Analista Atendimento Jr

4 semanas atrás


Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar indicadores de desempenho e efetividade dos canais de atendimento digitais e autosserviços, implementando planos de ação para atingir metas.
- Analisar dados e elaborar relatórios para identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
- Acompanhar os logs de erros e reportar para as áreas internas.
- Validar e homologar o escopo de novas implantações;
- Apresentar resultados internos e sugerir melhorias dos canais;
- Abrir e gerenciar incidentes relacionados aos canais e autosserviços;
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing ou Comunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em canais digitais e plataformas de atendimento.
- Habilidade em análise de dados, números, elaboração de relatórios e apresentações.
- Habilidade em resolução de problemas e gestão de processos.
- Comunicação, trabalho em equipe, proatividade e flexibilidade.
- Excel nível intermediário

**Informações adicionais**
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em **Valinhos**.

**Area**: Atendimento de Canais Digitais

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna


  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Analista de Atendimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Comunicação verbal e escrita Negociação Organização Administração do Tempo Senso de Urgência Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência odontológica - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsotf Excel...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Empresa multinacional, de grande porte, está em busca de:Analista de Atendimento ao Cliente Jr. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Conhecimento em Excel. Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas. Residir na região de Campinas/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Valinhos, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Empresa multinacional, de grande porte, está em busca de:Analista de Atendimento ao Cliente Jr. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Conhecimento em Excel. Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas. Residir na região de Campinas/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Empresa multinacional, de grande porte, está em busca de:Analista de Atendimento ao Cliente Jr. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Conhecimento em Excel. Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas. Residir na região de Campinas/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

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  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

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  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

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  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

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  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiro

    Empresa multinacional, de grande porte, está em busca de:Analista de Atendimento ao Cliente Jr. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Conhecimento em Excel. Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas correlatas. Residir na região de Campinas/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Valinhos, Brasil Cognaedu Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE ATENDIMENTO JR role at Cogna Educação.Somos o grupo educacional mais diversificado do país.Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática.Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Cognaedu Tempo inteiro

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  • Analista Técnico Jr

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e é apaixonado(a) por atender com excelência, venha ser o nosso(a) Analista Técnico JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas atividades que estão esperando por...

  • Analista Administrativo Jr

    3 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento de chamados e atualizar controles internos e documentação da área; realizar consultas nos sistemas; organizar e tratar bases de dados e informações da área; comunicar-se com áreas internas da companhia como apoio a processos e priorizações; analisar os resultados, assegurando e a execução dos processos estejam em conformidade; apoio na...


  • Valinhos, Brasil Kemin Tempo inteiro

    Overview Nós somos Kemin.Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia.Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade...

  • Analista de Pcp Jr

    3 semanas atrás


    Valinhos, Brasil Danidrea Industria e Comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista PCP Jr** **Requisitos**: Desejável cursando ensino superior em Engenharia de Produção ou áreas afins **Responsabilidades**: Elaborar a programação de produção. Coletar mensalmente os dados de produção, estoque e comercial, para realização de análise e consolidação de resultados. Realizar análise de capacidade interna de...


  • Valinhos, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job details A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de pesquisa de mercado Jr para um dos maiores fabricantes do mercado de...


  • Valinhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de pesquisa de mercado Jr para um dos maiores fabricantes do mercado de ferramentas.Cargo:...

  • analista de fp&a jr

    Há 3 dias


    Valinhos, São Paulo, Brasil Recruta Tempo inteiro

    Workplace: Valinhos - SPBuscamos umaPESSOA ANALISTA DE FP&A JRpara uma empresa de grande porte, líder no segmento e em momento de crescimento.Responsabilidades:Planejamento, análises e projeções financeiras.Participação ativa na construção do orçamento.Preparação de apresentações.Atualização, suporte e apoio no desenvolvimento de...

  • Analista Jr de Scm

    4 semanas atrás


    Valinhos, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Operacionalizar a logística reversa de cascos de embreagens e transmissões remanufaturadas; - Controlar saldos e pendências de devoluções através de Portal Web e Sistema Oracle, interagindo com clientes e áreas produtivas quando necessário; - Fazer link entre transportador e clientes; - Interagir junto com time de...


  • Valinhos, Brasil Quality Compliance Tempo inteiro

    **Analista do Controle de Qualidade JR - Valinhos** **Principais atividades**: - Experiência/vivência conhecimento em rotina de laboratório farmacêutico; - Preparo de soluções; - Análises de bancada; - Análises de matéria-prima; - Análises de produto acabado; - Execução de análises físico-químicas de matérias-primas, intermediários de...