Sesi/senai - Assistente de Atendimento - Vaga

Há 2 dias

Colatina, Brasil FINDES Tempo inteiro

Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações
- #PORVOCÊ_
- #PELAINSDÚSTRIA_
- #PELOESPÍRITOSANTO_

Vem **INSPIRAR** com a gente
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender aos clientes na Central de Atendimento (CAC’s) das Unidades SESI e SENAI, com qualidade e excelência, disponibilizando informações assertivas para o público e superior imediato, executando atividades administrativas e ofertando os cursos disponíveis e serviços disponíveis na Instituição.
- Atender aos clientes de forma presencial na CAC - Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente;
- Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
- Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
- Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
- Elaborar e emitir documentos dos clientes de acordo com os padrões definidos pela Instituição;
- Atender e registrar as solicitações dos clientes em geral prestando informações e orientando quanto aos serviços prestados;
- Receber valores referentes aos serviços prestados pela Unidade, emitindo e autenticando recibos, bem como registrar dados em sistema;
- Efetuar registros em sistemas de controle e gestão;
- Alimentar planilhas e inserir informações em sistema específico para geração de relatórios mensais;
- Atender e registrar as solicitações dos alunos, prestando informações e orientando quanto aos procedimentos;
- Cadastrar e conferir dados pessoais dos alunos, preenchendo endereço, filiação, escola anterior, nacionalidade etc., visando atualizar suas informações;
- Manter atualizada agenda de serviços prestados com as seguintes informações: bloqueios, inserção de novos horários, dentre outros;
- Preencher a documentação para realização dos atendimentos e imprimir resultados de exames laboratoriais realizados na Unidade e promover a sua distribuição aos clientes, quando para uma unidade de Saúde;
- Emitir orçamentos conforme procedimentos previamente definidos, sobre os serviços prestados pela Unidade, sempre que solicitado pelos clientes;
- Lançar e conferir resultados de exames laboratoriais realizados na Unidade;
- Encaminhar aos clientes os resultados dos exames laboratoriais realizados na Unidade;
- Prestar suporte na recepção e atendimento ao cliente em feiras e eventos para a divulgação dos cursos, quando necessário;
- Prestar suporte nas demais atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de complexidade mediante solicitação do superior imediato.

**Informações adicionais**
Além de estar integrando uma das empresas certificadas pela **GPTW** como uma das melhores para se trabalhar no estado do Espírito Santo, oferecemos:
**DETALHES DA VAGA**:

- Salário: R$ 2.268,69
- Contrato: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais
- Horário de atuação: 12:00 às 21:00 horas

**BENEFÍCIOS**:

- Ticket alimentação;
- Plano de saúde extensivo aos dependentes;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência;
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.

**Somos a Federação das Indústrias do Espírito Santo, uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo**:
**Há 65 anos estamos presentes a vida das pessoas capixabas, buscando desenvolver a indústria, transformar vidas e o futuro através da educação, cultura, saúde e tecnologia. Somos constituídos por seis entidades: Findes, Cindes, Sesi, Senai, Iel, Ideies, e formados por mais de 2.300 pessoas colaboradoras.**:
**O que você encontrará aqui**:
**Esta página de carreiras é desenhada para você que deseja atuar em uma das nossas áreas de negócio, dentro do eixo administrativo, visando o crescimento e o desenvolvimento.**:
**Nós respeitamos as pessoas, valorizamos as entregas coletivas, a ética e a transparência. Inovar e evoluir diante dos desafios é essencial para nós. Estimamos, sobretudo o desenvolvimento, por isto, investimos em nossas pessoas colaboradoras disponibilizando caminhos para qualificação e crescimento profissional.**:
**Vamos transformar o futuro?**:

  • Sesi/senai - Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Colatina, Brasil FINDES Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...

  • Sesi/senai - Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil FINDES Tempo inteiro

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações- #PORVOCÊ_- #PELAINSDÚSTRIA_- #PELOESPÍRITOSANTO_Vem INSPIRAR com a...

  • Sesi/senai - Assistente de Biblioteca - Vaga

    4 semanas atrás

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  • Sesi/senai - Assistente de Biblioteca - Vaga

    4 semanas atrás

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  • Sesi/senai - Consultor de Moda

    2 semanas atrás

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  • Sesi/senai - Analista de Relações com o Mercado

    2 meses atrás

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  • Sesi/senai - Analista de Relações com o Mercado

    4 semanas atrás

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  • Senai - Orientador Educacional

    3 semanas atrás

    Colatina, Brasil Educação Senai ES Tempo inteiro

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  • Senai - Instrutor(a) Educação Profissional

    2 semanas atrás

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  • Senai - Instrutor(a) Educação Profissional

    4 semanas atrás

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  • Senai - Orientador Educacional

    2 semanas atrás

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  • Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    2 semanas atrás

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  • Sesi/senai - Técnico em Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

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  • Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    2 semanas atrás

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  • Sesi/senai - Gerente Regional

    3 semanas atrás

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  • Sesi - Fonoaudiólogo(a)

    2 semanas atrás

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  • Senai - Instrutor de Educação Profissional

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil PROGRAMA INSTRUTOR TRAINEE SENAI Tempo inteiro

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  • Sesi/senai - Técnico Suporte de Ti

    Há 6 dias

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  • Sesi/senai - Gerente Regional

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil FINDES Tempo inteiro

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  • SENAI - Estágio em Pedagogia - Colatina

    2 semanas atrás

    Colatina, Espírito Santo, Brasil Portas de Entrada Findes Tempo inteiro

    Há mais de 64 anos trabalhamos para promover o desenvolvimento da indústria capixaba. Entendemos a importância do nosso papel, por isso, investimos na indústria, na inovação e nas pessoas. Estamos comprometidos com o nosso propósito: "Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver a indústria do Espírito Santo" . Somos a 2a melhor...