Analista de Suporte Técnico N2

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias? Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker

Somos uma startup já com espaço conquistado, resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para botar a mão na massa, ser muito reconhecido, deixando sua marca em nossa história (e um marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los apenas depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar no suporte é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversa, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com a sua diversidade.

**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas atividades no dia a dia?**
- Simulação de bugs;
- Sanar dúvidas do time de atendimento N1;
- Realizar análises técnicas das situações encontradas através do produto e banco de dados;
- Realizar treinamentos internos;
- Ter uma visão gerencial dos indicadores e sugerir ações;
- Classificação assertiva dos tickets (categoria e urgência);
- Comunicação clara, amigável e com foco na resolução com outros times;
- Recomendar modificações ou melhorias no processo do time;
- Recomendar modificações ou melhorias no produto.

**Requisitos e qualificações** O que eu preciso ter/saber/ser**
- Orientar a aprendizagem, ensinar e tornar o ensino eficiente e eficaz (didática);
- Aptidão para habilidades técnicas (habilidades técnicas);
- Estabelecer a ordem de realização das tarefas, considerando o contexto, a urgência e o impacto (priorização de tarefas);
- Ter desejo por desvendar, saber, pesquisar, duvidar e examinar fatos (ser investigativo);
- Apresentar encadeamento lógico das ideias (raciocínio lógico).

**Informações adicionais** O que você ganha com o seu hard work?**
- Plano de Saúde Unimed;
- Vale refeição ou alimentação flexível (R$ 1.200,00);
- Vale Bem-estar;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio SESC;
- Auxílio-educação;
- Auxílio Creche/Babá (R$450,00);

**Mimos e perks como**:

- Frutas, lanchinhos cortesia;
- Happy hour, comemorações de resultados;
- Premiação de indicação de novos colaboradores;
- Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
- Parcerias com diversos estabelecimentos (descontos para Paytrackers);
- Ambiente descontraído, sem dress-code, e levando o trabalho muito a sério;
- Oportunidades reais de crescimento (rápido) na carreira.

Como startup, a Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Agora, como uma scale-up, estamos transformando diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido. Por isso, queremos conhecer gente interessante e interessada, pra ver se damos match nos nossos objetivos, valores, necessidades e habilidades

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bem Fácil Contrate Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Faça parte de uma empresa que surgiu para provar que sim, é possível ter uma rede Wi-Fi estável, funcional, confiável e segura Focado no atendimento ao cliente e suporte de nível 2, você realizará atendimentos de redes com média complexidade.Requisitos Mínimos:É preciso ter experiência anterior com Suporte N2, Ubiquiti/UniFi,...

  • Técnico de Suporte e Informática

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Recrutar RH Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Vivência na função de TI e manutenção de computadores. Necessário CNH B.- Atividades da função: - Suporte N1/N2. Manutenção de impressoras, computadores e cabos de rede. Formatação, reinstalação e preparação para usuário final. Suporte ao usuário. Execução de rotinas e processos de TI.- Descrição:- Horário de...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias? Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker!!! Somos uma scale up com resultados...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias? Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? Chega mais, você pode ser o próximo(a) PaytrackerSomos uma startup já com espaço conquistado,...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rv Talentos E Consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTEBlumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTEBlumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTEBlumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica. Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil RV Talentos e Consultoria Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTEBlumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: :30 - 18h - de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento...

  • Auxiliar de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE DE TI / INFRAESTRUTURA** - **Experiências e Habilidades**: - Formação: Cursando ou Completo: Ensino Superior em Ciências da Computação ou Sistemas de Informação ou Técnico em Telecom. - Conhecimento de informática básica e manutenção de computadores. - Conhecimento com sistemas e tecnologias de Telecom ( VOIP, Operadoras,...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Infraestrutura - Analista (Cód**:. 4247) - Atendimento de demandas por GLPI - Gestão de identidade dos usuários de rede - Gestão de servidor de política de redes e usuários (AD); - Homologação de aplicativos; - Atendimento de chamados relacionados a VoIP (Asterisk, Delgrande, BrBoots) - Acompanhamento de sistemas de CFTV e Segurança do...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Técnico de Suporte em Blumenau para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Realizar administração e suporte em infraestrutura, controlar chamados, suporte em ERP, softwares paralelos, BI, força de vendas, BPM, relógio ponto, telefonia, portaria, internet, servidores, Google Drive e demais...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Técnico de Suporte em Blumenau para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Realizar administração e suporte em infraestrutura, controlar chamados, suporte em ERP, softwares paralelos, BI, força de vendas, BPM, relógio ponto, telefonia, portaria, internet, servidores, Google Drive e demais...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: Salto WeissbachBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: Salto WeissbachBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DH)

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: Salto WeissbachBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Blumenau, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Bairro: Salto WeissbachBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE CARGO: Analista pleno SALÁRIO: 3.000,00 BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporte HORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta ATIVIDADES DO CARGO: Rotinas de TI. Atendimento a chamados de média e alta complexidade, envolvendo Firewall, Switch, atendimento a office 365. Irá atuar na frente de gestão de...