Analista de Prevenção a Fraude

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade dos times de suporte e de customer success (CS).

Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

Para trabalhar nesses times, é preciso ser criterioso e detalhista, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
- Validar informações cadastrais dos clientes credenciados;
- Propor ações para melhoria contínua nos fluxos de operações e suporte ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Proatividade e lógico-analítico;
- Experiência com atendimento, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita).
- Desejável Superior - Cursando
- Desejável curso de documentoscopia;
- Desejável conhecimento em análise de documentos como ATA, Contrato Social, Estatuto e Convenção.

**Informações adicionais**
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

- ** Flexibilidade de horário**

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
- ** Ajuda de custo Home Office**:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
- ** Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR)**:
Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
- ** Plano de saúde e odontológico**:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
- ** Apoio aos pais**:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
- ** Saúde e Bem-estar**:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
- ** Treinamentos e educação**

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
- ** Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.**

**Nosso propósito é melhorar a experiência dos moradores com sua casa, condomínio e vizinhança**

Fazemos isso criando produtos e serviços inovadores, ousados, úteis e apoiamos a transformação na mentalidade das empresas, promovendo o maior evento para administradoras de condomínios do país, o Superlógica Next.

Somos líderes no mercado de software de gestão financeira para empresas de pagamentos recorrentes como administradoras de condomínios, imobiliárias, SaaS e serviços por assinatura.

**Isso é ser superlógico**

A nossa cultura é o nosso principal ativo intangível. Nos dá a coragem, a humanidade, e a ousadia para transformar o mundo. Isso nos torna uma organização sempre à frente em busca de inovação e desafios.

O que nos move é resolver problemas, melhorar as experiências dos clientes e contribuir para um mundo melhor, mais **justo e humano**.

Somos centrados em pessoas e resultados de longo prazo em um ambiente colaborativo, que valoriza a **transparência, experimentação e ousadia**.

  • Analista de Estratégia de Prevenção a Fraude

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Banco Agibank S.A.** **Modelo de trabalho**:Híbrido **Aqui no Agibank você terá que**: - Gerir os KPIs de fraude; - Manipular grandes bases de dados para extração de informações que deem suporte para melhorar os KPIs da área; - Analisar os riscos dos processos visando mitigar antecipadamente as vulnerabilidades; -...

  • Analista de Prevenção a Fraude Júnior

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Banco Agibank S.A.** **Modelo de trabalho**:Híbrido (3 dias/semana) Campinas/SP **AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE**: - Elaborar dossiês sobre os casos demandados; - Abastecer gestores com relatórios de controles, sob demanda e rotina; - Analisar as propostas de crédito, transacional e contestações para identificação das...

  • Operador de Atendimento ao Cliente Iii

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: TeleContato Call Center E Telemarketing Ltda** **Modelo de trabalho**:100% presencial em Campinas/SP **AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE**: - Analisar casos envolvendo riscos e prevenção à fraude, buscando a resolução de problemas de média e alta complexidade; - Elaborar dossiês sobre os casos demandados; - Analisar as...

  • Gerente de Prevenção e Perdas

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Job descriptionGarantir que o patrimônio da empresa seja bem cuidado e protegido é fundamental para o negócio.O gerente de prevenção e perdas tem a missão de coordenar todas as atividades da equipe de trabalho do setor de prevenção e perdas, orientando para a realização correta dos procedimentos e normas da empresa, que saiba abordar clientes e...

  • Gerente De Prevenção E Perdas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Job descriptionGarantir que o patrimônio da empresa seja bem cuidado e protegido é fundamental para o negócio.O gerente de prevenção e perdas tem a missão de coordenar todas as atividades da equipe de trabalho do setor de prevenção e perdas, orientando para a realização correta dos procedimentos e normas da empresa, que saiba abordar clientes e...

  • Gerente de Prevenção e Perdas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Job descriptionGarantir que o patrimônio da empresa seja bem cuidado e protegido é fundamental para o negócio.O gerente de prevenção e perdas tem a missão de coordenar todas as atividades da equipe de trabalho do setor de prevenção e perdas, orientando para a realização correta dos procedimentos e normas da empresa, que saiba abordar clientes e...

