Analista Suporte N2 Vtex

2 meses atrás


Eusébio CE, Brasil Cadmus Tempo inteiro

A Cadmus, junto com um grande grupo da área de alimentos (em especial café), está em busca de um(a) Analista de Suporte

P**rincipais atividades e responsabilidades**
- Prestar atendimento e suporte junto ao usuário por meio de canais internos e ferramenta de chamado;
- Avaliar o impacto das alterações no produto, visando garantir a integridade do ecossistema digital;
- Habilidade para analisar e propor soluções de problemas baseado na complexidade apresentada.
- Analisar, Entender e classificar as demandas de complexidade baixa, media e alta registradas via chamado, direcionado para as áreas responsáveis quando necessário;
- Realizar simulação das ocorrências de incidentes, evidenciando e direcionando ao time desenvolvimento para aplicar corretiva;
- Executar testes e homologações do retorno de correções de incidentes ou melhoria evolutiva garantido a resolução de problemas.
- Realizar acompanhamento, suporte e parametrização de sistemas internos e terceiros do e-commerce;
**Necessário**:
Experiência com operações e-commerce B2C;
Vivência com metodologias ágeis e projetos de TI;
Graduação na área de TI ou afins.

**Requisito**

Conhecimento na plataforma VTEX.

**Desejável**

Conhecimento em Gestão de gateway de pagamento e análise de risco;
Experiência em análise de requisitos.


  • Estagiario (a) de E-commerce

    4 semanas atrás


    Eusébio, CE, Brasil 3corações Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimentos de chamado junto ao usuário; - Auxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce(VTEX); - Auxiliar no suporte de sistemas de TI para às áreas de negócio em suas necessidades; - Realizar suporte, manutenção, parametrização e desenvolvimento de sistemas internos e terceiros do...


  • Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor(a) de E-commerce em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em VTEX e habilidades em atendimento ao cliente via chat da loja virtual.ResponsabilidadesAuxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce(VTEX);Auxiliar no suporte de sistemas de TI...


  • Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    RequisitosEnsino Superior cursando na área de Tecnologia e afins;Previsão de formatura para ou após.AtividadesAuxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce (VTEX);Auxiliar no suporte de sistemas de TI para às áreas de negócio em suas necessidades;Realizar suporte, manutenção, parametrização e desenvolvimento de sistemas internos e...

  • Desenvolvedor de E-commerce

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa inovadora e empreendedora que busca pessoas apaixonadas pelo que fazem para se juntar à nossa equipe.Nossa missão é proporcionar experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos, e para isso, estamos procurando por um profissional que possa auxiliar nos cadastros e manutenção da...


  • Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Requisitos EssenciaisEnsino Superior cursando na área de Tecnologia e afins;Previsão de formatura para ou após.Requisitos DesejáveisDisponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h;Interesse em VTEX;Conhecimento em atendimento ao cliente via chat da loja virtual;Conhecimento em SAC marketplace;Conhecimento em Vendas e marketing...

  • Desenvolvedor de E-commerce

    4 semanas atrás


    Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo 3corações é uma empresa que valoriza a inovação e a empreendedorismo. Nossa missão é proporcionar experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de chamado junto ao usuário;Auxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce (VTEX);Auxiliar no suporte de...


  • Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário(a) de E-commerce em nossa equipe.RequisitosEnsino Superior: Cursando na área de Tecnologia e afins;Previsão de Formatura: 2026.1 ou após;ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de chamado junto ao usuário;Auxílio em Cadastros e...


  • Eusébio, CE, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Analista de Inteligência Comercial para fazer parte do nosso time. Se você está em busca de um local em que possa aprender continuamente, trabalhar com comprometimento, honestidade, e senso de unidade, a Nossa Fruta Brasil é o seu lugar! **Requisitos**: - Graduação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas...

  • Desenvolvedor de E-commerce

    3 semanas atrás


    Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Desenvolvedor de E-commerceNossa empresa, 3corações, está procurando por um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de E-commerce. Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos de chamado junto ao usuário, auxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce (VTEX), e realizar suporte, manutenção,...

  • Desenvolvedor de E-Commerce

    4 semanas atrás


    Eusébio, Brasil 3Corações Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições- Realizar atendimentos de chamado junto ao usuário;- Auxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce (VTEX);- Auxiliar no suporte de sistemas de TI para às áreas de negócio em suas necessidades;- Realizar suporte, manutenção, parametrização e desenvolvimento de sistemas internos e terceiros do...


  • Eusébio, CE, Brasil 3corações Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atuar em requisições, problemas, correções e incidentes, incluindo a coleta de indícios de problemas, interações com fabricantes, ajustes de configurações, proposição e execução de melhorias (corretivas e/ou evolutivas); - Registrar as informações através das ferramentas e processos, subsidiando as...

  • Analista Ambiental I

    4 semanas atrás


    Eusébio, CE, Brasil 3C Services S.A. Tempo inteiro

    _**Foco na área de Qualidade.**_ **Conhecimentos Obrigatórios**: - Interpretação e auditor interno nas normas ISO 9001; - Necessário nível intermediário ou avançado do Pacote Office. **Critérios Desejáveis**: - Interpretação e auditor interno nas normas ISO 14001 e 45001; - Desejável Ensino Superior Completo - Curso superior em Biologia,...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Fortaleza, CE, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER! Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte (Presencial em Fortaleza/CE)...


  • Eusébio, CE, Brasil 3corações Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte na priorização de demandas do time; - Realizar análises e redesenho de processos da rotina da área cliente com base no guia BPM CBOK v.3.0; - Realizar modelagem de processos através das ferramentas Bizagi/ARPO e Escopo de Processo; - Elaborar diagnósticos de processos, levantando oportunidades de...


  • Eusébio, CE, Brasil 3corações Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atuar como parceiro estratégico de RH das diretorias de Presidência, Finanças e Gente, oferecendo soluções e insights para impulsionar o desempenho e o desenvolvimento das equipes; - Liderar processos de recrutamento e seleção de ponta a ponta; - Realizar, acompanhar e monitorar atividades de Avaliação de...


  • Eusébio, CE, Brasil 3corações Tempo inteiro

    O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o...

  • Analista de Projetos

    2 meses atrás


    Eusébio, Brasil 3corações Tempo inteiro

    Analista de ProjetosBuscamos um profissional motivado e organizado para integrar nossa equipe como Analista de Projetos na 3corações.Requisitos:Ensino Superior em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia ou áreas afins, com previsão de formatura para ou após;Disponibilidade no horário de 8h às 14h, segunda a sexta;Histórico acadêmico e...

  • Analista de Contas

    Há 1 mês


    Eusébio, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A combinar Cargo: Analista de Contas Empresa: Randstad Consultoria em recursos humanos, recrutamento,...

  • Analista de Contas

    Há 1 mês


    Eusébio, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de ContasEmpresa:RandstadConsultoria em recursos humanos, recrutamento, seleção e...

  • Analista de Contas

    4 semanas atrás


    Eusébio, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Suporte a na realização das rotinas administrativas a fim de garantir o atendimento das demandas contratadas junto aos clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: A combinar Cargo: Analista de Contas Empresa: Randstad Consultoria em recursos humanos, recrutamento,...