade é a nossa essência, e cada produto é uma expressão de nosso comprometimento com a excelência.

**Chocolates Brasil Cacau**: Com um espírito jovem, alegre e autêntico, a Chocolates Brasil Cacau é diferente de todas as outras. Estamos aqui para atender aos brasileiros com muita originalidade, valorizando a diversidade. Nossa marca é uma expressão do nosso jeito plural, assumidamente brasileira, agregando diferenças e semelhanças. A cultura brasileira é vivenciada, reconhecida e manifestada em forma de arte, resultando em deliciosos chocolates que refletem a riqueza de nossa identidade.

**Kop Koffee**: Criada em 2019, a Kop Koffee é o lugar perfeito para compartilhar momentos de prazer, unindo o sabor do café à inconfundível qualidade dos chocolates Kopenhagen. Aqui, o sabor de inovação não é apenas um ingrediente, mas a energia que nos impulsiona a seguir inovando continuamente e proporcionando uma experiência única para os apaixonados por café e chocolate.

**Descubra o incrível universo do chocolate, onde cada conexão transforma momentos comuns em experiências extraordinárias. Sinta-se convidado a fazer parte desse cenário envolvente e deixe sua marca, contribuindo para tornar cada momento inesquecível nesse universo apaixonante do chocolate.**:

  • Analista De Crm Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa De Apostas Tempo inteiro

    Empresa de apostas admite Analista de CRM Sênior em Recife.Principais Responsabilidades :Desenvolver e implementar estratégias de marketing de relacionamento com os clientes para aumentar a fidelidade e retenção dos clientes.Analisar dados dos clientes e do comportamento deles para identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM.Criação de...

  • Analista Sênior de CRM

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Estrelabet Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para o papel de Analista Sênior de CRM na EstrelaBet. Nossa empresa é uma constelação de talentos que vive intensamente, e estamos buscando alguém que possa contribuir para nossa jornada de crescimento e inovação.O Analista Sênior de CRM será responsável por desenvolver e implementar jornadas de...

  • Analista de CRM Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reference Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM Senior na nossa equipe da Reference. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, analisar dados e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.**Requisitos e responsabilidades**:Excelência em comunicação e habilidades...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo NSX Tempo inteiro

    Grupo NSX busca um profissional para atuar como Analista de CRM Sênior em sua equipe de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Implementar regras de comunicação multicanal para melhorar a experiência do cliente.Monitorar e analisar métricas de desempenho de campanhas para gerar insights e melhorar a estratégia de marketing.Conhecimentos e...

  • Analista de crm sênior

    Há 1 mês

    SAO PAULO, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, com foco em programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas simultâneas,...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo NSX Tempo inteiro

    Grupo NSX busca um profissional para atuar como Analista de CRM Sênior em sua equipe de marketing de contato.Responsabilidades:Implementar regras de comunicação multicanal para melhorar a experiência do cliente.Monitorar e analisar métricas de desempenho de campanhas para gerar insights e melhorar as estratégias de marketing.Requisitos:Experiência em...

  • Analista CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Diadema. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM. Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Analista CRM em Carapicuíba. Garantir qualidade das entregas e governança das comunicações realizadas por CRM. Criar estratégias e planos de comunicação com base nas necessidades de negócio e do cliente. Propor e criar segmentações das bases.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo Tempo inteiro

    Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo admite Analista de CRM em São Paulo (Vila Olímpia). Criar e executar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente da área de B2B. Planejar e gerenciar campanhas de e-mail marketing, WhatsApp e outros canais de comunicação focando em relacionamento...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas admite Analista de CRM em São Paulo. Responsável pela condução da estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM (Clube Brasil Cacau e KopClub), com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty. Gestão dos KPIs dos clubes, com foco na análise dos dados da base de...

  • Analista CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista CRM em São Paulo. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas. Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo Tempo inteiro

    Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo admite Analista de CRM em São Paulo. Criar e executar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente da área de B2B. Planejar e gerenciar campanhas de e-mail marketing, WhatsApp e outros canais de comunicação focando em relacionamento B2B. Desenvolver e...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de CRM em São Paulo. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas. Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam...

  • Analista de Projetos CRM Senior

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: Analista de Projetos CRM...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Analista de CRM em São Paulo. Efetuar a execução de estratégias de CRM e Retenção utilizando múltiplos canais de contato como e-mail, WhatsApp e SMS. Realizar a análise do comportamento dos clientes, criando segmentações personalizadas para melhorar a conversão. Prestar apoio na gestão de...

  • Analista De Projetos Crm Senior

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de Projetos CRM...

  • Analista De Crm Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ecom Tempo inteiro

    Missão da PosiçãoEstamos à procura de um(a) Analista de CRM Senior para integrar nossa equipe de Inteligência de Dados e Negócio. Com o crescimento contínuo de nossas operações e a crescente demanda por análises estratégicas, estamos expandindo nossa equipe para apoiar iniciativas-chave e otimizar nossos processos. Este papel será fundamental na...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Guarujá. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...