  • analista de prevenção de perdas

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PET CAMP COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS SA Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais. Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista. Prezamos por um atendimento especializado e de qualidade aos nossos clientes e seus...

  • Gerente de Prevenção e Perdas

    2 semanas atrás

    campinas, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Job descriptionGarantir que o patrimônio da empresa seja bem cuidado e protegido é fundamental para o negócio.O gerente de prevenção e perdas tem a missão de coordenar todas as atividades da equipe de trabalho do setor de prevenção e perdas, orientando para a realização correta dos procedimentos e normas da empresa, que saiba abordar clientes e...

  • Analista de prevenção de perdas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PET CAMP COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS SA Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais. Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista. Prezamos por um atendimento especializado e de qualidade aos nossos clientes e seus...

  • Gerente de Prevenção

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

    Descrição da vaga Garantir que o patrimônio da empresa seja bem cuidado e protegido é fundamental para o negócio. O gerente de prevenção e perdas tem a missão de coordenar todas as atividades da equipe de trabalho do setor de prevenção e perdas, orientando para a realização correta dos procedimentos e normas da empresa, que saiba abordar...

  • Especialista em Prevenção de Perdas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Gpa Tempo inteiro

    Visão da EmpresaNossa empresa busca um(a) profissional motivado(a) para integrar nossa equipe de segurança comercial. Buscamos alguém que compartilhe nossa visão de prevenir perdas e furtos e garanta a segurança dos nossos clientes.">Sobre a EmpresaGpa é uma empresa de grande reputação no mercado, conhecida por sua excelência e compromisso com a...

  • Especialista em Prevenção de Perdas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Gpa Tempo inteiro

    Visão da EmpresaNossa empresa busca um(a) profissional motivado(a) para integrar nossa equipe de segurança comercial. Buscamos alguém que compartilhe nossa visão de prevenir perdas e furtos e garanta a segurança dos nossos clientes.">Sobre a EmpresaGpa é uma empresa de grande reputação no mercado, conhecida por sua excelência e compromisso com a...

  • ANALISTA DE PREVENÇÃO DE PERDAS

    Há 2 horas

    Campinas, Brasil PET CAMP COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS SA Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais. Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista. Prezamos por um atendimento especializado e de qualidade aos nossos clientes e seus...

  • Analista De Prevenção De Perdas

    Há 9 horas

    Campinas, Brasil Pet Camp Comercio De Produtos Agropecuarios Sa Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais.Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista.Prezamos por um atendimento especializado e de qualidade aos nossos clientes e seus...

  • ANALISTA DE PREVENÇÃO DE PERDAS

    Há 2 horas

    Campinas, Brasil PetCamp Tempo inteiro

    ANALISTA DE PREVENÇÃO DE PERDAS - SUPPLY CHAIN Sobre a Empresa: A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais. Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista. Prezamos por um atendimento...

  • Analista De Prevenção De Perdas

    Há 14 horas

    Campinas, Brasil PetCamp Tempo inteiro

    ANALISTA DE PREVENÇÃO DE PERDAS - SUPPLY CHAINSobre a Empresa: A PetCamp é uma empresa líder no setor de produtos pet, reconhecida por oferecer uma ampla variedade de itens para cães, gatos, pássaros e outros animais. Estamos em plena expansão e atualmente contamos com mais de 80 lojas em todo o interior paulista. Prezamos por um atendimento...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SP Nossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados. Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    2 semanas atrás

    campinas, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SPNossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados.Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SP Nossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados.Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir...

  • Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas

    Há 3 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Supervisor de Prevenção de Perdas I Campinas - SPNossa história resume bem o que somos: uma combinação entre nosso potencial e a dedicação de quem acredita que limites existem para serem superados.Sabemos que para ganhar o jogo precisamos dos melhores talentos e estamos aqui para jogar a longo prazo. Por isso, procuramos pessoas que queiram evoluir...