Assistente de Cx

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

**Muito prazer, Somos a Sinqia**

Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores.

Vivemos em movimento, criamos parcerias e inspiramos tecnologia.

Nossos colaboradores são Makers, criam soluções relevantes, são Smart, transmitem conhecimento com inteligência e de forma Leve, prezando pelo carisma ao agir e se comunicar.

**Responsabilidades e atribuições**
A área de Brand Experience, responsável por compor a reputação da marca e satisfação do cliente, busca um/a Assistente de CX (Customer Experience)** **para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.

**Esse cargo é responsável por**:

- Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
- Realizar o disparo de pesquisas de satisfação ao longo da jornada do cliente, além de pesquisas relacionais e de produtos;
- Colaborar com as pesquisas de clientes internos;
- Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;
- Realizar pagamentos dos fornecedores da área de Brand Experience.

**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:

- Conhecimento em métricas de Customer Experience: NPS e Csat;
- Formação em Administração, Publicidade/Marketing ou Relações Públicas;
- Conhecimento e atuação com o Pacote Office.

**Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial**:

- Conhecer a ferramenta Power BI.

**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade híbrido.

**Informações adicionais**
**E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico;**
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche;
- Benefícios Flexíveis (Flash);
- Vale transporte;
- Gympass;
- Horários flexíveis;
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;
- Just dress no code (sem código de vestimenta),
- Day off no aniversário.

Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro. Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting). Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras em abrir o capital e pertencer a um seleto grupo listado no Novo Mercado da B3.

Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).


  • Assistente de Cx

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **A CARBONO**: Somos uma edtech com foco em cursos digitais. A alta performance está no nosso DNA e de toda nossa equipe. E nossa alegria é ver nossos alunos tendo resultado e transformando suas vidas. Estamos crescendo muito e queremos pessoas que cresçam junto com a gente! Sobre a vaga - Assistente de CX Seu papel é ser o ponto focal do aluno,...


  • Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Assistente Cx Logística

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história! Venha fazer parte desse time Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com...


  • Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de...


  • Sao Paulo, Brasil Strattner Tempo inteiro

    **Somos a Strattner.** Desenvolvemos a saúde no Brasil, oferecendo inovações que importam, tanto para os nossos clientes, quanto para a sociedade. **Quem somos nós?** A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e...

  • Analista CRM Pl

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Operacionalização das ações de CRM/Loyalty, utilizando canais de comunicação relevantes para cada tipo de público. Elaboração de briefing e interface com o time de marketing comunicação. Acompanhamento dos indicadores da nossa base com análises e proposta de ações sempre com foco em melhoria de resultado. Suporte e colaboração junto às...

  • Analista de Cx Júnior

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Responsável por contribuir na garantia da experiência do cliente final; Avaliar as jornadas/voz do cliente, pesquisas, para identificar os pontos de contato e propor as melhores interações; Efetuar desde a "venda" do projeto para o cliente, até o acompanhamento das entregas que dependem do cliente (logins, apis, skills, etc); Identificar por meio dos...


  • Sao Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Comercial - Caçapava, SP **Descrição da vaga**: O nosso cliente parceiro é um dos maiores frotistas transportadores do mercado. **Principais atividades e responsabilidades**: - Apoiar com relatórios as Unidades quando em Auditoria da Montadora; - Apoiar com sugestões e na implementação de ações referente ao indicador fora da meta, junto ao...


  • Sao Paulo, Brasil Cooperativa de Consumo Popular de Cerquilho Tempo inteiro

    **Requisitos e Competências** Ensino superior em Psicologia, ADM ou Gestão de Recursos Humanos; Desejável ter experiência como Assistente de RH, Assistente de pessoal ou cargo relevante em recursos humanos/administração Conhecimento em pacote office; Conhecimentos em Recrutamento e Seleção, DP e Benefícios. **Descrição da Vaga** - Auxiliar...


  • Sao Paulo, Brasil Portal de Vagas Vendor Force Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h as 17h48 **Benefícios**: Auxílio Combustível, Assistência médica, Comissão por venda de peças, Bonificação por resultado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Segmento**: Revenda de...


  • Sao Paulo, Brasil SUBLYME COMERCIO DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém com a visão para **criar estratégias** de modo a oferecer uma **vivência única ao consumidor** durante todo o tempo em que ele estiver em contato com a Sublyme e nosso queridinho Morning Shot! Alguém capaz de atacar grandes problemas, **dar vida à voz do cliente** e democratizar as ideias! Além disso, o Líder de CX precisa tornar a...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atividades: - Avaliar e propor melhorias para otimização de processos; - Propor novas ideias e analisar viabilidade do processo; - Criação de book de processos visando identificar oportunidades em pessoas, processos e tecnologia; - Consultoria em URA e BOT com foco em CX (Customer Experience) e Performance. Requisitos: - Ensino superior completo em...


  • Sao Paulo, Brasil Centro de Cardiologia Clincordis Tempo inteiro

    Clinica Médica na zona leste oferece vaga de assistente de recepção para atendimento telefônico e de Whatsapp, agendamento de consultas, recepção de pacientes, preenchimento de cadastros, liberação de consultas frente aos convênios, organização do ambiente de trabalho entre outras atribuições.Requisitos:Ensino médio completoDomínio de...

  • Assistente Social

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Humannas Consultoria de RH e Coaching Tempo inteiro

    Assistente Social com experiência em empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.578,55 - R$4.308,31 por mês Prazo para inscrição: 30/04/2024


  • Sao Paulo, Brasil SN LABBORE AGENCIA DE RH Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em rotinas administrativa de logística(nível Assistente), cursando Logística ou Administração. De fácil acesso a Barueri - Alphaville Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Assistência médica - Refeição no local - Vale-transporte - Assistência odontológica - Cesta básica


  • Sao Paulo, Brasil Boutique de Camisetas Tempo inteiro

    Empresa de moda online localizada no Alto do Pari, busca auxiliar/assistente de e-commerce para auxiliar e acompanhar as seguintes áreas: - campanha de publicidade - cadastro e edição de anúncios - acompanhamento de pedidos - pós-venda (quando necessário). **Requisitos**: Estar cursando ensino superior ou possuir experiência na área. Tipo de vaga:...


  • Sao Paulo, Brasil Valorize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    ASSISTENTE E-COMMERCE - **Experiências **em marketplaceeplataforma de sites. COREL E PHOTOSHOP, CRIAÇÃO - **Conhecimentos** google adwords, marketplace**, **plataforma, corel draw (ou outro programa da mesma função - precisa saber o básico caso precise melhorar anúncios) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Assistente Financeiro para unidade de Mauá-SP. Experiência na área financeira, atuando no controle de contas a pagar e receber, transações e conciliações bancárias, controle financeiro; Emissão de NFs; conferência e montagem de planilhas de fornecedores; lançamentos no sistema financeiro interno; Emissão de relatórios solicitados e demais...


  • Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CABEAMENTO PARA EMPRESA DE AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL (Serviços de TI e TA) localizado no Parque da Mooca - Zona Leste REQUISITOS: Registros e estabilidade mínima de 2 anos como Assistente Cabeamento de Infraestrutura. Possuir Habilitação, ter disponibilidade para viagens, flexibilidade de horário e curso técnico na área Eletrônico /...


  • Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVIÇOS CONTÁBEIS PARA ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE LOCALIZADO NO BELÉM - ZONA LESTE REQUISITOS: Possuir registros acima de 2 anos e saída recente, cursando superior em Ciências Contábeis ou concluído. FUNÇÃO: Responsável por classificar e contabilizar documentos contábeis, conciliação, composição de saldos, apuração dos...