Pessoa Agente de Atendimento

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Celler Digital Tempo inteiro

A Celler possui um cliente incrível que atua no segmento de certificados digitais, e que está expandindo sua equipe, buscando profissional para atuar como AGENTE DE ATENDIMENTO, nível JÚNIOR
- **SOBRE A EMPRESA**

Nosso cliente surgiu no ano de 2017, por conta do desejo de duas irmãs que tinham como missão, criar relacionamentos duradouros com seus clientes, parceiros e colaboradores.

Nosso cliente tem como foco, a busca constante em oferecer soluções digitais diferenciadas que possam estimular o desenvolvimento do ecossistema a qual está inserida.

Atualmente nosso cliente realiza o atendimento de clientes B2C e B2B, tendo como sua essência, a excelência pelo atendimento aos seus clientes

Se você, assim como nosso cliente, tem como foco o atendimento diferenciado a clientes e parceiros, e preza por um excelente ambiente de trabalho, então essa vaga é para você
- **COMO SERÁ O JOB?**
- Atuação: Presencial em Fortaleza/CE;
- Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
- Contratação: CLT;
- Salário fixo;
- Bonificação por produtividade.
- **BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde - 50% subsidiado pela empresa, com co-participação;
- Vale transporte;
- VR de R$ 24,00/dia;
- Plano de carreira.
- ** RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Sua missão dentro da empresa engloba:

- Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital;
- Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário;
- Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão;
- Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos;
- Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações;
- Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte;
- Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos de atendimento.
- ** HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em utilizar Microsoft Word e Excel;
- Facilidade com organização e gerenciamento de cronogramas e agendas.
- ** PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)**
- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção Concentrada;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom Relacionamento Interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Agilidade.
- ** SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER**
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com análise de documentos em geral.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento ao cliente,Análise de documentos,Word,Excel,Comunicação,Aprendizado contínuo

**Benefícios**:
Plano de Saude,Vale Transporte,Vale Refeição,Plano de Carreira

**Departamento**:
Administrativo



  • Fortaleza, Brasil GVG Marcas e Patentes Tempo inteiro

    **GRUPO VLÁDIA GONÇALVES (GVG) contrata para início imediato**: **AGENTE DE ATENDIMENTO ( URGENTE - 2 VAGAS)** **QUAL SERÁ A SUA ROTINA?** - Realizar contato (telefone, whatsapp e outros meios de comunicação) com a lista de clientes prospectados entendendo o perfil de cada cliente direcionando cada cliente para um consultor ou closer; - Alimentação...


  • Fortaleza, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    Estamos com vagas em aberto de Agente de Atendimento Receptivo, para atuar em uma empresa multinacional de grande porte no segmento de atendimento ao cliente. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** **Requisitos**: - Morar em bairros próximos da Praia de iracema, em Fortaleza, no Ceará; - Disponibilidade para atuar em formato presencial, com escala de trabalho de...

  • Agente de teleatendimento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    A PLURAL RH é uma empresa de recrutamento e seleção especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades das mais variadas organizações. Atualmente, estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Agente de teleatendimento.O Agente de teleatendimento será responsável por realizar atendimentos telefônicos de forma...

  • Agente de teleatendimento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    A PLURAL RH é uma empresa de recrutamento e seleção especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades das mais variadas organizações. Atualmente, estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Agente de teleatendimento.O Agente de teleatendimento será responsável por realizar atendimentos telefônicos de forma...

  • Agente de Aeroporto

    Há 6 dias


    Fortaleza, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Será responsável por recepcionar e atuar de forma a superar as expectativas dos clientes com atendimento eficiente, de qualidade e visando sempre a segurança operacional. Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check-in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre...

  • Agente de Atendimento ao Público(empresas)

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Empresa contrata Agente de Atendimento ao Público voltado para atendimento a empresas em Fortaleza/CE.Responsabilidades do Cargo:*Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital.*Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista...

  • Agente de Viagens

    Há 3 dias


    Fortaleza, Brasil JT Consultoria de Viagem Tempo inteiro

    Necessário experiência na área de vendas e viagens. Foco em comissionamento. Um agente de viagens da JTViagens é responsável por ajudar os clientes a planejar e organizar suas viagens. Suas principais responsabilidades incluem aconselhar os clientes sobre destinos, fornecer informações sobre voos, acomodações, transporte, atividades e atrações...

  • Estagiário(a) em atendimento

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Grupo Prollabor está no mercado há 23 anos. Somos pioneiros em entregar soluções de qualidade, liderar e inovar no campo da prevenção, unindo pessoas e empresas para um propósito comum: a ótica prevencionista. Nossa jornada vai muito além de simplesmente fazer negócios. Cada membro da nossa equipe é um agente de mudança, apaixonado por fazer a...


  • Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **AGENTE DE MONITORAMENTO** **Pré-requisitos**: - Experiência anterior na função - Monitoramento do CFTV (loja, produção e estacionamento) - Preenchimento e elaboração de planilhas de controle - Boas noções de excel - Atenção e agilidade **Benefícios**: - Refeição no Local. - Cesta Básica. -...


  • Fortaleza, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro

    Empresa busca pessoa com foco em atendimento ao passageiro na nossa base localizada no aeroporto FOR **Responsabilidades e atribuições** - Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e simpatia de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresas clientes; - Idioma inglês nível intermediário para atenção à clientes...

  • Agente de Portaria

    1 dia atrás


    Fortaleza, Brasil GRUPO SERVNAC Tempo inteiro

    Estamos em busco de um profissional da área da Portaria, para atuar na função de **AGENTE DE PORTARIA — INDUSTRIAL,** atendendo à todas as demandas da área de portaria e segurança, essa vaga tem o objetivo de promover estabilidade e integridade das pessoas e do patrimônio. Esse profissional tem como função **exercer o controle da entrada e saída...


  • Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 29/06/2023 R$1.674,00 Temporário São Gonçalo do Amarante **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Atendimento ao cliente presencial, por telefone - Aberturas, renovações e fechamentos de contratos. Fazer Up grade nas locações; - Ofertar os acessórios que a empresa oferece para agregar na locação....


  • Fortaleza, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    Cargo: Agente de Atendimento - Horário de Trabalho: de 18h40 às 01:00 | escala 6x1 com folgas variadas; - Horário de Treinamento: de 07h00 às 13h20 ou das 13h20 às 19h40; - CLT salário de R$1.412,00 + benefícios - Auxílio Combustível de R$200 + Estacionamento + Vale Refeição de R$8,50 por dia + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxílio...

  • Agente de Negocios

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Vendas Será backup comercial dos Gerentes de relacionamento Apoio comercial ao Gerente de relacionamento Atuar no suporte à venda e qualidade nos processos operacionais Gerir ativamente na qualidade cadastral do cliente para Ofertas reativas de produtos Banco Etapas administrativas de suporte a venda Formalizações e acompanhamentos de contratos Acolher...


  • Fortaleza, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...


  • Fortaleza, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...


  • Fortaleza, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...


  • Fortaleza, Brasil SiMCo - Healthcare Platform Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...

  • [banco de talentos] agente de atendimento ao cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você Amar ajudar pessoas e tem prazer em vê-las felizes;Ser curioso para aprender coisas novas todos os dias;Estar disposto a arregaçar as mangas e encarar o volume de trabalho;Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita;Ter organização para lidar com alto volume de atendimento e demandas distintas;Ter foco na solução...

  • Agente Stone

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Stone - Vagas para atração Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...