Técnico de Serviço de Campo

3 meses atrás

Macaé RJ, Brasil Cummins Inc. Tempo inteiro

**DESCRIPTION**

**Resumo do trabalho**:
Efetua diagnósticos e conclui reparos menos complexos em motores no local do cliente.

**responsabilidades chave**:
Se compromete com os clientes de forma cordial e profissional. Previne e garante atendimento ágil e eficiente para as necessidades dos clientes

Aplica o uso de ferramentas especializadas e segue procedimentos e políticas documentadas para diagnosticar e realizar reparos menos complexos, incluindo identificação e preparação de peças e ferramentas necessárias

Executa atividades de manutenção preventiva conforme programações e normas documentadas sobre motores e componentes relacionados em campo

Encaminha problemas não resolvidos para Técnicos e/ou Supervisores de Serviço em Campo mais experientes

Preenche a documentação necessária, como as planilhas de serviços, planilhas de horários, solicitações de garantia, documentos de qualidade por meio de formulários preenchidos à mão ou telas de lançamento do sistema de negócios

Identifica oportunidades de serviços adicionais ao cliente

Conclui o treinamento de acordo com os requisitos das habilidades e de negócios

Mantém veículo e ferramentas de serviço limpos e em bom funcionamento

Garante a adesão a todas as políticas relevantes de Segurança, Meio Ambiente e Saúde, procedimentos e legislação e cria relatórios de todas as questões / incidentes para a administração local e ao seu supervisor

**RESPONSIBILITIES**

**Habilidades**:
Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.

Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.

Desenvolve talento - Desenvolve pessoas para atender tanto aos objetivos de carreira delas, como também os objetivos da empresa.

Gerencia complexidade - Consegue dar sentido a informações complexas, extensas e às vezes contraditórias para resolver problemas de maneira eficiente.

Autodesenvolvimento - Procura ativamente novas maneiras de crescer e ser desafiado usando canais de desenvolvimento formais e informais.

Fundamentos de saúde e segurança - Defende e modela comportamentos proativos de saúde e segurança por meio da identificação, notificação e participação em ações que buscam melhorar a saúde e a segurança a fim de construir uma cultura interdependente e contribuir para um local de trabalho sem lesões.

Aplicação de diagnósticos - Traduz reclamações de clientes p/ desenvolver plano de solução de problemas; soluciona problemas após fluxos de trabalho guiados, procedim., equips. especializados, como ferram. de serv. mec. e eletrôn., e diagnostica soft. de comput. p/ isolar compon. com falha p/ permitir um reparo bem-sucedido; valida a reparação duplicando a reclamação para garantir sua resolução; documenta result. de solução de problemas em sist. de negócios para comunicar o que foi feito p/ pagto. e rastreamento histórico.

Aplicação de ferramenta de serviço eletrônico - Identifica o conjunto de ferramentas de hardware e software necessárias para um evento de serviço; usa o conjunto de ferramentas eletrônicas apropriado para manter o produto ou diagnosticar e solucionar um problema; interpreta resultados de ferramentas eletrônicas ou recomendações para determinar os próximos passos para a resolução de serviços.

Interações de sistemas de motor - Interpretação e análise de interações de sistemas mecânicos e elétricos internos e externos (escapamento, aquecimento, resfriamento, sistemas de combustível, transmissão, pós-tratamento, controles, sensores etc.) através da aplicação de ferramentas, de publicações de serviço (Cummins, Fabricantes de Equipamentos Originais) e da adoção de medidas para a elaboração de diagnóstico e reparo de equipamentos de forma correta e eficiente.

Manutenção e Reparo de Produtos - Cons. e real. man. em prod. elétr/mec. seguindo instr., utilizando as ferr. nec. de acordo com o temp. de reparo padr. para garantir um cons. de qualidade; mont. e desm. de motores ou ger. de energia seguindo instr., utilizando as ferr. necessárias para gar. um amb. limpo e org.; ver. e subs. de peças e comp. seguindo as instr. de reutilização para min. os custos de propriedade dos clientes; realiza verificação de dano progressivo seguindo diretrizes para restauração à condição antes da falha.

Documentação de serviço - Cria e verifica clientes, equipamentos e informações técnicas; captura dados específicos usando ferramentas de serviço necessárias; segue os procedimentos e documentos exigidos no sistema de gerenciamento de serviços, a fim de ter um registro preciso do trabalho realizado.

Escalonamento técnico - Obtém informações sobre problemas técnicos do produto e usa recursos disponíveis, incluindo ferramentas de gerenciamento

  • Analista de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    Macaé, RJ, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé. Fornecer suporte diário aos usuários finais, como configuração de estações de trabalho com computadores e os dispositivos periféricos necessários, roteadores e impressoras. Ajudar a resolver problemas em outros aplicativos do cliente, como reparar ou...

  • Operador(a) Técnico(a)

    2 meses atrás

    Macaé, RJ, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Operador(a) Técnico(a) - Técnico(a) de Campo | Specialty Rental - Macaé/RJ**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Sep 25, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more....

  • Operador(a) Técnico(a)

    3 meses atrás

    Macaé, RJ, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Operador(a) Técnico(a) - Técnico(a) de Campo | Specialty Rental - Macaé/RJ**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Sep 9, 2024 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more....

