Técnico em Informática Iii
2 meses atrás
**Cargo**: Técnico em Informática III - TEMPORÁRIO (09/09 ATÉ 08/10)
**Local**: TRE/GO
**Endereço do local de trabalho**: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO
**Jornada de trabalho a exercer**: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00
**Remuneração**: R$ 2.000,00
**Benefícios**: VA (R$30,83 por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Sodexo apoio pass
**Requisitos**:
Ensino medio completo
Experiência mínima de 01 (um) ano como Técnico de Manutenção de Computadores ou Técnico de Suporte Presencial
**Principais atividades**:
- Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1º Nível, para os chamados (incidentes e requisições de
serviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa;
- Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa;
- Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados;
- Identificação e Registro de Chamados:
- Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de service
- Atendimento de 2º Nível:
- Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos
mesmos;
- Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos,
submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e
atualização da base de conhecimento;
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de
software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente
tecnológico da empresa e seu uso;
- Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação.
- Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário.
- Contatar outras equipes ou prestadores de serviço da empresa que porventura possuam correlação com o
incidente, problema ou requisição a ser tratada, se necessário.
- Correlacionar incidentes a fim de colaborar para a identificação de sua causa raiz.
- Minimizar o impacto dos incidentes que não podem ser prevenidos, aplicando uma solução de contorno
documentando/escalonando e relacionando a um problema.
- Atuar como multiplicador das informações recebidas nos treinamentos e reciclagens para os profissionais das
demais equipes da central de serviços.
- Repassar conhecimentos a respeito de questões relativas à central de serviços para as equipes internas da
empresa.
- Escalar os chamados não resolvidos neste nível para os níveis de suportes superiores ou fornecedores de
serviços e produtos de TI contratados pela empresa, quando for o caso.
- Fornece suporte presencial a sistemas informatizados, equipamentos de TI e seus respectivos periféricos.
- Infraestrutura tecnológica.
- Manutenção e operacionalização dos equipamentos e soluções de microinformática.
- Manutenção e operacionalização dos equipamentos e soluções do datacenter.
- Manutenção e operacionalização dos equipamentos e soluções da rede lógica de dados.
- Sistemas eleitorais.
- Planejamento, teste e avaliação dos ambientes para operacionalização dos sistemas eleitorais.
- Monitoramento dos sistemas eleitorais.
- Parametrização dos sistemas eleitorais.
- Operação dos sistemas eleitorais.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Técnico de Informática III
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática IIILocal: Ilha Service InformáticaRamo: Informática/TecnologiaDescrição do Cargo:O Técnico de Informática III é responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para os sistemas informatizados, equipamentos de TI e seus respectivos periféricos. Além disso, é responsável por manter e operacionalizar os...
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Técnico em Informática III
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico em Informática IIIDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico em Informática III em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e manutenção de computadores, além de habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte...
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Técnico de Informática III
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática IIILocal: Ilha Service InformáticaJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00Remuneração: A combinarBenefícios: VA (R$30,83 por dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Sodexo apoio passRequisitos:Ensino médio completoExperiência mínima de 01 (um) ano como Técnico de Manutenção de...
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Técnico de Informática III
3 semanas atrás
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Técnico de Informática III
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática IIILocal: Ilha Service InformáticaJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00Remuneração: A combinarResponsabilidades:Atender e resolver chamados de suporte técnico para os usuários da empresa;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;Instalar, configurar e atualizar sistemas...
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Técnico de Informática III
4 semanas atrás
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Técnico em Informática III
4 semanas atrás
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Técnico em Informática III
2 semanas atrás
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Técnico em Informática III
Há 1 mês
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Há 1 mês
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3 semanas atrás
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Técnico em Informática III
4 semanas atrás
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Goiânia, Goiás, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Nível III em Ambientes de Windows. Nessa função, você será responsável por garantir a estabilidade e a integridade dos sistemas de informação da Lanlink Informática.Administração de ServidoresManutenção e SuporteDesenvolvimento de...
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Técnico em Informática
Há 1 mês
Goiânia, Goiás, Brasil Tectop Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico em Informática é responsável por atender ao cliente externo e fornecer suporte técnico em equipamentos PC, impressoras, roteadores e redes.RequisitosCurso técnico ou superior em Informática;Experiência na parte técnica de TI, incluindo instalação de equipamentos e configuração de redes;Saber relacionar e conversar...
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Técnico em Informática
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Tectop Informática Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico em Informática na nossa equipe da Tectop Informática.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes e funcionários;Configurar e manter redes e equipamentos de informática;Atender a clientes e fornecer soluções para problemas técnicos;Trabalhar em equipe para...
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Técnico em Informática
Há 1 mês
Goiânia, Brasil Tectop Informática Tempo inteiroTecnico em Informatica Experiência: Experiência em suporte, redes , roteadores e atendimento ao cliente Salário: A combinar Cargo: Técnico em Informática Empresa: Tectop Informática Prestação de serviços na área de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (DE)
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Técnico em Informática
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Tectop Informática Tempo inteiroTecnico em Informatica Experiência: Experiência em suporte, redes , roteadores e atendimento ao cliente Salário: A combinar Cargo: Técnico em Informática Empresa: Tectop Informática Prestação de serviços na área de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (CD)