Customer Service Assistant
4 semanas atrás
Manage customer queries, ensuring quick responses and efficient solutions.
- Assist in problem resolution and support the customer experience at all stages of the process
- Collaborate with other teams to ensure a complete and satisfactory service
- Maintain service records and follow up on requests to ensure a quality experience.
**Requirements**:
- Upper intermediate to advanced English level
- Office 365 mainly excel and word
- Previous experience in customer service.
- Excellent verbal and written communication skills
- Ability to solve problems with empathy and efficiency
- Familiarity with customer service tools and systems.
Function:
Countries & Business Development
Publish in Internal Career Page:
No
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Account Receivable Assistant
7 meses atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro**We are looking for an Accounts Receivable Assistant that will handle the following**: Daily monitoring on bank’s activity (BRL accounts) with main focus on collected amount and customer open balance aiming on time reconciliation. Reconciling cash receipts and deposit Posting customer payments & making bank deposits. Direct contact with ZIM’s...
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Financial Operations Assistant
Há 1 mês
Santos, São Paulo, Brasil Zim Tempo inteiro**Key Responsibilities:**We are seeking a highly skilled Accounts Receivable Assistant to join our team at Zim. The ideal candidate will be responsible for: Daily monitoring of bank activity, focusing on collected amounts and customer open balances to ensure timely reconciliation. Reconciling cash receipts and deposits, as well as posting customer payments...
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Vendedor de Serviços de Teleatendimento
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroVaga Operador de Teleatendimento - VAGA PRESENCIALJornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 4 horas por dia, das 08h às 12h00 ou 16h00 às 20h00.Requisitos:Ter ensino médio completo (obrigatório);- Ter experiência em call center ou Telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório).Atividades:Prestar serviço para secretaria de saúde,...
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Assistente de Customer Service
2 meses atrás
santos, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Assistente de Customer Service em Santos (Valongo). Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de importação e exportação (marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de dificuldades, envio de follow up diário. Analisar...
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Assistente de Customer Service
2 meses atrás
Santos, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Assistente de Customer Service em Santos (Valongo). Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de importação e exportação (marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de dificuldades, envio de follow up diário. Analisar...
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Assistente de Customer Service
2 meses atrás
Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de logística admite Assistente de Customer Service em Santos Valongo para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de importação e exportação (marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de...
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Analista Customer Service Manager
2 meses atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista Customer Service Manager em Santos. Coordenação de embarque de follow-up de clientes e fornecedores. Solicitação de booking para SS lines. Confirmar o booking aos clientes. Confirmação de embarque junto armador. Confirmação de embarque junto ao cliente. Pré-alerta destino. Pagamento armador. Tracking armadores.
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Customer Experience Supervisor
Há 1 mês
Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiroCustomer Experience SupervisorWe are seeking a highly skilled Customer Experience Supervisor to join our team at Maersk. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the delivery of exceptional customer service and driving business growth through strategic logistics operations.Key Responsibilities:Lead a team of customer...
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Analista Customer Service Manager
2 meses atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista Customer Service Manager em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação de embarque de follow-up de clientes e fornecedores. Solicitação de booking para SS lines. Confirmar o booking aos clientes. Confirmação de embarque junto armador. Confirmação de embarque junto ao cliente. Pré-alerta...
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Collections Finance Analyst
6 meses atrás
Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro**We are looking for a Collections Finance Analyst Receivable Assistant that will handle the following**: Deep analyze in outstanding freight and charges Give better support to key account, calling and having meeting to solve any pending case Analyze all the cases over 10 avoiding damage our KPI Daily monitoring on bank’s activity (BRL accounts) with...
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Analista Customer Service Manager
2 meses atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista Customer Service Manager em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque de follow-up de clientes e fornecedores. Solicitação de booking para SS lines. Confirmar o booking aos clientes. Confirmação de embarque junto armador. Confirmação de embarque junto ao...
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Operador de Telemarketing
6 meses atrás
Santos, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroVaga Operador de Telemarketing - VAGA PRESENCIAL Jornada: De segunda a sexta-feira (4h por dia), das 08h às 12h00 ou 16h00 às 20h00. **Requisitos**: - Ter ensino médio completo (obrigatório); - Ter experiência em call center ou Telefonista de no mínimo 6 meses (obrigatório). Atividades: Prestar serviço para secretaria de saúde,...
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Operador(a) de Telemarketing
5 meses atrás
Santos, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiroPrincipais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...
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Estágio Customer Service
6 meses atrás
Santos, Brasil MSC Tempo inteiroDesejável inglês básico/intermediário - Pacote office nível intermediário (Excel e Outlook) - Facilidade em raciocínio lógico - Atenção com prazos - Cursando Administração, finanças, logística, processamento de dados e áreas correlatas. Funções e Atividades: - RTIME Team - Booking Response Time Confirmation_ O Estagiário trabalhará em...
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Customer Service
6 meses atrás
Santos, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento ao cliente; Suporte ao cliente na origem, acompanhamento de Deadline; Utilização da ferramenta Sales Force (CRM); Coordenação e garantia da qualidade nas informações disponíveis em sistema; Pronto atendimento e resolução de problemas referente a liberação de carga no terminal. Customer Service (Exportação em Armador)114º salário,...
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Customer Experience Supervisor
6 meses atrás
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroWe have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happen! Join us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...
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Auxiliar de Limpeza
5 meses atrás
Santos, Brasil ITS CUSTOMER SERVICE Tempo inteiroBenefícios: - Vale alimentação - Vale transporte - Seguro de vida Jornada: 100 horas de Segunda a Sexta das 07:30 as 13:52 Principais atividades e responsabilidades: Responsável pela higienização e conservação de ambientes. Realiza a varrição do chão e de carpetes, lavagem de vidraças, remoção de lixo, limpeza de banheiros, salas e áreas de...
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Supply Chain Customer Experience Analyst
6 meses atrás
Santos, Brasil Maersk Tempo inteiroWe have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. As Customer Experience Analyst , you’ll play a vital part in our success, who owns the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures. We...
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Customer Service
5 meses atrás
Santos, Brasil Gluck Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento aos clientes de carga Reefer (entender e conhecer a diferença entre carga refrigerada e congelada); Criação e confirmação de Bookings; Identificar melhor rota e restrições de trajeto desde o início ao destino da carga; Análise e follow-up sobre as aprovações de carga; Manter o cliente (Exportadores) informados sobre todo o processo,...
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Customer Experience
6 meses atrás
Santos, Brasil Mamba Tempo inteiroSomos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de Marketing especializada no meio digital. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria de Marketing para e-commerce,...