Planejamento - Analista de Control Desk Jr

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Vaga também destinada a PCD

NOSSO PROCESSO SELETIVO

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Ø Definir, configurar e acompanhar as estratégias de mailings

Ø Acompanhamento de relatórios

Ø Monitoramento em real time da operação

Ø Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos KPI´s

Ø Report hora a hora dos resultados operacionais

Ø Report diário e semanal dos indicadores

Ø Criação e atualização de relatórios de baixa complexidade

Ø Analisar e identificar oportunidades para melhoria nos indicadores de produtividade.

Ø Apresentar resultados operacionais

Ø Automatizar relatórios

**O QUE BUSCAMOS**

Ø Ensino médio completo ou superior cursando;
Ø Excel intermediário;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center;
Ø Conhecimento em discador;
Ø Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO).

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Capacidade analítica;
- Comunicação;
- Dinamismo e proatividade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Paciência e tolerância;
- Resiliência.

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIO**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- ** VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO** - Valor de R$ 21,82 por dia;
- **CONVÊNIO MÉDICO**:

- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- ** TELEMEDICINA** - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- **AUXILIO CRECHE** - Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **REMUNERAÇÃO VARIAVEL** - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- **ESCALA DE TRABALHO** - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL** - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

  • Planejamento Assistente de Control Desk

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Planejamento Assistente de Control Desk**: - Presencial- DBMCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO -...

  • Analista de Service Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Analista de Service desk **Conhecimentos em**: -...

  • Analista de Pcm

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função. Irá programar e controlar os planos de manutenção preventiva e corretiva, analisar falhas em máquinas e equipamentos de produção. Técnico ou Superior Completo (desejável) em engenharias: Mecânica, Mecatrônica, Elétrica.. Cargo: ANALISTA DE PCM (PLANEJAMENTO E CONTROLE DE MANUTENÇÃO) - CURITIBA | Salario: A...

  • Analista de Marketing Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **ANALISTA JR - MARKETING** **Principais Atividades**: Planejamento, criação e desenvolvimento de Identidade Visual (logos, selos, padrões, slides, comunicados); Elaboração e criação de campanhas internas e externas (fornecedores e mídias); Organização e acompanhamento de eventos do INC presenciais ou online que envolvam público médico e...

  • Analista RH Jr em Curitiba Pr

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil Manpower Tempo inteiro

    **ANALISTA RH JR em CURITIBA PR**: - Presencial- ManpowerCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Responsável pelo controle, acompanhamento e operacionalização do processo da bolsa de estudo para os colaboradores. Gerência os processos de compras, lançamento de NF’S, reembolso e...

  • Analista de Controladoria Pl

    Há 16 horas

    Curitiba, Brasil Prime Control Tempo inteiro

    **Você já conhece a #PrimeControl?** A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas. Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para o sucesso da...

  • Assistente de Planejamento e Controle da Produção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sysmex Tempo inteiro

    Overview: **Encontre um novo jeito para** **... usar seu conhecimento e sua experiência** É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. **... melhorar a vida de...

  • Analista de Planejamento de Demanda

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Demanda & Forecast JR Faça parte do time Neodent, a marca de implantes dentários número 1 no Brasil.Região: Cidade Industrial - Formato PresencialComo será sua rotina:Monitorar o nível do estoque por todas as áreas de Logística e Qualidade;Analisar o giro dos produtos frequentemente e na base disso mandar sugestões para...

  • Analista de Torre de Controle

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil F. Brasil Head Hunters Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: excel **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - 44 horas semanais **Benefícios**: Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, Vale Refeição, Seguro de Vida **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Controladoria Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Grupo JCE Brasil Tempo inteiro

    Consolidar todas as informações tais como, rentabilidade, taxas, investimento, resgates, despesas, captação, custo, empréstimos, riscos, Cash Flow e etc; Gerar informações e relatórios gerenciais para apoio ao processo decisório e acompanhamento a evolução das atividades da empresa; Dar suporte informacional em todas as etapas do processo de...

  • Analista de Facilities Jr.

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Em parceria com a Gi Group cliente da área de Varejo contrata:Analista de Facilities Jr. Irá administrar contratos de terceirizados de serviços de Segurança, Limpeza e Conservação, Manutenção, Viagens, Logística e Administrativa. Acompanhar custos e despesas previstos em contrato.Atuar com comunicação interna no que se refere a área Facilities...

  • Analista Fiscal Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    #Oportunidade: Analista Fiscal JRContrato inicialmente temporário - Período de 270 diasFormato: HibridoComo será sua rotinaRealizar a apuração e fechamento das conciliações;Acompanhamento dos processos fiscais;Controle e envio de arquivos através do certificado digital;Apuração de Rotinas de ISS, de impostos (ICMS, ISS E PIS/COFIN), Sped...

  • Analista Fiscal Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    #Oportunidade: Analista Fiscal JRContrato inicialmente temporário - Período de 270 diasFormato: HibridoComo será sua rotinaRealizar a apuração e fechamento das conciliações;Acompanhamento dos processos fiscais;Controle e envio de arquivos através do certificado digital;Apuração de Rotinas de ISS, de impostos (ICMS, ISS E PIS/COFIN), Sped...

  • Analista de Operações Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Parametrização de workflow; Calibragem da ferramenta Speech Analytics; Geração de bases; Elaboração de diagnósticos e planos de ação. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ANALISTA DE OPERAÇÕES JR | Salario: De R$ 2.000,01 a R$ 2.500,00. | Ensino: Ensino Superior Incompleto -...

  • Analista de planejamento financeiro JR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesParticipar da elaboração e do acompanhamento do orçamento anual das unidades de negócios, consolidando as informações financeiras das diversas áreas e empresas do Grupo;Atualizar mensalmente as apresentações e os relatório financeiros;Acompanhar o fluxo de caixa diário (atuar na preparação de bases para alimentação...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por um Analista Financeiro JR para integrar a área de Gestão de Fornecedores, onde...

  • Analista de Planejamento de Demanda JR

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00. Responsabilidades da posição: Analista de Planejamento de Demanda JR Vaga efetiva |  Presencial |  Curitiba (PR) Bairro Campo Comprido Quer trabalhar em uma empresa #inovadora , com pessoas de alta...

  • Analista de Planejamento de Demanda JR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: -Escolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00. Responsabilidades da posição: Analista de Planejamento de Demanda JRVaga efetiva | Presencial | Curitiba (PR) Bairro Campo CompridoQuer trabalhar em uma empresa #inovadora, com pessoas de alta performance...

  • Gerente de Planejamento e Controle

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    A área de Planejamento e Controle Operacional (PCO) é responsável pela otimização da performance das regionais industriais da MadeiraMadeira e da otimização dos resultados gerados entre as operações e categorias, construindo insights através de dados, controlando a performance dos indicadores, participando ativamente do planejamento integrado da...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga de Analista Financeiro Jr para a região do Juveve Atividades: Suas principais responsabilidades incluirão gestão de contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais de serviços e conciliação bancária. Requisitos: Graduação completa ou cursando em Gestão financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas; Experiência com...