Recepcionista Clínica

Rede Orthophysio - Physiodor

É a maior rede de fisioterapia do DF e com uma das mais completas lista de Especialidades Fisioterápicas. Está no mercado há mais de 15 anos proporcionando saúde e bem estar.

**Sumário**:
Recepcionar e acolher pacientes, promovendo a hospitalidade da empresa. Prestar informações diversas, agendar tratamentos e conduzir protocolos de autorização de guias de operadoras de convênios.

**Atribuições do Cargo**
- Atender, recepcionar e acolher pacientes e interessados pessoalmente e por todos os outros meios de contato utilizados pela empresa;
- Identificar as demandas trazidas por interessados e prestar informações acerca dos tratamentos, rotinas de atendimento, políticas de funcionamento, procedimentos de cobrança de atendimento (particular e convênio) e demais informações;
- Solicitar dados dos pacientes para preenchimento de ficha cadastral e registrá-los no sistema;
- Solicitar ao paciente o pedido médico original para autorização e faturamento dos tratamentos;
- Recolher assinatura dos pacientes nas guias de autorização das operadoras;
- Solicitar autorização de tratamento a operadoras e imprimir guias de autorização;
- Organizar as guias de autorização dos pacientes em tratamento, separando as que estão em análise das já autorizadas, e categorizá-las em pastas físicas de acordo com a operadora;
- Entrar em contato com pacientes, após autorização do tratamento pela operadora, para agendar avaliação e demais atendimentos;
- Gerar ficha de “Controle de sessões”, entregar ao paciente e instruí-lo a trazer a ficha em todos os atendimentos;
- Avisar ao paciente a proximidade do término do tratamento;
- Manter atualizada e organizada as agendas de atendimento dos fisioterapeutas;
- Manter atualizadas as fichas cadastrais dos pacientes, registrando todas as faltas e presenças no momento dos atendimentos;
- Entrar em contato com pacientes faltantes, levantar informações e propor soluções;
- Solicitar cancelamento de autorização a operadoras de convênios, quando demandado;
- Apoiar e manter boa relação de comunicação e troca de informações com as demais áreas da organização;
- Notificar com antecedência a necessidade de alteração de horários de trabalho, ausências, e substituições à Coordenação de Operações e Atendimento;
- Realizar demais atividades relacionadas à área que sejam necessárias para o bom andamento da empresa;
- Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;
- Atuar em conformidade com as políticas e normas de trabalho da empresa.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.444,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

- O que você conhece sobre Fisioterapia?

**Experiência**:

- Recepção em Clínica e/ou Hospital? (obrigatório)

Prazo para inscrição: 18/01/2023