  • Engenheiro de Campo de Serviços de Campo

    Há 1 mês

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil oilandgas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista de Campo de Serviços de Campo é responsável por garantir a entrega de serviços de campo de forma segura, eficiente e confiável para os clientes da SLB. ResponsabilidadesGarantir a Precisão e o Prazo: O Especialista de Campo de Serviços de Campo é responsável por garantir que os resultados do trabalho sejam precisos...

  • Analista de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    macaé, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé.

  • Pesquisador de Campo

    3 semanas atrás

    Macaé, RJ, Brasil Zukkin Tempo inteiro

    **Pesquisador de Campo**: A vaga é para atuar como Pesquisador de Campo em Macaé/RJ Como Pesquisador de Campo, seu papel será visitar estabelecimentos e coletar os preços dos produtos listados. Oferecemos uma remuneração de R$75,00 por diária para a realização das pesquisas. Esse valor contempla 6 horas de trabalho diário, permitindo...

  • Técnico(a) de Campo I

    2 semanas atrás

    Macaé, RJ, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Técnico(a) de Campo I (OffShore) - Macaé/RJ | Divisão Compressores**: - Functional area: Service- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Nov 18, 2024 **Missão e Atividades** Realizar atendimentos nos clientes OffShore (plataformas em alto mar) buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar...

  • Analista de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé.Fornecer suporte diário aos usuários finais, como configuração de estações de trabalho com computadores e os dispositivos periféricos necessários, roteadores e impressoras.Ajudar a resolver problemas em outros aplicativos do cliente, como reparar ou...

  • Analista de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    macaé, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé. Fornecer suporte diário aos usuários finais, como configuração de estações de trabalho com computadores e os dispositivos periféricos necessários, roteadores e impressoras.Ajudar a resolver problemas em outros aplicativos do cliente, como reparar ou...

  • Analista de Serviços de Campo

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Serviços de Campo em Macaé. Fornecer suporte diário aos usuários finais, como configuração de estações de trabalho com computadores e os dispositivos periféricos necessários, roteadores e impressoras. Ajudar a resolver problemas em outros aplicativos do cliente, como reparar ou...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    3 meses atrás

    Macaé, RJ, Brasil Viveiro Campo Lindo Comércio de Plantas Ltda Tempo inteiro

    Atividades: Analisar os métodos e os processos laborais; Identificar fatores de risco de acidentes do trabalho, de doenças profissionais; Realizar procedimentos de orientação sobre medidas de eliminação e neutralização de riscos; Promover programas, eventos e capacitações para os trabalhadores; Divulgar normas e procedimentos de segurança e...

  • Técnico de Acompanhamento

    3 meses atrás

    Macaé, RJ, Brasil Grupo Priner Tempo inteiro

    Atividades Acompanhar as atividades de execução das obras e dos serviços da empresa, garantindo o planejamento de todas as etapas de desenvolvimento do projeto. Realizar o planejamento das atividades e serviços a serem realizados; Monitorar o faturamento da obra; Orientar técnicamente as atividades de campo; Solicitar, receber e conferir notas fiscais...

  • Técnico de Telecomunicações

    2 meses atrás

    Macaé, RJ, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atuação: Presencial em Macaé Atendimento de campo ao usuário final; Instalação e configuração de programas; Formatação de máquinas, acompanhar demandas da unidade, ajudar com a gestão dos ativos do cliente. Requisitos e qualificações: Técnico de Informática ou Telecomunicações; Boa vivência na área de...

  • Operador Técnico Service Desk

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, RJ, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Operador Técnico Service Desk em Campos dos Goytacazes. Realizar atendimento via telefone, web, e-mail e chat. Realizar atividades voltadas para o atendimento por help desk, dando suporte técnico em TI ao cliente para suas solicitações.

  • Técnico de Operações I

    2 semanas atrás

    Macaé, RJ, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    A SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...

  • Técnico de Campo I

    Há 1 mês

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Técnico de Campo I - Oficina**Buscamos por uma pessoa dinâmica e criativa para atuar como Técnico de Campo I - Oficina na nossa equipe de manutenção. Nesta função, você será responsável por realizar serviços de manutenção e reparo de equipamentos em plataformas offshore.**Responsabilidades**Realizar serviços de manutenção e reparo de...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    3 semanas atrás

    macaé, Brasil Empresa de serviço de catering Tempo inteiro

    Empresa de serviço de catering admite Técnico de Segurança do Trabalho em Macaé (Vila Encantado). Realizar inspeções periódicas nas instalações da empresa para identificar possíveis riscos ocupacionais relacionados à segurança e saúde dos trabalhadores. Desenvolver e implementar medidas preventivas para garantir a segurança dos funcionários...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    Há 1 mês

    Macaé, Brasil Empresa de serviço de catering Tempo inteiro

    Empresa de serviço de catering admite Técnico de Segurança do Trabalho em Macaé (Vila Encantado). Realizar inspeções periódicas nas instalações da empresa para identificar possíveis riscos ocupacionais relacionados à segurança e saúde dos trabalhadores. Desenvolver e implementar medidas preventivas para garantir a segurança dos funcionários...

  • Técnico de Manutenção de Veículos

    Há 1 mês

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviço De Transporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviço de Transporte está procurando por um profissional qualificado para atuar como Mecânico de Veículos. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas e experiência em manutenção preventiva e corretiva de veículos. Responsabilidades: - Executar intervenções técnicas nos veículos da frota do...

  • Especialista em Serviços de Campo

    3 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil NOV Inc Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; • Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização das atividades; • Atualizar o Gerente de...