Gestor de Clientes

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes, orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.

Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.

**Responsabilidades e atribuições**
- Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
- Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
- Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
- Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
- Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
- Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
- Identificar melhores oportunidades de negócio.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência anterior como Gestor de operações call center por no mínimo 1 ano;
- Domínio do pacote Office;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ser inovador;
- Saber planejar e organizar;
- Ter determinação;
- Saber negociar/persuadir.
- Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Casa (Zona Sul de SP).

**Informações adicionais** Salário**

Informado em entrevista

**Horário de Trabalho**
- Das 09h00 às 18h00

**Jornada de Trabalho**

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

**Local de Trabalho**:Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio Aranha, 100.

**OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO**

Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:

- **Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);**:

- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada).

Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**

Escalada: o que mudou?

Como participar e escolher a melhor vaga para você?

Como me preparar para uma entrevista?

Como trocar de área dentro da Atento?

Como me preparar para alcançar cargos de gestão?

Você sabe como participar dos processos do Escalada? Veja as principais dúvidas

Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

O que é preciso para fazer parte da área de Planejamento?



  • Sao Paulo, Brasil Trial clientes Tempo inteiro

    Somos uma consultoria especializada em serviços na área de RH, desenvolvemos os serviços de Recrutamento e Seleção de Pessoas, Outplacement e consultoria interna para empresas. **Cargo**: **Reportando-se ao Gestor, suas principais atividades na cidade de Praia Grande incluirão**: - Atuar com implantação, manutenção de redes ópticas, lançamento...

  • Gestor de Contas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Assessoria Marcus Jobhunting Tempo inteiro

    O Consultor de Carreira Marcos headhunter em parceria Empresa de Logística admite Gestor de Contas para Tempo integral em São Paulo Vaga cód. 29359218399 **Atividades Gestor de Contas** - Responsável por garantir a satisfação do cliente através do acompanhamento e visitas a clientes. - Elaborar análises de problemas e apontamentos, além de buscar e...

  • Gestor Comercial

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui! Estamos buscando um Gestor Comercial No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade. Buscamos...

  • Gestor de Contratos

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DIEFRA ENGENHARIA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    **A Diefra** é uma empresa multidisciplinar com maturidade técnica e consolidada formação profissional, resultado de uma postura empreendedora e proativa. Com um extenso portfólio de realizações em 39 anos de atuação, a Diefra oferece suporte operacional e tecnológico para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Venha fazer parte da nossa...

  • Infinity Clientes

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiro

    **Localidade: Paulínia - SP** **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO** **Sobre o Grupo Aldo** A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.600...


  • Sao Paulo, Brasil SORAIA CRISTIANE DE SOUZA Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma Consultora de vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe em uma clínica dermatológica. Se você é uma profissional pró-ativa, dinâmica com experiência em vendas, atendimento ao cliente, desenvoltura e paixão por ajudar os clientes a alcançarem sua melhor versão, esta é uma oportunidade para se juntar a...


  • Sao Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Gestor de Tráfego Sênior** para prestar serviço à **Agência Expandemed **(agência especialista em Marketing Médico, atendendo médicos nutrólogos e clínicas de estética) **junto ao Instituto GL** (clínica alto padrão de Nutrologia e Emagrecimento, localizada ao lado do Metrô Moema, que investe mais de 40 mil reais em Ads...

  • Gestor Comercial

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil TTT Soluções em Pinturas para Condomínios Residenciais e Industriais Ltda. Tempo inteiro

    GESTOR DE COMERCIAL. EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PINTURA PARA CONDOMÍNIOS (RESIDENCIAIS, COMERCIAIS E INDUSTRIAIS), CONTRATA GESTOR COMERCIAL PARA PROSPECÇÃO E VENDAS DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO CIVIL E PINTURA DE FACHADAS DE PRÉDIOS. COMISSÃO PARA VENDAS DE TICKET MÉDIO ALTO, EM UM RAMO QUE CRESCE A CADA DIA NA REGIÃO. - SERÁ O...


  • Sao Paulo, Brasil PumP Tempo inteiro

    Estamos em buscas de um gestor de ecommerce com experiência em vendas no mercado livre e em administração de ERP. A vaga será para gerenciar alguns dos ecommerces e contas de marketplace que nossa consultoria tem como cliente. Vaga será precencial com flexibilidade de horário e comissão sobre o resultado gerado **Escolaridade Mínima**: Ensino...

