Governanta Residencial

**Descrição**

Além das qualificações técnicas, procuramos uma profissional com habilidade de comunicação para um ambiente sofisticado, que tenha conhecimento em modos da relação privada de alto padrão e que saiba dominar o bom relacionamento entre os patrões e empregados. O profissional será responsável por garantir que todas as atividades domésticas e rotinas da casa estejam em ordem, além de liderar, gerir e motivar a equipe para que cumpra as metas e objetivos traçados pelos empregadores.

**Sumário de Responsabilidades**
- Planejar a escala de trabalho dos funcionários com checklist de atividades diário, acompanhando a execução e pontuando manutenção semanal e mensal;
- Gerir os empregados sob sua supervisão;
- Realizar vistoria de qualidade operacional e ordem de manutenção preventiva em geral;
- Realizar processos de recrutamento e seleção de novos empregados;
- Agendar compromissos, gerir o relacionamento com prestadores de serviço fixos;
- Identificar proativamente a necessidade de reparos e manutenções na casa, bem como identificar os respectivos prestadores de serviços, negociar e acompanhar a execução dos mesmos;
- Gerenciar as demandas de suprimentos de toda ordem da casa, como alimentos, materiais de uso e consumo e outros;
- Realizar pessoalmente as compras dos mesmos;
- Planejar, organizar e coordenar eventos domiciliares.

**Requisitos do Cargo**

OPERACIONAL
- Experiência em organização de rotinas e operações da copa e cozinha: Em parceria com a cozinheira, planejar cardápios, manter controle de compras, abastecimento de despensa e geladeiras, organização e armazenagem dos alimentos, higienização e catalogação de itens em geladeiras;
- Experiência em manter a qualidade de operações e serviços da lavanderia.

ADMINISTRATIVO
- Experiência em organizar o cronograma de tarefas de limpeza, junto aos funcionários de serviços gerais;
- Experiência em controle de manutenção preventiva de aparelhos e equipamentos;
- Experiência em zeladoria e cuidados especiais com a decoração, direcionando via controle de prestadores e fornecedores;
- Experiência em controlar custos, realizar compras de mercado, elaborar listas de produtos;
- Experiência em inspecionar diariamente todos os serviços da casa, dentro dos padrões qualidade exigidos, garantindo a execução e apresentação impecável dos mesmos

**Jornada de Trabalho**
- Segunda a sexta-feira, das 08 às 17:30h.
- Folgas aos sábados, domingos e feriados, com disponibilidade para viagens programadas

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$8.000,00 - R$9.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Descreva como você planejaria a escala de trabalho dos funcionários e controlaria suas atividades diárias, semanais e mensais em uma casa de alto padrão.
- Como você garantiria a manutenção e a limpeza adequada dos equipamentos e da casa em geral?
- Descreva como você selecionaria, treinaria e gerenciaria novos funcionários para a equipe de serviços domésticos em uma casa de alto padrão.
- Como você lidaria com a organização e o controle de estoque de suprimentos e alimentos em uma casa de alto padrão?
- Como você garantiria a confidencialidade dos patrões em uma casa de alto padrão?
- Descreva sua experiência em planejar e coordenar eventos domiciliares em casas de alto padrão.
- Como você garantiria a segurança e o bem-estar dos patrões e empregados em uma casa de alto padrão?
- Como você lida com situações de pressão em um ambiente de trabalho de alta demanda, e como se mantém motivada para enfrentar desafios e cumprir suas responsabilidades?
- Como você equilibra o seu papel de líder da equipe de serviços domésticos com a sua relação de prestadora de serviços para os patrões, e como se certifica de que seus subordinados respeitam a sua autoridade e seguem as suas diretrizes?
- Qual a sua disponibilidade para trabalhar em um ambiente de alta demanda, incluindo disponibilidade para trabalhar em feriados, finais de semana e para viajar com a família caso seja necessário?
- Descreva sua experiência em liderar e gerenciar uma equipe de serviços domésticos em uma casa de alto padrão.
- Como você lida com situações de conflito entre empregados domésticos e patrões em uma casa de alto padrão?
- Como você garantiria a qualidade do serviço e a satisfação do cliente em uma casa com uma grande demanda de serviços domésticos?

**Experiência**:

- Governança Residencial (preferencial)

Local do trabalho: Um local