Assistente de Sinistro

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Multiproteção Veícular Tempo inteiro

**Como parte do time da Multiproteção Veicular, você terá a missão de colocar em prática as necessidades do cliente, apoiando na resolução de problemas diários com relação à análise de sinistro.**

**Responsabilidades**:

- Atender ativamente associados, respondendo dúvidas sobre processo em andamento, em atraso, indenização e abertura de sinistro.
- Realizar atividades de alteração cadastral, alteração de placas, indeferimento, atendimento a terceiros, inclusão e exclusão de coberturas, direcionamento para oficina.
- Durante as interações, entender o problema a fundo, buscando resolvê-lo de forma efetiva, com ações a curto, médio e longo prazo;
- Identificar situações recorrentes relacionadas às insatisfações dos clientes e reportá-las ao gestor imediato para deixá-lo a par da situação;
- Ajudar a pensar em otimização de processos a partir das interações com os clientes;
- Testar, analisar e fornecer feedbacks claros

Requisitos Necessários:

- Ensino médio completo
- Ter trabalhado em proteção veicular como Auxiliar administrativo/Sinistro.

Soft skills:
Habilidade de comunicação: capacidade de repassar conhecimento e dar feedbacks de maneira prática e compreensível, facilitando o processo de aprendizado;
Organização e capacidade de planejamento: Administrar diferentes demandas de maneira organizada, planejando cada etapa para cumprir a tarefa com eficiência e dentro do prazo.

Accountability, Proatividade e boa orientação de resultados: Se responsabilizar pelos resultados obtidos e buscar propor soluções práticas e efetivas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: Até R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário



  • Belo Horizonte, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Atuar na caixa departamental e sistemas internos, enviando retorno de processos via email e/ou portal e acompanhando as notificações sobre etapas dos processos de sinistros. Realizar distribuição dos processos de sinistros de acordo com os critérios internos através de planilhas, a fim de redirecionar conforme a etapa de atuação da análise,...

  • Assistente de Sinistro

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Atuar na caixa departamental e sistemas internos, enviando retorno de processos via email e/ou portal e acompanhando as notificações sobre etapas dos processos de sinistros. Realizar distribuição dos processos de sinistros de acordo com os critérios internos através de planilhas, a fim de redirecionar conforme a etapa de atuação da análise,...


  • Belo Horizonte, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Analisar sinistros envolvendo terceiros, afim de atribuição de culpa e tratativas de indenização/cobrança; Análise de documentos. Ensino médio completo; Pacote office básico; **Experiência necessária**: Análise de documentos; Análise de sinistros.


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar atendimento aos Associados e Terceiros quando necessário, bem como oferecer suporte ao setor e às regionais; - Diálogo com oficinas parceiras e acompanhamento do andamento do serviço; - Atendimento telefônico (volume relevante); - Conferência de toda documentação emitida, como Notas Fiscais, Termo de quitação e...


  • Belo Horizonte, Brasil AMPLA BRASIL Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Atividades**: - Realizar atendimento aos Associados e Terceiros quando necessário, bem como oferecer suporte ao setor e às regionais; - Diálogo com oficinas parceiras e acompanhamento do andamento do serviço; - Atendimento telefônico (volume relevante); - Conferência de toda documentação emitida, como Notas Fiscais, Termo...


  • Belo Horizonte, Brasil Crie Soluções Tempo inteiro

    Localidade: Belo Horizonte Trabalhar em corretora de seguros com abertura e acompanhamento de sinistros de seguro fiança, solicitação de documentação, acompanhar prazos, calcular valores, etc. Necesário ter experiência na área. Ensino Médio Completo ou cursando Superior. **Horário**: De segunda à sexta-feira de 8:00 às 18:00. Salário: A...


  • Belo Horizonte, Brasil Eixo Administração e Corretagem de Seguros LTDA Tempo inteiro

    **Atribuições** - Realizar atendimento em casos de acionamento de sinistros e assistências; - Providenciar a abertura e acompanhar o andamento do processo; - Prestar suporte ao setor. **Requisitos** - Ensino médio completo; - Pacote office básico. **Diferencial**: - Ensino superior (Administração, Gestão, etc); - Vivência na área de...

  • Regulador de Sinistros

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil CLICK CAR CLUBE DE BENEFICOS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **O que você vai fazer no seu dia a dia**: Direcionar o veículo para oficina, análise do orçamento, regulagem do orçamento, autorizar os reparos, acompanhar os reparos junto à oficina, retorno aos associados para repasse de informações tais como previsão de liberação do veículo junto a oficina, acompanhamento total até a...


  • Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiro

    Auxiliar no setor de eventos(sinistros), atua como apoio a área de Ressarcimento Integral (Furto / Roubo / Perda Total); Ressarcimento Parcial (Colisões) e o Setor de Salvados (Documentação para Leilão), podendo realizar tarefas como atendimento ao Associado, recebimento e organização de correspondência, digitalização de documentos, preenchimento...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação dos Proprietários de Veículos Grupo Novos Horizonte Tempo inteiro

    Confere a documentação recolhida pelo setor de abertura - Verifica possiblidade de fraude - Confere regulagem elaborada pelo perito/regulador. - Realiza cobrança de participação - Autoriza o processo juntamente a oficina - Mantém o associado/terceiro informado sobre andamento dos reparos - Faz acompanhamento do processo do início ao fim. - Finaliza os...

  • Analista de Sinistros

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Somos a PROAUTO, a proteção para veículos mais respeitada e admirada do Brasil, eleita um dos lugares incríveis para se trabalhar pela FIA e UOL! Aqui somos a melhor entrega do país! Estamos buscando um Analista de Sinistros com habilidades avançadas em gestão e logística de peças.Nessa posição, o profissional deve possuir experiência prévia em...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Responsável pelo recebimento avaliação e aprovação do orçamento referente as avarias nos veículos sinistrados. - Rotinas administrativas **REQUESITOS**: - Experiência no ramo automobilístico; - Experiência com Eventos/Sinistros; - Conhecimento em veículos; - Conhecimento em reparação automotiva no...

  • Auxiliar de Sinistros

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    O Ornamentista tem que Saber identificar no veículo as peças com avarias. Inspecionar e identificar no decorrer do serviço, possíveis problemas referentes ao reparo, buscando rápida solução. Comparar custos, fazer estimativa de custos, controlar prazos de documentação, organizar arquivo técnico.Conhecimento das peças que compõem um veículo.Ser...

  • Auxiliar de Sinistros

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    O Ornamentista tem que Saber identificar no veículo as peças com avarias. Inspecionar e identificar no decorrer do serviço, possíveis problemas referentes ao reparo, buscando rápida solução. Comparar custos, fazer estimativa de custos, controlar prazos de documentação, organizar arquivo técnico.Conhecimento das peças que compõem um veículo.Ser...

  • Atendente de Sinistros

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Nessa posição, o profissional deve possuir experiência prévia em Credenciamento de oficinas mecânicas. Além de um excelente poder de comunicação. Será necessário trabalhar com a equipe para localizar no mercado parceiros para manutenção de veículos automotivos com qualidade e garantia. Gerando também a análise dos processos de representantes e...


  • Belo Horizonte, Brasil Associacao Protetora De Veiculos Automotores - Proauto Tempo inteiro

    O Orçamentista tem que Saber identificar no veículo as peças com avarias. Inspecionar e identificar no decorrer do serviço, possíveis problemas referentes ao reparo, buscando rápida solução. Comparar custos, fazer estimativa de custos, controlar prazos de documentação, organizar arquivo técnico.Conhecimento das peças que compõem um veículo.Ser...

  • Customer Service

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Clube de benefícios mútuos Garant Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Vaga - Customer Service (Atendente de Sinistro) **Requisitos**: - Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente - Ensino Médio Completo - Conhecimento Básico de Word/Excel - Fácil aprendizado em Softoware de Gestão - Desejável conhecimento dos softwares Siga e SGA e já ter trabalhado em associação/seguradora. Salário...


  • Belo Horizonte, Brasil NEWKAR DISTRIBUIDORA DE PECAS LTDA Tempo inteiro

    A NEWKAR DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA é uma empresa líder no setor de distribuição de peças automotivas, com uma trajetória de sucesso e uma cultura organizacional focada na excelência e na satisfação do cliente. Atualmente, estamos em busca de um Assistente de Logística I para fazer parte da nossa equipe.Responsabilidades:- Agendamento de coletas...


  • Belo Horizonte, Brasil NEWKAR DISTRIBUIDORA DE PECAS LTDA Tempo inteiro

    A NEWKAR DISTRIBUIDORA DE PEÇAS LTDA é uma empresa líder no setor de distribuição de peças automotivas, com uma trajetória de sucesso e uma cultura organizacional focada na excelência e na satisfação do cliente. Atualmente, estamos em busca de um Assistente de Logística I para fazer parte da nossa equipe. Responsabilidades: - Agendamento de...


  • Belo Horizonte, Brasil Lions Mutual Tempo inteiro

    Analisar os processos abertos com um olhar sistêmico Realizar atendimento ao associado via telefone, sanando possíveis dúvidas e realizando as orientações solicitadas Registrar todos os procedimentos nos sistemas operacionais utilizados Realizar o controle das oficinas, cumprimentos de prazos, cadastro de novas oficinas Atendimento a ACE...