Assistente da Qualidade

2 meses atrás


Maceio, Brasil Grupo GNC Tempo inteiro

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios e seguros, além do serviço de pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias.

Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente estamos presentes em 5 Estados: Bahia, Ceará, Alagoas, Minas Gerais e Pará, atuando com as bandeiras Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Hyundai, Volvo, Audi Center e BMW.

Já somos 2.000 colaboradores com o propósito de **_proporcionar às pessoas os melhores quilômetros de suas vidas_**

Buscamos um **Assistente da Qualidade **para **Realizar pesquisa aos clientes atendidos no Pós-venda, para avaliar o nível de satisfação do processo de vendas e serviços, contribuindo para melhoria do padrão de qualidade no atendimento ao cliente da loja.
Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_**

**_
Nós somos o Grupo GNC e crescemos juntos_**

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar ligações, diariamente, para clientes que foram atendidos no Pós-venda, através do acompanhamento das Ordens de Serviços (OS’s), utilizando recursos de telefonia, com objetivo de avaliar o nível de satisfação com atendimento na loja;
- Registrar as verbalizações de clientes, no sistema corporativo, com o objetivo de encaminhar para a supervisão do setor, para que possa tratar devidamente cada caso;
- Alimentar planilhas e sistema com informações sobre atendimento realizado e o acompanhamento, a fim de gerar dados para análise de retorno e necessidade de estratégia;
- Realizar, diariamente, as atividades, de forma eficiente, com o objetivo de garantir a tratativa dos clientes, dentro do prazo estipulado pela empresa, com intuito de identificar o índice de satisfação do cliente;
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.

**Requisitos e qualificações** Se você**:

- Possui o ensino médio completo;
- Possui Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Possui Conhecimento Intermediário no Pacote Office;
- Possui Habilidade em Negociação e Gestão de Conflitos.
- O #GrupoGnc é o seu lugar_

**Será considerado um diferencial se você**:

- Possui Conhecimento em carros.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Salário compatível com o mercado;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Telemedicina sem custo (Dr. AON);
- Atendimento Psicológico sem custo;
- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação e MBA;
- Desconto para cursos de Inglês 100% online;
- Universidade Corporativa;
- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.

**_
Venha viver os melhores quilômetros de sua vida conosco_**

O Grupo GNC teve início em 1991, quando foi adquirida a primeira concessionária, chamada Codisman, da Rede Chevrolet/GM, situada na cidade de Vitória da Conquista/BA. Em 2001, o Grupo estabeleceu a marca Codisman no Estado do Ceará, onde se tornou o principal distribuidor da Rede Chevrolet na cidade de Fortaleza. No ano seguinte, em 2002, assumimos a concessionária Grande Bahia, duplicando o volume de vendas da concessão e maximizando o Market Share da montadora Chevrolet.

Em passos largos, 2007 foi um ano de grandes conquistas: além de inaugurar a primeira concessionária Volkswagen na cidade de Belém/PA, o mercado de Belo Horizonte/MG foi contemplado com a abertura de duas lojas da Chevrolet nos bairros do Sion e na Pampulha, além de mais uma loja na cidade de Contagem/MG. Impulsionado pelo espírito empreendedor e de energia para o trabalho, no ano de 2009, o Grupo GNC foi nomeado revendedor Toyota, abrindo a primeira Terra Forte na cidade de Salvador/BA. A primeira concessionária Hyundai HB do Grupo foi inaugurada em 2012, chamada Grande Coreia, na cidade de Fortaleza/CE.

O plano de expansão da bandeira Toyota vai dando continuidade e em 2013 mais 02 concessionárias da Terra Forte são inauguradas no interior de Minas Gerais, nas cidades de Divinópolis e Montes Claros. Em 2014 foi a vez de duas novas marcas fazerem parte dos negócios do Grupo GNC. Em Belém/PA foi inaugurada a Audi Center e em Salvador/BA a BMW com a Haus Motors. No ano de 2015, a Terra Forte Salvador ganha a exclusividade da venda dos veículos Lexus, marca de luxo da Toyota. A presença do Grupo GNC no topo do Ranking de Vendas Nacional de grandes montadores como Toyota, Hyundai e GM, é a maior prova de representatividade do Grupo em âmbito nacional.

O ano de 2016 foi mais um ano de expansão para o nosso grupo e através de muito trabalho e dedicação inauguramos a BMW Motorrad, linha de moto premium da BMW, uma Toyota em Nova Serrana/MG e a Grande Coreia Belém (Hyundai) no estado do Pará.

Em 2017 abrimos as portas da primeira loja Volvo do grupo, situada em For



  • Maceio, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...


  • Maceio, Brasil Maritime Ship Service Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo ou finalizando em Engenharia da Produção; Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade; Pacote Office intermediário; Experiência anterior no cargo ou semelhante; **Experiência com o processo de certificação ISO 9001 será considerado um diferencial.** **Atividades**: - Contribuir para a...