  • Gestor Comercial

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Profissional responsável pelo planejamento, gestão e controle de iniciativas e indicadores da área comercial da Clínica Fares; II. Responsabilidades e atribuições Garantir a execução das ações e planejamento comerciais definidos com a Direção; Estabelecer novas parcerias com potenciais seguradoras e corretoras para aumentar a captação de...

  • Gestor de Marketplace

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empodera Consultoria RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado de utensílios de confeitaria e cozinha, oferecendo produtos de alta qualidade e design inovador aos confeiteiros. Diante disso, estamos em busca de um profissional talentoso e experiente para assumir o papel de Gestor de Marketplace, impulsionando nossas operações e presença nos principais canais, como Amazon, Shopee, Mercado...

  • Gestor Comercial

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Lab Vagas. Tempo inteiro

    O laboratório Maricondi vem crescendo significativamente nos últimos anos e estamos em busca de pessoas que estejam dispostas a aprender, colaborar e desbravar novos caminhos conosco. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a gestão da equipe de Vendas, orientando e acompanhando as atividades do dia a dia; - Gerenciar a carteira de clientes,...

  • Gestor de Negocios

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Gestor(a) de Negócios**, para atuar em nosso negócio de Rent A Car. Que tenha paixão pela área comercial; que se sinta confortável em trabalhar com prospecção e negociação. Saiba mais abaixo o que você precisa ter para participar deste processo conosco: **Responsabilidades e atribuições** **O que você buscamos em...

  • Gestor de Pós-vendas

    9 minutos atrás


    Sao Paulo, Brasil Alpínia Veículos e Peças LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Gestor de Pós-Vendas! Nesse cargo você vai gerenciar a equipe de atendimento de **pós**-**venda** e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de...

  • Gestor de Tráfego

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Leal Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Você está procurando um desafio emocionante na área de marketing digital? Você é apaixonado por estratégias de mídia paga e sabe como obter resultados reais com publicidade online? Se sim, temos a posição perfeita para você! Estamos procurando um Gestor de Tráfego altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica de...

  • Gestor Operacional

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BLU GESTAO E MOBILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Nós estamos procurando um gestor operacional, experiente para supervisionar as nossas operações de estacionamento e gerenciar o treinamento de funcionários. Você vai desenvolver, implementar e aplicar políticas que garantam a segurança e a eficiência dos clientes, criar agendas para os funcionários, e discipliná-los se necessário, e fazer...

  • Gestor de Projetos

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Gestor de projetos - SR** **Requisitos**: Experiência e participação em projetos de implementação das soluções Thomson Reuters como DW, Tax One, Tax one for SAP, DFe, DFe Governance Apoiar os gerentes em status report, Conduzir reuniões com o cliente Apoiar os gerentes no cronograma do projeto Documentar o plano do projeto com seu...

  • Copywriter Gestor

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Abaré Marketing e Tecnologia Tempo inteiro

    Temos 7 missões que o profissional deve se comprometer em cumprir com liberdade para escolher o caminho que faz mais sentido para seu estilo de trabalho. Abaixo as 7 missões do Copywriter Gestor: - Contribuir com o processo de campanhas e ações, através de textos e chamadas persuasivas com foco no objetivo de cada campanha ou ação; - Ter postura...


  • Sao Paulo, Brasil ETERNA RH Tempo inteiro

    Será responsável por introduzir o produto Dripstop no mercado local; atingir objetivos de vendas e de rentabilidade; desenvolver vendas com clientes novos e existentes; construir relações de longo prazo com os clientes e ser o elo de ligação com eles; desenvolver o conhecimento do produto e criar redes com os intervenientes do setor; aumentar a base de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LOJÃO DAS CLÍNICAS Tempo inteiro

    Vaga para atendimento ao cliente/vendas. **Responsabilidades**: - abertura e fechamento da loja - atendimento os clientes físico e online (whatsapp e telefone) - organização da loja e estoque - cobranças das vendas realizadas física e online - divulgação dos produtos e promoções nos canais digitais - recebimento de pedidos dos fornecedores -...