  • Assistente da Qualidade

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil Grupo GNC Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios e seguros, além do serviço de pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias. Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente estamos presentes em 5 Estados:...


  • Maceio, Brasil Unimed Maceió Tempo inteiro

    **TRABALHE EM UMA EMPRESA QUE CUIDA E FAZ A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS** **FAÇA PARTE DO MAIOR SISTEMA DE COOPERATIVAS DE SAÚDE DO MUNDO! **Nosso propósito é cuidar de pessoas** e iniciamos reforçando a tratativa de preocupação de cuidado e preservação do uso dos dados pessoais do nosso capital humano, entendendo a responsabilidade que temos...


  • Maceio, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Assistente Coml Prospera Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Dar suporte direto na gestão e acompanhamento da filial; Controlar a produção, inadimplência e crescimento de carteira; Gestão de indicadores financeiros; Garantir qualidade operacional; Formalização das operações; Gestão de contratos; Gestão de reclamações; Gestão de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás


    Maceio, Brasil Agronegócio Tempo inteiro

    O Grupo Fertipar iniciou sua trajetória em 1980 oferecendo fertilizantes para todas as culturas e os melhores serviços para o produtor rural, contribuindo para o desenvolvimento do agronegócio do país. Acreditamos que as pessoas estimulam o crescimento e o desenvolvimento da empresa, por isso buscamos talentos que refletem nossos valores e que estejam...

  • Assistente de Logistica I

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil Grupo LOS Tempo inteiro

    **PRAZER, NÓS SOMOS GRUPOLOS! ️** Atualmente, o **Grupo LOS** conta com uma equipe de mais de **800 colaboradores** dedicados, distribuídos em **mais de 60 unidades** estrategicamente localizadas de norte a sul do país. Essa abrangência nos permite oferecer serviços logísticos de alta qualidade em todo o território nacional, conectando pessoas,...


  • Maceio, Brasil Telesil engenharia ltda Tempo inteiro

    **Quem somos**: A Umanse nasceu através da necessidade de integrar uma solução em análise e conexão de pessoas, ajudando as empresas a encontrarem os profissionais que agregam a força e a técnica correta em suas operações. Agregamos a experiência de mercado, com os conhecimentos e habilidades associadas à tecnologia para avaliar e criar conexões...


  • Maceio, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje Desempenhar tarefas relacionadas à rotina administrativa, além de prestar apoio ao coordenador administrativo-financeiro em outras atividades operacionais, como atendimento ao público e outras tarefas pertinentes ao cargo. **Cargo**:Assistente Administrativo I **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração...


  • Maceio, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes. Buscamos uma(a) **Assistente de Serviços** para apoiar à...


  • Maceio, Brasil Ser Educacional Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...

  • Assistente Social

    Há 5 dias


    Maceio, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiro

    Na CASSI somos movidos pelo propósito que é o de “Cuidar do participante em todas as fases da sua vida”, ainda que façamos parte de uma equipe de atividade meio ou fim, nosso propósito é único e sempre voltado ao participante da CASSI. Por isso acreditamos que o Assistente Social ESF não é somente um cargo, mas participa ativamente da...


  • Maceio, Brasil Yellow Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Oportunidade para atuar em uma das maiores operadoras de saúde do Brasil! A Unimed Maceió integra um sistema de âmbito nacional, garantindo a seus...


  • Maceio, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos em busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida. Se você é comprometido, cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Maceio, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos em busca de profissionais para compor a equipe de saúde do sistema Hapvida. Se você é comprometido, cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte...


  • Maceio, Brasil Ubyfol Agroquímica Tempo inteiro

    Ser **Ubyfol **é fazer parte de uma super equipe que ama o que faz! Um time focado em ser presente, solucionando os desafios do agricultor de forma simples e autêntica. Temos **orgulho** da nossa história, de quem somos e de como fazemos! O que move **nossa alma** é fazer a diferença como empresa parceira do agricultor brasileiro, caminhando ao seu...


  • Maceio, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de um** ASSISTENTE DE INVENTÁRIO** para levar inovação aos estoques à um click de distância, garantindo a organização, mapeando e otimização do ambiente de armazenamento dos nossos materiais. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e busca melhoria contínua no que faz, **a Brisanet...


  • Maceio, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **ASSISTENTE DE REFRIGERAÇÃO** para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! **Vamos velejar rumo ao futuro!...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Maceio, Brasil Grupo Brisanet Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma pessoa **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO** para levar inovação à um click de distância, zelando nossos processos e garantindo a satisfação do cliente em cada conexão. Se você é um profissional com iniciativa, senso de propriedade e que busca por melhoria contínua em tudo o que faz, **a Brisanet é o seu lugar!** **Vamos...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás


    Maceio, Brasil NWADV Tempo inteiro

    Somos um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente. Avaliamos e sugerimos o que é mais oportuno, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando suporte a maximização dos resultados, eliminação de burocracia,...